Opiniones de Neolo.com


Ranking: Excelente

Basado en 227 opiniones


5 ☆
(175)
4 ☆
(35)
3 ☆
(7)
2 ☆
(5)
1 ☆
(5)
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Calificación global:

Verificado

No sólo el servicio de hosting es fantástico

"No sólo el servicio de hosting es fantástico, sino -y lo que es más importante- la atención personalizada y la disponibilidad para ayudar. ¡Muchas gracias! "

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Perfecta

"Perfecta, me he sentido muy muy bien, y me han ayudado en todo"

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EXCELENTE!!

"Ayuda inmediata, un gran soporte y gran seguridad para adquierir Hosting con ellos!! Mil gracias!"

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Soy desarrollador y diseñador web y conozco a NEOLO desde hace varios años

"Soy desarrollador y diseñador web y conozco a NEOLO desde hace varios años, lo recomiendo a todos mis clientes que necesitan hosting, ademas tienen muy buen servicio y una atención excelente para cualquier soporte que uno necesite"

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excelente atencion

"excelente atención , me saco todas mis dudas"

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Rápidos en la contestación

"Rápidos en la contestación. Era mi primera consulta y muy bien."

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El chat para resolver dudas funciona fenomenal a partir de la tarde noche poe el desfase horario

"Aunque solamente llevo un día con NEOLO, debo decir que funciona bastante bien la atención al cliente, sobre todo por la tarde noche, que se activa el chat y la comunicación es más fluida. Seguramente la empresa lleva un desfase horario con nosotros y el chat no aparece por las mañanas, seguramente debido a que en América es todavía de noche. Por lo demás, fenomenal. "

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Muy buena atención

"Muy buena atención, rápida y resolutiva. Deberían poder derivar tickets de soporte desde el chat, sin tener uno que explicar toda la situación de nuevo. Deberían tener mejores medios de pagos para Argentina."

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La atención y la rapidez de la alta me impresiona

"La atención y la rapidez de la alta me impresiona."

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Manuel siempre muy atento a resolver y aclarar las dudas

"Manuel siempre muy atento a resolver y aclarar las dudas"

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Siempre rápido y atentos en responderte y resolver los problemas

"Siempre rápido y atentos en responderte y resolver los problemas"

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nice

"nice"

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Todo muy claro

"Todo muy claro"

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El mejor servicio que tuve en años

"El mejor servicio que tuve en años, mucha paciencia de los operadores, servidores rápidos, excelente precio! una joya!"

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Genial la atencion en el chat te tratan muy bien y te resuleve cualquier tema que les diga y los servicios estan muy buenos si duda alguna me quedare

"Genial la atención en el chat te tratan muy bien y te resuelve cualquier tema que les diga y los servicios estan muy buenos si duda alguna me quedare con ellos. Saludos a todo el equipo"

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La atención que me da la Asesora Camila

"La atención que me da la Asesora Camila, es lo mejor, siempre solucionas mis dudas!"

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Sorprendida por lo agresivo

"Muy difícil encontrar la opción para pagar. A los dos dias de generarse la factura, me llegaban mails en color rojo amenazando que de no pagar iría a listas de morosos. Este es el mejor comienzo que Neolo puede brindar como proveedor de una marca? "

Respuesta de Neolo.com:
Hola Cristina, en primer lugar lamentamos mucho la experiencia negativa que tuviste. Siempre intentamos que la realización del pago sea simple, y cuando se trata de registros de nombres de dominio destacamos las notificaciones en color rojo para que no pierdas la oportunidad de registrar tu dominio. A diario se registran millones de nombres y a veces una demora de 2 o 3 días puede ser determinante para que otra persona en alguna otra parte del mundo registre el dominio que habías elegido. Por eso insistimos tanto con la velocidad del pago inicial. Nuestro equipo te contactó a los minutos de que hayas publicado esta mala experiencia, y espero que hayamos logrado resolver la situación. Quedamos a tu disposición para ayudarte con cualquier inquietud que tengas. Saludos
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Muy buena atención

"Muy buena atención, es recomendada y muy buen servicio"

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Excelente servicio

"Excelente servicio, sumamente rápidos y eficientes..."

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Totalmente Funcional

"La realidad es que hace 10 min adquiri el dominio y esto utilizando wordpress configurandolo y demas, asique mucho no puedo decir pero hasta ahora funciona todo como era esperado. Muy bien!!"

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excelente servicio

"excelente servicio"

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Me encanto la pronta respuesta

"Me encanto la pronta respuesta. Y me resolvieron de igual manera."

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Es un excelente servicio

"Es un excelente servicio, sus precios demaciado accesibles. El soporte de calidad una interfaz muy interactiva"

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Muy buena atención

"Muy buena atención, mi solicitud fue atendida rapidamente y resuelta de manera satisfactoria."

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Muy buena atención

"Muy buena atención"

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Su atención suele ser inmediata y eficaz

"Su atención suele ser inmediata y eficaz, resolviendo rápidamente los problemas que pueden presentarse. "

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muy buena atención

"muy buena atención, atienden eficientemente. "

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Plataforma dinámica y clara Muy buen soporte

"Plataforma dinámica y clara Muy buen soporte. "

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Todo bien, pero apresurada la encuesta

"La verdad es un poco apresurada esta encuesta, contrate el servicio hace menos de una semana pero por ahora funciona todo bien y me han atendido muy bien en mis consultas"

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Los recomiendo sin dudar

"Utilizo sus servicios desde hace más de 10 años y tienen un excelente servicio técnico y administrativo, siempre dispuesto a solucionar los inconvenientes que se van presentando, de distinta índole. Los recomiendo sin dudar"

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Excelente

"Excelente... se identifico en seguida el problema"

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Siempre me ayudan y responden todas las dudas que tengo

"Siempre me ayudan y responden todas las dudas que tengo. Siempre atentos y veloces a la hora de resolver cualquier situacion. 100% recomendables!"

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hace mas de 7 años que uso el servicio y funciona a la perfeccion asi como tambien el soporte que te brindan lo recomiendo

"hace mas de 7 años que uso el servicio y funciona a la perfeccion asi como tambien el soporte que te brindan lo recomiendo"

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Muy buen soporte

"Muy buen soporte. Gracias. "

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Atención por Chat

"Atención por Chat Fui atendido muy amablemente por Manuel en el Chat y despejó todas mis dudas. Aun no he probado el servicio de Hosting."

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Me atendio Ramon y fue excelente

"Me atendio Ramon y fue excelente. me logro solucionar dos problemas que estaba teniendo ya que recien estoy aprendiendo a subir paginas web."

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Buena atención de Ramón

"Buena atención de Ramón. Gracias a ella contraté plan ilimitado por 3 años. "

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Los agentes ayudan de muy buena forma a los tickets y al chat

"Los agentes ayudan de muy buena forma a los tickets y al chat. Intentan ayudar con cualquier duda que uno tenga. "

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Solución de inconvenientes

"Cada vez que tengo un inconveniente, lo resuelven. Muy recomendable. "

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Son unos grosos

"Son unos grosos!! Excelente"

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Gracias por responder siempre

"Gracias por responder siempre! muy atentos y brindando esas pequeñas soluciones que a veces te complican."

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Tardo el trámite del certificado SSL pero luego se logró

"Tardo el trámite del certificado SSL pero luego se logró"

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Muhas gracias por la prona respuesta

"Muhas gracias por la prona respuesta. Saludos"

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Siempre tienen una pronta respuesta o solucion a cualquier tipo de reclamo

"Siempre tienen una pronta respuesta o solucion a cualquier tipo de reclamo. Muchas gracias. "

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Excelente servicio

"Excelente servicio. Siempre están disponibles para resolver cualquier consulta de los clientes."

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Soy nueva en este tipo de negocios

"Soy nueva en este tipo de negocios , y me gusta las respuestas recibidas, gracias"

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Excelente el servicio de Hosting como para tener varios dominios y cuentas

"Excelente el servicio de Hosting como para tener varios dominios y cuentas, y muy buena la atención vía chat (Manuel fue muy expeditivo y atento)... sigan así!"

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Me aclaro muchas dudas de forma amable y profecional

"Me aclaro muchas dudas de forma amable y profesional "

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La verdad excelente atención

"La verdad excelente atención , todos los problemas que tuve por ignorancia me lo supieron solucionar rápido y siempre predisponen su mejor actitud!"

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EXCELENTE LA ATENCION

"EXCELENTE LA ATENCION"

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Como siempre una excelente atención

"Como siempre una excelente atención, rapidez y eficiencia. Un servicio que siempre recomendaría. "

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Excelente atención para solucionar los problemas

"Excelente atención para solucionar los problemas."

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Siempre que mando una consulta contestan enseguida y resuelven los problemas lo más rapido posible-

"Siempre que mando una consulta contestan enseguida y resuelven los problemas lo más rapido posible-"

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Excelente atención al usuario.

"Todas las consultas que realicé por medio del "chat online" fueron contestadas a la brevedad, Quienes me asesoraron fueron muy amables y pacientes. Además el último muchacho "Manuel" me solucionó un problema con un dominio. LA atención es tan buena que nunca había visto algo igual. Gracias neolo."

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Muy bueno el chat para la ayuda al cliente

"Muy bueno el chat para la ayuda al cliente. Muy amable la gente que responde"

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un soporte rapido y efectivo

"un soporte rapido y efectivo.."

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Muy buena atención

"Muy buena atención!"

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Muy rapidos y eficientes

"Muy rapidos y eficientes, Gracias!!!"

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Acabo de contratar el hosting Neolo y debo destacar la muy buena atención de la Operadora Camila asesorando para contratar el pack de servicios

"Acabo de contratar el hosting Neolo y debo destacar la muy buena atención de la Operadora Camila asesorando para contratar el pack de servicios, como la excelente atención, resolución y cambio inmediato de un error en un dato personal, del que se ocupó eficazmente el Sr. Ramón Ares. Da gusto encontrarse con tan buena atención en los tiempos que corren."

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nada que decir

"nada que decir"

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Calificación global:

Exelente

"Exelente"

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excelente

"excelente!!!"

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Excelente servicio y atención de soporte

"Excelente servicio y atención de soporte! Atención inigualable por parte del soporte, domino realmente del tema, demasiado amables, responden a la brevedad, realmente esto último es destacable, son pacientes y tratan de brindarte las mejores opciones. Dan seguimiento al pie de lo que se les solicita... Simplemente excelente e inigualable servicio. Muy satisfecho!"

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Sinceramente son el mejor servicio que jamas en la vida pude encontrar en todo el MUNDO

"Sinceramente son el mejor servicio que jamas en la vida pude encontrar en todo el MUNDO!!! Son lo mejor!!! Los super felicito y amo por lo que hacen!! <3 <3 genios Solucionan la vida! GRAAAACIIIIIAASSSSSSSS!!!!"

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excelente atencion

"excelente atencion"

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Excelente servicio y atención al cliente

"Excelente servicio y atención al cliente! Muy profesionales. Súper recomendado."

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Muy atentos y rápidos

"Muy atentos a solucionar cualquier tipo de problema."

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Muy buena atencion y predisposicion para responder todas mis preguntas

"Muy buena atencion y predisposicion para responder todas mis preguntas"

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Excelente atención

"Excelente atención"

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muy buena atención

"muy buena atención, al instante obtienes una respuesta a las consultas... "

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Muy Recomendables

"Muy Recomendables"

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Atención rápida y precisa

"Atención rápida y precisa"

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Excelente la atención

"Excelente la atención. el correo debería estar en español. gracias. "

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Excelemte servixio

"Excelemte servixio"

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solventan dudas puntuales vía chat

"solventan dudas puntuales vía chat, en horas hábiles, pero deben mejorar en el soporte via mail...gracias "

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Impecable la atención por chat

"Impecable la atención por chat. Fui atendida por Manuel."

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exelentes planes y oportuna y clara asesoria

"excelentes planes y oportuna y clara asesoria gracias"

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Muy buena respuesta y rápida

"Muy buena respuesta y rápida"

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me parece genial Neolo hosting

"me parece genial Neolo hosting, me atendieron de 10 y el host funciona excelente."

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Neolo es una de las pocas empresas que hace un seguimiento intensivo de tus necesidades como cliente después de haber hecho una compra con ellos

"Neolo es una de las pocas empresas que hace un seguimiento intensivo de tus necesidades como cliente después de haber hecho una compra con ellos. Contento de haber contratado mi hosting y otros servicios más con ellos"

Respuesta de Neolo.com:
¡Muchas gracias por la confianza Alejandro!
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excelente

"excelente "

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Muy buena respuesta y rápida

"Muy buena respuesta y rápida"

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estuvo bien fue paciente y me dio respuestas

"estuvo bien fue paciente y me dio respuestas "

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Muy amables

"Muy amables, rápidos al contestar y claros al explicar a quien se está iniciando en el mundo del hosting y dominio web!"

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muy buena atencion y predisposicion de Yazmin¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡

"muy buena atencion y predisposicion de Yazmin¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡"

Respuesta de Neolo.com:
¡Muchas gracias Anibal!
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Tienen un personal muy preparado

"Tienen un personal muy preparado, mis inquietudes fueron respondidas con un alto grado de profesionalidad, la verdad estoy muy complacido."

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Buena Atención

"Buena Atención Muy claros Rápidos en contestar y en facilitarnos las cosas para alguien que no sabe mucho de esto. "

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primera vez que acudo a ustedes y muy buen servicio

"primera vez que acudo a ustedes y muy buen servicio, excelente orientacion"

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Me respondieron por chat muy rápido

"Me respondieron por chat muy rápido. Aún me queda pendiente saber si peudo resolver mi consulta por mail. Saludos"

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excelente atencion de manuel

"excelente atencion de manuel "

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Mejora en servicio de soporte técnico

"Tuve un problema de configuración con las cuentas de neolo y estuve chateando con 2 personas que no pudieron resolver el issue (x 2 horas), hasta que Juan inició un tercer chat conmigo que estaba esperando a la segunda persona (Manuel) que me dejó sin responder. Finalmente Juan rápidamente dio solución a todo y se pudo finalizar el tema. A la primera persona (Camila) le hice saber de la urgencia que tenía para resolverlo porque necesitaba mandar un mail HOY desde esa cuenta de neolo, pero al final nunca respondió los últimos mensajes de chat. Me dejó colgada sin siquiera decir que iba a pedir ayuda para resolver el tema (si es que no sabía cómo hacerlo)... quedé muy decepcionada del servicio de soporte de Neolo. Si no hubiera sido porque Juan me ayudó a solucionar todo, estaba a punto de pedir la cancelación del servicio."

Respuesta de Neolo.com:
Paola, hemos leído tu experiencia y tomado cartas en el asunto. Tuvimos una saturación inusual en la cantidad de consultas y se degradó la velocidad de nuestra atención. Vamos a trabajar para que esto no vuelva a sucederte nunca más. Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas en la demora. Por otro lado, nos alegra que un tercer representante te haya podido resolver el problema, esto no fue casual, nuestro sistema de soporte está pensado para que varias personas puedan atender a un mismo caso para aumentar las posibilidades de resolver cualquier tipo de situación. Estamos a tu disposición por cualquier comentario o ayuda adicional que necesites.
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Chat y Tickets con atención de primera

"la atención al cliente es excelente, sobre todo en el chat directo o cuando creo un ticket"

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todo bien con Manuela

"todo bien con Manuela"

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Voy a problarlo

"Estoy buscando la mejor opción para mi negocio y en Neolo me han ayudado bastante."

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Rápida respuesta y efectiva

"Rápida respuesta y efectiva, aún un domingo."

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Servicio recomendable

"Servicio recomendable, sobre todo el soporte y atencion al cliente."

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Adquisicion de web hosting

"Adquisicion de web hosting La atencion por parte de Manuel en Neolo es muy buena y dedicada hacia el cliente. Me resolvieron el problema de la factura y me guiaron en todo momento para realizar mi compra. Los felicito por esta atencion tan dedicada"

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Un tal Juan que me atendio

"Un tal Juan que me atendio, un groso me solucionó todo en 2 segundo le debo una cerveza a ese tipo, sigan con gente asi"

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Atencion 10puntos

"Atencion 10puntos !!! "

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Siempre he recibido el servicio prometido

"Siempre he recibido el servicio prometido, pero además también respuestas inmediatas y soluciones efectivas en cuestiones técnicas."

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Todo bien

"Todo bien, me asisten via soporte muy bien"

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Excelente

"Excelente...Como siempre, fantástica la atención de todo el equipo!"

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Muy buen servicio

"Muy buen servicio. Recomendado 100%"

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¡Muy buen atención

"¡Muy buen atención! Muy profesional y siempre a tiempo para no demorarme."

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Excelente

"Excelente."

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Me acompañaron en todo el proceso de compra e instalación

"Me acompañaron en todo el proceso de compra e instalación. "

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Excelente soporte y servicio

"Estoy muy conforme con el servicio y especialmente con el soporte recibido por parte del equipo de Neolo."

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Todo OK

"Todo OK"

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muy bueno

"muy bueno"

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Buen soporte técnico

"Buen soporte técnico."

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Rápida atención y excelente servicio

"Rápida atención y excelente servicio"

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Calificación global:

manuel es un fenómeno

"manuel es un fenómeno, me respondio todas mis dudas. el único en todo internet en responderme tan rápido y amablemente. crack"

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Calificación global:

manuel es un fenómeno

"manuel es un fenómeno, me respondio todas mis dudas. el único en todo internet en responderme tan rápido y amablemente. crack"

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Tardanza en dar de alta un dominio aún efectivizado el pago.

"Mucho tiempo para dar de alta un dominio desde el procesamiento del pago. A las 9 de la mañana me informaron que darías en breve el alta y DNS de mi dominio y siendo el día siguiente aún no lo han dado de alta."

Respuesta de Neolo.com:
Cecilia, te enviamos dos emails para comentarte que cuando hay feriados o fines de semana, los medios de pago -que no controlamos- no procesan los pagos. Por eso recomendamos pagar por tarjeta de crédito o débito. ¿Ya quedó tu sitio web funcionando? Estamos a tu disposición para ayudarte.
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Mucha dispocision en solucionar inconvenientes

"Mucha dispocision en solucionar inconvenientes"

Respuesta de Neolo.com:
¡Gracias Gonzalo! :)
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Calificación global:

excelente

"excelente"

Respuesta de Neolo.com:
¡Gracias Santiago!
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Sin problemas

"Sin problemas. Excelente atención"

Respuesta de Neolo.com:
¡Gracias Adrián!
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Muy buen asesoramiento y predisposicion del chat

"Muy buen asesoramiento y predisposicion del chat. "

Respuesta de Neolo.com:
¡Gracias Marcela!
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Por ahora todo muy bien

"Por ahora todo muy bien. Me solucionaron un problema que tuve al instalar Wordpress de forma muy atenta!"

Respuesta de Neolo.com:
¡Gracias Mercedes!
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Excelente atencion

"Excelente atención."

Respuesta de Neolo.com:
¡Gracias Romina!
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Tardaron mas de 48 hs en habilitar el servicio para poder empezar la gestión habiendo enviado el comprobante de pago

"Tardaron mas de 48 hs en habilitar el servicio para poder empezar la gestión habiendo enviado el comprobante de pago. No me atendieron telefónicamente, solo un pre-atendedor grabado (Soy locutor y he grabado varios asi como filtro y no te atienden nunca) Creo que si uno emite el comprobante del pago, no perderian nada en enviar los datos para poder agilizar la cuestión, dado que si en un lapso de mayor a las 72 hs se prosederia a la suspensión del servicio como si no hubiera pagado. Cosa que seria poco probable, logrando de esta manera la conformidad absoluta con el cliente. Slds. Cordialmente "

Respuesta de Neolo.com:
Hola Cesar, Los tiempos de acreditación del pago no dependen de nosotros sino del procesador de pago que elijas. Por ejemplo, los pagos con tarjetas de crédito o débito son automáticos. Sin embargo si elegís otro medio de pago, puede demorarse hasta 72hs hábiles. Nosotros no gestionamos los medios de pago, pero sí recomendamos pagar con tarjeta para evitar que el pago demore en acreditarse. Con respecto a la atención telefónica, como sabrás damos atención instantánea por chat y por email dado que nos permite atender a varios clientes a la vez. La próxima, te recomendamos pagar con más anticipación o elegir un medio de pago más rápido y contactarte por chat o email. ¡Saludos!
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Excelente

"Excelente"

Respuesta de Neolo.com:
¡Gracias Jonathan!
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muy buena atencion en el chat

"muy buena atencion en el chat"

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Calificación global:

perfecta atencion

"perfecta atencion, gracias"

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Calificación global:

muy atentos y respondieron enseguida

"muy atentos y respondieron enseguida . gracias por la ayuda ."

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Súper rápidos y respuestas claras

"Súper rápidos y respuestas claras."

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Servicio siempre estable y atento a las consultas

"Servicio siempre estable y atento a las consultas. He tenido algunos problemas que me han ayudado a resolver con satisfacción ."

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Es fantástico

"Es fantástico. Muy buen servicio. Muy buen soporte. Muy solido"

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El servicio es muy bueno

"El servicio es muy bueno, el precio es del promedio del mercado. La atención al cliente es excelente, responden en minutos. Soy muy atentos y respetuosos. Siempre que uno de mis clientes necesitó un hosting, les ofrecí alojar su sitio web en Neolo. "

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Facil uso

"Fácil uso, pronta solución a problemas "

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Calificación global:

exelente atención

"exelente atención, respondieron todas mis dudas en un chat inmediato que me trajo claridad a todas las preguntas que tenia para seguir avanzando con la creación de la pag web."

Respuesta de Neolo.com:
¡Gracias Daniela!
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Calificación global:

Las gestiones con soporte técnico fueron todas muy rápidas y óptimas

"Las gestiones con soporte técnico fueron todas muy rápidas y óptimas. Ningún problema! "

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Calificación global:

Buenísimo servicio al cliente

"Buenísimo servicio al cliente, al momento de cualquier dificultad, los representates por el chat son de mucha ayuda."

Respuesta de Neolo.com:
Muchas gracias Viena! Seguiremos trabajando para ayudarte en todo lo que necesites.
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son eficases y diligentes

"son eficases y diligentes, tremendo personal el de neolo"

Respuesta de Neolo.com:
¡Gracias Shloime!
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exelente trabajo

"exelente trabajo "

Respuesta de Neolo.com:
¡Gracias Ranses!
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No tuve hasta ahora problemas con el servicio y la comunicacion fue fluida cada vez que la neceste

"No tuve hasta ahora problemas con el servicio y la comunicacion fue fluida cada vez que la neceste"

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Excelente

"Excelente! La repsuesta del equipo es inmediata y logran solucionar el problema en segundos!. Muy contento con mi cambio a Neolo."

Respuesta de Neolo.com:
¡Gracias Marcel!
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La atención web es excelente

"La atención web es excelente. Respuestas rápidas y honestas. Realmente Neolo me parece una gran opción. Buenos precios + great service! "

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Muy atentos con cada una de mis preguntas y al final me dieron una solucion a lo que estoy buscando

"Muy atentos con cada una de mis preguntas y al final me dieron una solucion a lo que estoy buscando , por lo que he decidido contrar el servicio con esta empresa ."

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Exelente soporte tecnico 100% recomendable todos los productos hace un par de añoq ue los uso y siempre me han solucionado todo

"Excelente soporte tecnico 100% recomendable todos los productos hace un par de año que los uso y siempre me han solucionado todo....arriba!!!"

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Excelente atención

"Excelente atención!!! realmente excelente.. Lo compruebo una vez mas."

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Muy bueno el servicio de ayuda al cliente

"Muy bueno el servicio de ayuda al cliente"

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Muy buen servicio

"Muy buen servicio"

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Exceletne

"Exceletne"

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Mi opinion es muy mala con respecto a la experiencia que tengo en Neolo

"Mi opinion es muy mala con respecto a la experiencia que tengo en Neolo. Solicite un plan premium 1 y mi pagina www.elcamarada.com lleva 19 dias sin servicio. Las perdidas economicas ocacionadas en nuestra actividad son importantes debido debido a la ineficiencia de NEOLO.COM ."

Respuesta de Neolo.com:
Daniel, el ticket 979997 fue respondido velozmente por nuestro equipo pero no respondiste nunca más. También es importante aclarar que el tiempo offline no fue responsabilidad nuestra porque no tenemos control de la gestión de los DNS, ojalá la hubiéramos tenido y esto no hubiera ocurrido. También nuestro gerente te contactó el 11 y el 12 de Marzo, pero tampoco nos respondiste los emails ni las llamadas telefónicas. Para poder ayudarte es importante que podamos conversar y nos respondas los mensajes, seguimos a tu entera disposición. Saludos
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Muy amable y bien explicado lo que pregunté

"Muy amable y bien explicado lo que pregunté."

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Calificación global:

Muy atentos

"Muy atentos"

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Me respondieron muy rápido en el chat y me ayudaron al instante

"Me respondieron muy rápido en el chat y me ayudaron al instante. Voy a comprar por primera vez un host aquí. Vamos a ver qué onda!"

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Es la mejor manera de tener un trabajo manejando tus propios horario

"Es la mejor manera de tener un trabajo manejando tus propios horario "

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Recomendable

"Recomendable"

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El servicio es excelente, la respuesta del servicio técnico es rápida y eficiente.

"Hace 16 años que utilizamos los servicios de Neolo en distintos emprendimientos y 8 años en nuestra empresa CBDeportes.com. El servicio es excelente, la respuesta del servicio técnico es rápida y eficiente. Hoy en día es imprescindible tener un sitio web las 24hs Online y Neolo cumple con ese objetivo."

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Calificación global:

Atencion rapida y efectiva

"Atencion rapida y efectiva!"

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Somos clientes hace 14 años

"Somos clientes hace 14 años, Como siempre resolviendo las inquietudes, dudas y problemas con gran celeridad. Muy Recomendable. "

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Atencion Rapida

"Atencion Rapida, cordial y muy eficaz. "

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Excelente

"Excelente!!!"

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Fabulosa la atención

"Fabulosa la atención! Me siento muy complacido con la amabilidad de sus representares."

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Calificación global:

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Excelente la atencion y soporte

"Excelente la atencion y soporte. Felicidades !! "

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Calificación global:

ME FASCINA TOSO ES SUPER RAPIDO

"ME FASCINA TOSO ES SUPER RAPIDO, LAS PROMOCIONES INCREIBLES, Y LA CORDIALIDAD UNICA!!!!!!!! NO ME CAMBIO POR NADA!!!!!!!! MI PAGINA WEB ESTA MEJOR QUE NUNCA!!!!!!!! EL SERVICIO FUE HOSTING Y TRNASFERENCIA DE DOMINIO, EN UNA SEMANA TODO ESTA RESUELTO!!!!!!!! 100% RECOMENDADO"

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Verificado

chat de soporte rapido y gran ayuda a la hora de problemas puntuales

"chat de soporte rápido y gran ayuda a la hora de problemas puntuales."

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Calificación global:

Todo muy bien

"Todo muy bien. La atención en el chat respondiendo mis dudas fue rápida y esmerada hasta el momento. Espero que sigan así y mejorando!"

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Las consultas por medio del formulario fueron respondida en pocas horas

"Las consultas por medio del formulario fueron respondida en pocas horas. Y la atención por Chat son muy aclaratorias, atención muy profesional y con conocimientos en el tema."

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Muy buena atencion

"Muy buena atencion... y el chat en linea pa ventas y consultas es ideal... recomiendo!!!"

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Fueron muy rapidos y atentos en poder aclarar mis dudas

"Fueron muy rapidos y atentos en poder aclarar mis dudas."

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Hasta ahora excelente

"Hasta ahora excelente, el soporte técnico es de inmediato y me dan una solución oportuna"

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Muy buena la atencion del vendedor

"Muy buena la atencion del vendedor"

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Soporte tecnico 100% eficaz

"Soporte tecnico 100% eficaz. Hosting andando perfecto."

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Bastante profesional la empresa

"Bastante profesional la empresa, excelente y muy pulido servicio y eso que he probado muchos hostings, y de verdad este es el mejor. La asistencia técnica siempre está al momento para guiarte en cualquier problema y son muy atentos. La parte de contratar el servicio es bastante simple y rápida, inmediatamente tienen todo funcionando. En serio vale la pena la adulación. Así se hace grande una empresa. Son unos capos!"

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Excelente atención tanto en lo técnico como en las respuestas brindadas en tiempo y forma

"Excelente atención tanto en lo técnico como en las respuestas brindadas en tiempo y forma. En cuestiones administrativas también: excelente atención, sugerencias e información brindada."

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Excelente servicio

"Excelente servicio"

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muy buena atención

"muy buena atención. Resolvieron mi problema. gracias"

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Siempre rápida respuesta y buen servicio

"Siempre rápida respuesta y buen servicio. Eliminaron algunos accesos de cPanel que quizás eran bastante útiles y hay que solicitarlos por ticket. (Al cual responden rápidamente)"

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El servicio es muy bueno y el soporte mejor

"El servicio es muy bueno y el soporte mejor, las dudas que necesite aclarar me las han respondido rápido y con información precisa."

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Es muy dificil obtener una atención de soporte como esta planteado

"Es muy dificil obtener una atención de soporte como esta planteado, tremendo, una perdida de tiempo total, hace 4 horas que estoy mandando mail para saber el motivo por el cual no puedo recibir correos y no los veo desde webamail de reondo y las respuestas no tiene que ver con la pregunta. Un sistema correcto debe ser EL PROBLEMA QUE TIENE UD ES ESTE, Y SE SOLUCIONA DE TAL MANERA, a cambio de esto recibo un UD HACE POCO QUE HIZO TAL CAMBIO? DEBE SER ESE EL PROBLEMA... WTF?, no navego, naufrago en el soporte técnico."

Respuesta de Neolo.com:
Hola Ernesto, Gracias por escribirnos. En soporte técnico utilizamos el método científico para resolver problemas, partimos de hipótesis y las vamos comprobando. Por eso es muy importante que te hagamos preguntas, que nos respondas, y así podemos ayudarte. Así venimos haciendo hace 15 años, no existen las soluciones mágicas, todo es técnico y hay que seguir pasos obligatoriamente. Seguimos a tu disposición para acompañarte en cualquier duda y poder resolverla. ¡Saludos!
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Excelente atencion al cliente

"Excelente atencion al cliente, muy satisfecho."

Respuesta de Neolo.com:
¡Muchas gracias Tomas! Vamos a seguir trabajando de la misma forma :)
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Opinión no verificada

Es un gusto trabajar con Neolo

"Es un gusto trabajar con Neolo. El soporte técnico es muy bueno"

Respuesta de Neolo.com:
¡Gracias Mauro por confiar en nosotros!
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Son Speedy gonzalez de atención al cliente

"Son Speedy gonzalez de atención al cliente, estoy enamorada de este hosting. Tengo 6 clientes alojados acá. Una belleza. Rapidos, re confiables."

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La atención es muy lenta y solo es por ticket eso entorpece demasiado el trabajo llevo todo el día tratando de migrar un dominio a su hosting pero su

"La atención es muy lenta y solo es por ticket eso entorpece demasiado el trabajo llevo todo el día tratando de migrar un dominio a su hosting pero su atención esta super lenta me esta haciendo haciendo dudar que tengan las capacidades para dar un servicio correcto en todo lo demás."

Respuesta de Neolo.com:
Hola Antonio, respondemos el 70% de los tickets en menos de 1 hora. Tu consulta fue elevada a un supervisor porque había un problema en la transferencia del dominio. Ojalá se pueda resolver pronto. Estamos a tu entera disposición. ¡Saludos!
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El soporte técnico es muy bueno

"El soporte técnico es muy bueno. Me ayudaron inmediatamente y fueron muy amables. Sin embargo, me gustaría no haber necesitado contactarlos tan rápido. Las preguntas frecuentes y las guías no me resultaron muy útiles y todo el sistema me pareció bastante complejo para las personas que no entienden del tema."

Respuesta de Neolo.com:
Hola Florencia, Gracias por tu comentario. Sería de enorme utilidad que contactes a nuestro equipo de soporte y nos indiques qué guías no han logrado ayudarte para que podamos mejorarlas. Muchas gracias por confiar en nosotros y en Neolo estamos a tu lado para ayudar a que tu proyecto web crezca :)
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Todo en orden

"Todo en orden, de momento todo parece funcionar a la perfección, detalles en la configuración, he creado mi primera webpage y aunque una vez que conoces, no es difícil el proceso de creación y construcción; al principio es lento el proceso porque no hay guías suficientemente didácticas para ello. "

Respuesta de Neolo.com:
Hola Hector, muchas gracias por tu comentario. El creador web de Neolo tiene una curva de aprendizaje de algunas horas, nos alegra que hayas podido crear tu sitio web y esperamos poder ayudarte con más herramientas para tu crecimiento digital. ¡Saludos!
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Excelente atención y predisposición de Juan Francisco

"Excelente atención y predisposición de Juan Francisco. "

Respuesta de Neolo.com:
¡Gracias Mariano! Juan es parte fundamental del equipo de soporte técnico :)
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La atención es super rápida

"La atención es super rápida. Buen servicio y práctico"

Respuesta de Neolo.com:
¡Muchas gracias Francisco! Seguiremos trabajando con la misma calidad y practicidad :)
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Super recomendable

"Super recomendable, no tenia claras algunas cosas muy tecnicas y los consulte incluso de madrugada... siempre me respondieron y solucionaron mis proBlemas con celeridad y profesionalismo.. Realmente super conforme , son ejemplo a seguir. !"

Respuesta de Neolo.com:
¡Qué lindas palabras Adrian! Agradecemos tu confianza y estamos felices de poder seguir trabajando juntos con tu sitio web.
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Excelente atención

"Excelente atención, soporte y tiempo de respuesta. Totalmente recomendado."

Respuesta de Neolo.com:
¡Gracias por tu calificación José! Seguiremos trabajando para darte el mejor web hosting posible :)
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La atenci{on al cliente fue excelente y super rapida

"La atenci{on al cliente fue excelente y super rapida!"

Respuesta de Neolo.com:
¡Gracias Fernando! Nos alegra mucho tu experiencia positiva :)
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Tanto el registro como el servicio de hosting muy eficiente

"Tanto el registro como el servicio de hosting muy eficiente."

Respuesta de Neolo.com:
¡Muchas gracias Mauricio! Uno de nuestros focos es la eficiencia, y cuando alguien como vos lo reconoce nos llena de alegría. ¡Abrazo!
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me ayudaron y resolvieron todo lo que pedi

"me ayudaron y resolvieron todo lo que pedi..mil gracias"

Respuesta de Neolo.com:
Gretel, que bueno leer que pudimos resolver todo lo que necesitaste. Seguiremos trabajando para solucionar todo lo que tu dominio, hosting y sitio web necesite :)
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Mal

"El soporte que brindan deja mucho que desear. He abierto un ticket y ya pasaron 12 horas y nunca respondieron. Primer a experiencia con ustedes y pésima!!!!"

Respuesta de Neolo.com:
Hola Hernán, gracias por tu comentario. Según nuestros registros, abriste varios tickets a la vez y también nos contactaste por chat. Respondimos por chat en menos de 4 minutos a tu consulta de venta. Saludos
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Es muy buena

"Es muy buena. Los años que llevo utilizando este servidor no he tenido ningún problema y lo recomiendo a mis amigos."

Respuesta de Neolo.com:
¡Wow! ¡Genial Serafín! ¡Muchas gracias por la confianza!
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Buen servicio y atención

"Buen servicio y atención, lo recomiendo."

Respuesta de Neolo.com:
¡Muchas gracias Mariana! Nos alegra que nos recomiendes, estamos siempre preparados para ayudarte a crecer online :)
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he utilizado poco el servicio porque se demoro en ingresar el pago pero por el momento sin inconvenientes

"he utilizado poco el servicio porque se demoro en ingresar el pago pero por el momento sin inconvenientes, me he contactado con el área técnica de excelente atención y predisposición. Muy buen servicio"

Respuesta de Neolo.com:
Juan, muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra enormemente que no hayas tenido inconvenientes y que el área técnica te haya resuelto todas las dudas. Continuamos a tu disposición por cualquier duda para tu sitio web, hosting o dominio :)
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Exelente atencion del operador y gran cantidad de herramientas en el cpanel de los 3 hosting que tube

"Exelente atención del operador y gran cantidad de herramientas en el cpanel de los 3 hosting que tuve .....lejos el mejor......Saludo a los técnicos y operadores por hacer un buen lugar"

Respuesta de Neolo.com:
¡Muchas gracias Miguel Angel! Estamos a tu entera disposición :)
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Buen servicio

"Buen servicio"

Respuesta de Neolo.com:
¡Nos alegra, Luis!
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Inicialmente tuve problemas para que procesaran el pago de mi dominio

"Inicialmente tuve problemas para que procesaran el pago de mi dominio. Después de eso, bien."

Respuesta de Neolo.com:
Edgar, nos alegra que ahora esté todo bien. Los medio de pago con tarjeta de crédito internacional como PayPal suelen ser mucho mejores que los locales. De todos modos, estamos felices que el hosting en Neolo te funcione correctamente :)
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la pagina es practica pero deberia ayudar mas en la consecucion de clientes enviando alertas a otras paginas

"la pagina es practica pero deberia ayudar mas en la consecucion de clientes enviando alertas a otras paginas"

Respuesta de Neolo.com:
Hola Cindy, desde nuestro sitio web en www.neolo.com podrás acceder a conversar con un especialista en marketing digital que podrá ayudarte a adquirir nuevos clientes a través de Internet.
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Calificación global:

Muy buen proveedor

"Muy buen proveedor"

Respuesta de Neolo.com:
¡Muchas gracias Juan!
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Excelente

"Excelente "

Respuesta de Neolo.com:
¡Muchas gracias Bernardo!
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Muy buen servicio de hosting

"Muy buen servicio de hosting, atencion rapida y eficaz"

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Excelente soporte técnico

"Excelente soporte técnico"

Respuesta de Neolo.com:
¡Muchas gracias Diego!
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Excelente soporte

"Excelente soporte"

Respuesta de Neolo.com:
¡Muchas gracias Carlos! Seguiremos trabajando con la misma energía :)
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Servicio muy bueno

"Servicio muy bueno. Asesorias excelente.bye"

Respuesta de Neolo.com:
¡Muchas gracias Rafael!
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Buen hosting

"Buen hosting , su costó es adecuado como para personal , multi y empresarial tiene mis 5 estrellas por buen hosting , buen servicio tal de SSL con cloudflare y más . "

Respuesta de Neolo.com:
¡Muchas gracias Jaider!
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Bien

"Bien"

Respuesta de Neolo.com:
¡Gracias por tu opinión Ana!
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Excelente!

"Ya he movido todos mis websites a Neolo. Hasta ahora el mejor a nivel de precio/calidad. "

Respuesta de Neolo.com:
¡Wow! ¡Qué agradable leer tu comentario Giovanni! ¡Un abrazo grande y gracias por la confianza!
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todo perfecto

"todo perfecto ,gracias"

Respuesta de Neolo.com:
¡Muchas gracias Osiris!
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Muy buen costo beneficio

"Muy buen costo beneficio. Muy buen servicio y repuesta"

Respuesta de Neolo.com:
¡Muchas gracias por tu opinión, Santacruz!
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Rápido de contratar y de configurar

"Rápido de contratar y de configurar"

Respuesta de Neolo.com:
¡Excelente, Christian, es lo que queremos!
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Excelente

"Excelente.Buen servicio. Buena atención y tiempo de respuesta. Mucha paciencia con los clientes nuevos. Planes variados y formas de pago adaptadas a cada uno."

Respuesta de Neolo.com:
¡Muchas gracias por tu comentario Horacio! Trabajamos para lograr experiencias como la tuya :D
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Hace varios años que tengo el servicio

"Hace varios años que tengo el servicio. Varias veces por año tengo problemas con los servidores de correo. No me llegan los mail o a la gente que envio no llega. El servicio de soporte no es bueno. No hay forma de hablar con nadie"

Respuesta de Neolo.com:
Hola Silvio, tu cuenta está en un plan compartido de hosting, podemos ofrecerte un servicio de Hosting Premium en www.neolo.com para que tu servidor de correo se encuentre aislado y con IP propia. También puedes utilizar Google Apps como correo externo y mantener tu sitio web con Neolo.
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Tómalo o déjalo

"Desde el principio de la contratación del servicio hace dos años el staff colaboró muy poco con la migración de un foro que estaba en otra plataforma, y del cual existía un respaldo. Actúan como si todo el mundo fuera experto en alojamiento en internet y bases de datos. Para completar, el costo del servicio de alojamiento de un año para otro pasó de costar US$ 15 a US$ 39. Y como siempre, la última palabra de ellos es: este es el servicio que ofrecemos. Lo que hablando claro significa: tómelo así o déjelo, usted decide. "

Respuesta de Neolo.com:
Ricardo, Tal como señalamos siempre, podemos hacer migraciones perfectas si tu proveedor tiene cPanel. Vos tenías una plataforma de foros que requería soporte por parte de un programador y el plan de 1 USD al mes promocional que contrataste, no lo incluía, pero sí los servicios premium superiores. En relación al precio, siempre ofrecemos un precio promocional inicial y luego una renovación a una tarifa normal, está publicado en nuestro sitio web. Quedamos a tu disposición.
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Excelente atención

"Excelente atención, 100% Recomendable!"

Respuesta de Neolo.com:
¡Muchas gracias Maxi! ¡Un gran abrazo!
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Muy buen servicio

"Muy buen servicio"

Respuesta de Neolo.com:
¡Muchas gracias Maxi!
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Excelente atenci{on

"Realmente excelente atención como siempre, rápida, muy clara la explicación en todo concepto, son los motivos por los cuales los sigo eljiendo. Gracias"

Respuesta de Neolo.com:
¡Muchas gracias José! Nos alegra trabajar contigo.
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Excelente atención

"Excelente atención, recomendado"

Respuesta de Neolo.com:
Muchas gracias a todos los que trabajan en la Fundación Maria Felicia por confiar en Neolo :)
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mejor que hostgator

"mejor que hostgator"

Respuesta de Neolo.com:
¡Gracias Leonidas!
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Buen producto

"Buen producto, por el momento no tuvimos incovenientes-"

Respuesta de Neolo.com:
¡Gracias Nancy por confiar en Neolo!
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compre un dominio y no he enido inconveniente alguno

"compre un dominio y no he enido inconveniente alguno."

Respuesta de Neolo.com:
Karina, ¡nos alegra mucho! Ojalá pronto puedas comprar también servicio de hosting o creador web :)
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Excelente servicio

"Excelente servicio, lo recomiendo."

Respuesta de Neolo.com:
¡Muchas gracias Franco!
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Excelente

"Excelente. La atención al cliente es impecable. "

Respuesta de Neolo.com:
¡Muchas gracias Florencia! Trabajamos para lograr experiencias como la tuya. Estamos 1000% a tu disposición. ¡Saludos!
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Por el momento estuvo todo bien

"Por el momento estuvo todo bien, sin reclamos."

Respuesta de Neolo.com:
¡Facundo muchas gracias! Ojalá siga todo perfecto :) ¡Saludos!
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Por ahora no tuve ningun inconveniente y funciona todo perfecto

"Por ahora no tuve ningun inconveniente y funciona todo perfecto."

Respuesta de Neolo.com:
¡Nos alegra mucho Cyntia! PERFECTO es una palabra que implica mucha exigencia, ¡nos hace felices poder lograr ese nivel!
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buena atencion inmediata solucion

"buena atencion inmediata solucion "

Respuesta de Neolo.com:
Gracias Joel, nos encantó la frase "buena atención inmediata solución", podría ser un buen slogan... :)
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Espectacular servicio

"Tengo dos empresas de diseño y marketing. Solemos recomendar Neolo a todos nuestros clientes. Por primera vez tuve que resolver personalmente un aviso de Pago. Quedé tan gratamente sorprendida con la respuesta eficiente que me brindaron! Muuuuchas gracias! A quien me ayudó con el Ticket #417782 hay que reconocerlo, un genio :) "

Respuesta de Neolo.com:
Angela, muchísimas gracias por tus palabras. Nos llenan de energía y nos inflan el corazón para seguir trabajando con el máximo empeño posible. Un gran saludo de todo el equipo de Neolo.
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sr

"me suspendieron servicio por 3 dias de atraso en pago, me habian enviado factura a un email en desuso teniendo varios mails y telefonos de contacto, pesimo"

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Muy bueno Neolo

"Registré hace unos días un nombre de dominio y mi página web en Neolo y funciona todo bien. ¡Gracias!"

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todo bien!

"tengo mi web en neolo y funciona perfecto, las chicas de soporte son un 10. ¡gracias!"

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Muy satisfecho

"Neolo hizo que deje de tener que acordarme que tengo un hosting"

Respuesta de Neolo.com:
Federico, muchas gracias por tu opinión. La realidad es que trabajamos para que puedas olvidarte al máximo de nosotros y puedas enfocarte en tus proyectos. ¡Un gran abrazo del equipo de Neolo!
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Muy buen servicio

"Soy cliente de Neolo desde que arrancaron y estoy muy conforme con el uptime y el soporte técnico. "

Respuesta de Neolo.com:
¡Muchas gracias Pablo por confiar en Neolo!