Personal no conocedor de lo que vende

"Al averiguar por el mac que necesitaba, los vendedores parecían no tener entendimiento de los productos que ofrecían (conocimiento básico de sistemas) y tampoco se mostraron con el interés de vender. Cabe aclarar que me sucedió en varias de sus tiendas, lo que demuestra que la línea no se interesa por la buena atención al cliente y contratar personas que sepan qué es lo que están vendiendo para así ofrecer una verdadera ayuda al momento de comprar."