Llevo 3 semanas esperando mi ejemplar

"Llevo 3 semanas esperando mi ejemplar, que era de estreno y que llegaba de 2 a 3 días. He contactado en mas de 6 ocasiones al servicio técnico y nadie decía nada. Tras 3 semanas esperando, me dicen que me devuelven el dinero, por lo que tiempo perdido escribiendo a soporte, dinero retenido durante 5 semanas y encima te quedas sin el libro. Lo mejor comprar por amazon o mejor aún adquirir el libro mediante ebook."