Tengo pago 2 viajes en su totalidad en dolar billete en la oficina de sta fe 816 por un valor de 10

"Tengo pago 2 viajes en su totalidad en dolar billete en la oficina de sta fe 816 por un valor de 10.000 dolares pagos en la sucursal que no fueron efectuados en el 2020, a Europa y Canada y no recibo respuestas de reprogramacion ni devolucion de mi dinero, no contestan ni mjes ni mail"