Pesimo servicio en la postventa

"Pesimo servicio en la postventa , los asesores de ventas no conocen en detalle como va su pedido,pues no saben realmente cuando le van a entregar a sus clientes el producto. ademas que no responden a los correos y mucho menos hay forma de contactarlos via telefonica o por celular. Es mas ,aun no se realmente cuando me va a llegar mi pedido. "