Opiniones de Neolo.com


Ranking: Excelente

Basado en 455 opiniones

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me gusto mucho es completo buenos precios y un buena ayuda

"me gusto mucho es completo buenos precios y un buena ayuda. me gusto mucho"

Muy buena atención

"Muy buena atención. Atentos a la situación y respuesta oportuna. Muy agradecida. "

Muy conforme

"Muy conforme Hasta el momento excelente, no le doy 5 estrellas solo porque es mi primera vez usando un hosting y recien estoy empezando a conocer de que se trata. Las respuestas a mis dudas son casi inmediatas."

Impecable

"Impecable, siempre solucionan todo rápido. "

Aun no lo conozco

"Aun no lo conozco...necesito mas tiempo."

todavia no puedo editar los dns para poder empezar a usar pero muy buena la atencion y muy rapidas respuestas

"todavía no puedo editar los dns para poder empezar a usar pero muy buena la atencion y muy rápidas respuestas"

Muy buena empresa

"Muy buena empresa, y precios muy competitivos. Y excelente respuesta del servicio al cliente. Yo lo recomiendo."

Respuesta de Neolo.com:
Hola Daniel. Que bueno, nos alegramos mucho de que te sientas satisfecho con el servicio. Es nuestro principal objetivo. Seguimos trabajando por ofrecer cada día un servicio excelente.

Todo perfecto

"Todo perfecto, la compra se hizo muy rápido y en minutos ya tenía el sitio levantado y operativo. "

Respuesta de Neolo.com:
Hola Daniel. ¡Genial! Que bueno que hasta ahora todo baya idoido bien. Estamos a disposición para lo que necesites. :)

Excelente soporte

"En este mundo desconocido para mí, me siento super acompañada. Responden mis consultas rápido y bien, y eso hace toda la diferencia. Sumamente satisfecha"

Respuesta de Neolo.com:
¡Súper! Nos alegramos mucho de que estés feliz con el servicio, Silvana. ¡Vamos por más!

Hemos consultado el canal de ventas y tuvimos una excelente experiencia

"Hemos consultado el canal de ventas y tuvimos una excelente experiencia. No solo nos vendieron un buen producto, también nos ofrecieron un excelente soporte antes, durante y después de la compra. Uno de sus agentes, su nombre es Jesús, nos asesoró de una manera grandiosa! "

Respuesta de Neolo.com:
Hola Guillermo. ¡Genial! Nos alegramos mucho de que la experiencia que has tenido hasta ahora haya sido satisfactoria. Jesús es uno de los varios representantes de venta y soporte calificado que tenemos en el equipo. Seguiremos trabajando por ofrecer un servicio de calidad. :)
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Excelente experiencia

"Excelente experiencia. Super recomendable."

Respuesta de Neolo.com:
¡Genial! Muchas gracias por tu opinión María.

Si bien aún estoy conociendo este "nuevo mundo"

"Si bien aún estoy conociendo este "nuevo mundo", Neolo ha sido muy amable y paciente conmigo, e incluso estoy muy conforme entre la calidad y el precio ofrecido por el plan. Creo que he hecho la mejor opción del mercado."

Respuesta de Neolo.com:
Hola Luis. Que bueno que lo veas de esa manera. Estamos por acá para lo que necesites y seguimos haciendo nuestro mayor esfuerzo por ofrecer más y mejores servicios.

Excelente experiencia de cliente

"Excelente experiencia de cliente. Muy conforme con todos los servicios y la plataforma es muy amigable. "

Respuesta de Neolo.com:
Hola Ayelen. Nos alegramos mucho de que estés feliz con el servicio. ¡Vamos por más!

Funcionan muy bien todos sus servicios

"Funcionan muy bien todos sus servicios."

Respuesta de Neolo.com:
Hola Pablo. Súper. Gracias por compartir tu experiencia. Seguimos avanzando.

Me encanta

"Me encanta"

Respuesta de Neolo.com:
Y nosotros nos encanta que te encante.

Hasta el momento mi experiencia con Neolo fue excelente

"Hasta el momento mi experiencia con Neolo fue excelente. Cada vez que necesité el soporte me respondieron muy rápido. "

Respuesta de Neolo.com:
Hola Francisco. Súper. Muchas gracias por compartir tu opinión. Seguiremos haciendo todo lo que está a nuestro alcance por ofrecer un servicio y atención excelentes. :)

El servicio de hosting es excelente y la atención al cliente igual

"El servicio de hosting es excelente y la atención al cliente igual, aclararon todas mis dudas y respondieron de forma muy rápida"

Respuesta de Neolo.com:
Hola Santiago. Genial, que bueno que hasta ahora hayamos llenado tus expectativas. Seguiremos trabajando en ofrecer un servicio de excelente calidad. :)

La atención al cliente es excelente

"La atención al cliente es excelente. Super rápida."

Respuesta de Neolo.com:
Hola Diego. Gracias por tu opinión. Genial que hasta ahora te hayamos podido ofrecer una atención rápida y eficiente. ¡Vamos por más!

Me costo entender al principio

"Me costo entender al principio. Pero en soporte me resolvieron todo rapidísimo y excelente! Gracias!"

Respuesta de Neolo.com:
Hola Julieta. Que bueno que pudimos ayudarte rápidamente. La atención al cliente es una de nuestras prioridades y siempre lo será. Seguimos a disposición para lo que necesites. :)

De 10- Impecable

"De 10- Impecable.Excelente"

Respuesta de Neolo.com:
Hola Carlos. ¡Genial! Que bueno que lo sientas así. Gracias por compartir tu opinión.

Gracias

"Gracias!!! Fue solucionado mi problema rapidamente"

Respuesta de Neolo.com:
Hola Ariel. Siempre a tu orden. Que bueno que te hayamos podido resolver con rapidez. Nos esforzamos mucho en ofrecer la atención al cliente lo más rápida y eficiente posible. :)

ya me contestaron X chat

"ya me contestaron X chat , todo Excelente grs "

Respuesta de Neolo.com:
Hola Andrés. Gracias por compartir tu opinión. Que bueno que te hayamos podido atender. Saludos.

por el momento me siento comoda

"por el momento me siento comoda, sin problemas, muy claros al momento de dar las indicaciones en el mail de inicio. gracias "

Respuesta de Neolo.com:
Hola Georgina. Que bueno que por el momento hayas sentido que to ha funcionado bien. Gracias por compartir tu experiencia. Saludos.

Servicio muy profesional con todas las funciones y especificaciones técnicas necesarias en esta época

"Servicio muy profesional con todas las funciones y especificaciones técnicas necesarias en esta época."

Respuesta de Neolo.com:
Hola Lucas. Gracias por tus comentarios. Que bueno que te sientas satisfecho. Nos esforzamos mucho en ofrecer un servicio de alta calidad técnica al igual que un equipo de soporte eficiente. Seguimos trabajando por dar un excelente servicio.

Muy bueno Neolo

"Muy bueno Neolo! todo muy rápido, sencillo y eficaz! Implecable servicio hasta ahora!"

Respuesta de Neolo.com:
Hola Elias. ¡Genial! Muchísimas gracias por tu comentario. Nos sentimos muy felices de que estés satisfecho con el servicio. Seguimos trabajando en ofrecer el mejor servicio de hosting posible. :)

Excelente servicio y muy rápida atención y solución a las consultas de los cli

"Excelente servicio y muy rápida atención y solución a las consultas de los clientes "

Respuesta de Neolo.com:
Hola Marisa. Que bueno que el servicio te esté funcionando bien y que te hayamos podido atender de forma rápida y eficiente. ¡Vamos por más!

Excelente atención del soporte

"Excelente atención del soporte. La compra online me resultó ágil y pude hacer uso de los servicios."

Respuesta de Neolo.com:
Hola Florencia. Genial. Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra mucho que estés satisfecha con el servicio. Si tu estás feliz, nosotros lo estamos aún más. :)

Servicio muy Pobre

"Servicio muy Pobre, Compre el Pack emití el ticket para la migración del Hosting y nadie me contactó, Todavía estoy esperando. "

Respuesta de Neolo.com:
Hola Camila. Espero estés bien. Por lo que hemos verificado, te respondimos en tiempo y forma con respecto a la migración y de hecho la misma fue realizada con éxito en menos de 24 horas. Por ahora vemos que el servicio funciona correctamente y que todos los pedidos de soporte que has hecho han sido atendidos. Seguimos a disposición por acá.

Super facil e intuitivo

"Super facil e intuitivo, ademas respuesta rápida de soporte por cualquier inconveniente. "

Respuesta de Neolo.com:
Hola Micaela. Muchísimas gracias por dejarnos saber tu opinión y comentario. Continuamos trabajando por ofrecerte el mejor servicio y soporte posible. :)

El servicio no es malo pero la plataforma está obsoleta y se dificulta muchisimo operar

"El servicio no es malo pero la plataforma está obsoleta y se dificulta muchisimo operar. Lo bueno es el soporte que son geniales!"

Respuesta de Neolo.com:
Hola Martin. Gracias por tu opinión. Que bueno que estés satisfecho con el soporte. Con respecto a la plataforma, hacemos todo lo posible por ofrecer un servicio de fácil uso y que esté acorde a las últimas tecnologías. Lamento en esta ocasión el sistema no haya sido de tu agrado. De nuestra parte seguimos trabajando por ofrecer un servicio de excelente calidad.

Muy buena atención

"Muy buena atención. Gracias. "

Respuesta de Neolo.com:
Hola Adriana. Que bueno que te pudimos atender y ayudar. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. :)

muy bueno

"muy bueno.. me falta practica pero esta muy bien "

Respuesta de Neolo.com:
Hola Sebastian. Genial, que bueno que consideres que el servicio es bueno. Gracias por tu comentario. :)

Es sencillo

"Es sencillo ... una vez que le agarras la mano"

Respuesta de Neolo.com:
Hola Luciano. Gracias por tu opinión. Seguimos por acá para lo que necesites.

Su servicio es muy bueno

"Su servicio es muy bueno, resalto la atención al ciente, siempre dispuestos a ayudar, gran paciencia para responder cada consulta, valoro su velocidad de respuesta. Además, un servicio muy completo y con mucha ayuda para quienes no somos diseñadores web o programadores, con una plataforma muy amigable."

Respuesta de Neolo.com:
Hola Gimena. Muchas gracias por tus palabras. Es genial que nuestros esfuerzos por ofrecer un servicio de calidad estén dando frutos. Seguiremos avanzando para darte el mejor servicio posible siempre. :)

Recomiendo

"Muy bueno el servicio y sobre todo, la atención al cliente instantánea ante cualquier duda y/o inconveniente. "

Respuesta de Neolo.com:
Hola Julieta. Genial. Que bueno que estemos ofreciéndote un buen servicio hasta ahora. Seguiremos trabajando por darte servicio de hosting de calidad.

Buenísimo

"Buenísimo! Super rápido y me resolvió la duda que tenía"

Respuesta de Neolo.com:
Hola Elías. Que bueno que te pudimos ayudar, gracias por el comentario. Seguimos a disposición. :)

todo super rápido y el soporte es impecable

"todo super rápido y el soporte es impecable. Lo único, como sugerencia, es que llegan varios mails de deuda cuando el pago ya había sido abonado sólo que no imputaba por demoras de Pago mis cuentas. "

Respuesta de Neolo.com:
Hola Romina. Muchas gracias por tu comentario, que bueno que todo haya ido bien hasta ahora. Respecto a la sugerencia, pasa que como el sistema es totalmente automático, hasta que no ingrese el pago te seguirán llegando los recordatorios de pago. Igual lo tomaremos en cuenta para mejorar en el futuro. Saludos.

Muy recomendable

"Muy recomendable, estoy muy conforme con el servicio. Excelente servicio técnico"

Respuesta de Neolo.com:
Hola Carolina. Genial, que sientas que te estamos ofreciendo un buen servicio. Es nuestro objetivo principal. Seguimos a tu disposición.

Recientemente estoy estudiando sobre el tema de creacion de paginas web y neolo me resulto muy transparente y practico

"Recientemente estoy estudiando sobre el tema de creacion de paginas web y neolo me resulto muy transparente y practico."

Respuesta de Neolo.com:
Hola Wilson. Genial. Que bueno que te hayamos podido ayudar.

Son muy competente y profesionales

"Son muy competente y profesionales. Me contestaron en menos de 2 minutos. Gracias"

Respuesta de Neolo.com:
Hola Jesús. Genial. Me alegro muchísimo de que te hayamos atendido rápidamente. Gracias por compartir tu experiencia.

Muy recomendable

"Excelente atención y rapidez en resolución de problemas."

Respuesta de Neolo.com:
Hola Celeste. Gracias por compartir tu opinión. Seguimos trabajando por ofrecer lo mejor posible. :)

Lo dije anteriormente en el ticket

"Lo dije anteriormente en el ticket... y lo repito... "Queria agradecerles una vez mas!!! la verdad de todos los servicios de hosting por los que transite pasando por blue host, godaddy, rapigator etc! uds por lejos son los mejores y los mas humanamente responsables y amables es ayudar al cliente a resolver los problemas. Mil gracias por todo." NUR PARA TODOS, LA TIERRA ES PLANA."

Respuesta de Neolo.com:
Hola Iru. Mil gracias por compartir tu experiencia. Estamos felices de que destaquemos positivamente entre los proveedores que has probado. Seguiremos trabajando en ofrecer el mejor servicio de hosting posible.

Muy amables y ràpida

"Muy amables y ràpida .Ecelente atenciòn"

Respuesta de Neolo.com:
Hola Carlos. Genial, que bueno que hayas tenido una buena experiencia. Continuaremos esforzándonos para ofrecer un servicio de primera calidad y excelencia.

Excelente servicio y excelente atención

"Excelente servicio y excelente atención. Tienen un trato personalizado y siempre se preocupan por brindarte la solución exacta a tus necesidades. Recomendado "

Respuesta de Neolo.com:
Hola Marco. Muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegramos mucho de que hasta ahora hayas tenido una buena experiencia. Seguiremos trabajando en ofrecer un servicio y atención de primera clase.

Muy buena calidad de respuesta

"Muy buena calidad de respuesta "

Respuesta de Neolo.com:
Hola Daniel, gracias por compartir tu opinión. Que bueno que te hayamos dado una buena respuesta. Seguimos trabajando para ofrecer la mejor atención posible. :)

Fatal

"Fatal, compre un servicio supuestamente ilimitado y es de lo peor un par de productos subo y se bloquea indicando que ya se excedio el limite y tenido mejres experiencias con otros servicios incluso mas comodos, compre este porque pense que supereria mis espectativas pero es lo mas malo que he probado, inversion tirada a la basura"

Respuesta de Neolo.com:
Hola Carlos. Entiendo tu frustación y molestia, pero como te explicamos a través de los tickets de soporte que abriste y que respondimos en tiempo y forma, cualquier equípo de cómputo (computadoras, celulares, servidores) tienen limitaciones en cuanto al poder de procesamiento (RAM, CPU, etc) que pueden utilizar. En el caso de los planes de hosting es igual, hay ciertas limitaciones en cuanto a RAM, CPU y otros valores de procesamentio en cada uno de los planes que ofrecemos. Si tu sitio consume más recursos de los que tiene disponibles a utilizar necesitarías optimizarlo para que funcione correctamente con esos recursos o directamente contratar un plan que te ofrezca mayor capacidad. De todas formas en este momento veo que tu sitio funciona de forma correcta. Quedamos a disposición.
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pido ayuda esperando tener una solución certera y solo me mandan mas link que ni entiendo

"pido ayuda esperando tener una solución certera y solo me mandan mas link que ni entiendo, tengo una urgencia con mi dominio y ustedes que son los expertos lo pueden solucionar me mandan respuestas como...entra a este enlace y soluciona el problema y si no puedes comunícate con soporte.....yo no soy técnico ni soporte, no entiendo su actitud donde queda la valoración al cliente....estoy bastante incomodo con esa forma de trabajar de NEOLO"

Respuesta de Neolo.com:
Hola Samuel. Lamento mucho que hayas sentido que te dimos una mala atención. No es la idea, nos esforzamos siempre en ofrecer soluciones de la forma más rápida y eficiente posible. De todas formas te comento que estuve revisando las interacciones con el equipo de soporte y por lo que veo respondimos a todas tus consultas en tiempo y forma y de hecho pudiste concretar la compra sin problemas y tienes actualmente tu dominio activo. Seguimos a disposición por acá.

Excelente servicio y respuesta inmediata

"Excelente servicio y respuesta inmediata."

Respuesta de Neolo.com:
Hola Erwin. Muchas gracias por tu comentario. Nos esforzamos mucho en ofrecer una atención rápida y sobre todo eficiente. Que bueno que esté dando resultados. Seguimos trabajando por ofrecer un excelente servicio.

lo utilizo hace poco y sus Respuestas para gestión y soporte son inmediatas

"lo utilizo hace poco y sus Respuestas para gestión y soporte son inmediatas "

Respuesta de Neolo.com:
Hola Matías. Que bueno que el equipo de soporte te haya ayudado de forma inmediata. Gracias por dejarnos saber tu experiencia. ¡Vamos por más!

Neolo simpre me proporciono respuestas y soluciones en forma eficaz

"Neolo simpre me proporciono respuestas y soluciones en forma eficaz. Al principio me costo acostubrarme al sistema de Ticket, ya que venia de otro hosting diferente, que si bien habia alguien que te respondia de inmediato, la resolucion no lo era. Razon por la cual termine contratando Neolo, con quien estoy muy contento por su coordial atencion, velocidad de resolucion y predisposicion para la resolucion de los inconvenientes y/o problemas me han surgido de mi parte al implementar los sitios. De parte del Hosting, no he tenido problema alguno, al contrario, me han brindado soluciones y en forma eficaz por casi 9 meses de estar con ellos."

Respuesta de Neolo.com:
Hola Sergio. ¡Genial! Me alegro muchísimo de que hasta ahora hayas tenido una buena experiencia. Muchas gracias por compartirla con nosotros. Seguiremos esforzándonos por ofrecerte un servicio y atención de primera calidad. Esperamos que vengan muchos meses más de satisfacción.

Muy buena atención y una atención personalizada excelente

"Muy buena atención y una atención personalizada excelente!"

Respuesta de Neolo.com:
Hola Rosi. Muchas gracias por tu comentario. Estamos muy felices de que estés conforme con la atención, es una de las áreas en la que más trabajamos. :)

Son los mejores

"Son los mejores, su equipo de trabajo dan soluciones super rápidas. gracias por ayudarme en mi emprendimiento siempre. Los felicito !!! "

Respuesta de Neolo.com:
Hola Diego, muchas gracias por tu comentario. Seguiremos trabajando para ofrecer el mejor servicio y atención posible.

muy amables y muy buena atencion

"muy amables y muy buena atencion, muchas gracias!!!"

Respuesta de Neolo.com:
Hola Nicolás. Gracias por tu opinión. Estamos siempre a tu disposición para ayudarte en Neolo. Los 365 días del año, los 7 días de la semana.

El servicio técnico es excelente

"El servicio técnico es excelente, el servicio Web es bastante bueno, no he tenido inconvenientes con la pagina, la verdad que estoy muy feliz de haber encontrado a Neolo, ademas que los precios son muy buenos y la promo de descuento de inicio es una ventaja Neolo tiene muy buen servicio"

Respuesta de Neolo.com:
Hola Carlos. Casi siempre la lentitud de un sitio web es porque el sitio no está optimizado correctamente o porque necesita más recursos de procesamiento de los que tu plan de hosting actual te ofrece. De todas formas si nos escribes podemos evaluar en detalle y darte algunas recomendaciones. Saludos.

El servicio de atención al cliente 10/10 es increíble

"El servicio de atención al cliente 10/10 es increíble, te resuelven todas las dudas al instante las 24 horas El precio es accesible, y la relación precio-calidad es excelente, ya que es el único hosting que te ofrece indeterminadas bases de datos. Y 0 limitacion"

Respuesta de Neolo.com:
Hola Marianela. Muchísimas gracias por tus comentarios. Nos da mucha alegría y satisfacción que estés contenta con el servicio y la atención. Seguiremos trabajando en ofrecer un excelente servicio. :)

Excelente Preventa

"Excelente Preventa"

Respuesta de Neolo.com:
Hola Michael. Que bueno que te pudimos atender bien en la preventa. Una vez contrates el servicio verás que el servicio de atención postventa es igual de bueno o mejor. :)

Todo OK

"Todo OK! Muy intuitivo."

Respuesta de Neolo.com:
Hola Cristian, que bueno. Gracias por tu comentario. Seguimos trabajando para ofrecer el mejor servicio posible.

Muy atento y soluciono mi duda rapidamente

"Muy atento y soluciono mi duda rápidamente."

Respuesta de Neolo.com:
Hola Andrés. Que bueno que hayamos podido solucionar tus dudas con rapidez, es una de las características que nos hacen sobresalir. Seguimos trabajando para ofrecerte un soporte de excelente calidad.

DEMASIADO TIEMPO ESPERANDO EL REGISTRO DE DOMINIO Y LOS DNS

"DEMASIADO TIEMPO ESPERANDO EL REGISTRO DE DOMINIO Y LOS DNS"

Respuesta de Neolo.com:
Hola Jorge. Lamentamos que hayas tenido una mala experiencia en principio. Tu situación fue un caso excepcional ya que justamente tuvimos un inconveniente el fin de semana que registraste tu dominio. Sin embargo, esto no es lo normal, en general todos los dominios son registrados dentro de las 24 horas desde que ingresa el pago. Continuaremos trabajando para que estos inconvenientes excepcionales sean mitigados de mejor manera en el futuro. Saludos.

Hace más de 10 años que soy cliente de Neolo

"Hace más de 10 años que soy cliente de Neolo. Estoy muy satisfecho tanto con el servicio pero sobre todo por la atención y soporte al cliente que brindan. Siempre están intentando mejorar y optimizar los servicios que brindan. Es la mejor empresa de hosting de Argentina y en mi opinión: del mundo. "

Respuesta de Neolo.com:
Hola Adrian. Gracias por tu comentario. Nos alegramos de que tengas tanto tiempo utilizando el servicio de Neolo y de que estés satisfecho. Seguimos trabajando por ofrecer un servicio de alta calidad en todos los sentidos.

Es una plataforma demasiado estable y el personal esta altamente calificado para solucionar cualquier duda de los usuarios

"Es una plataforma demasiado estable y el personal esta altamente calificado para solucionar cualquier duda de los usuarios"

Respuesta de Neolo.com:
Hola Felipe. Muchas gracias por tu comentario. Nos alegramos mucho de que hayas tenido una buena experiencia. Esperamos y trabajamos para seguir ofreciendo un servicio de excelente calidad.

:)

":)"

Respuesta de Neolo.com:
Gracias por tu carita feliz, Agustin. Nos alegra un montón que no sea una carita triste o molesta. Seguiremos trabajando en que esa sonrisa no baje ni un poco.

Siempre que requiero atención por chat lo hacen muy amablemente y con la velocidad de la luz

"Siempre que requiero atención por chat lo hacen muy amablemente y con la velocidad de la luz. Muy agradecido."

Respuesta de Neolo.com:
Hola Doris. Genial. Muchas gracias por tu opinión. Me alegro que hayamos podido atenderte rápidamente cada vez que lo has requerido. Seguimos a disposición.

Gracias por la rapida respuesta y la buena atencion

"Gracias por la rápida respuesta y la buena atencion"

Respuesta de Neolo.com:
Hola José. Gracias por tu comentario. Estamos siempre a disposición para ayudar en lo que necesites. :)

Excelente GRUPO HUMANO

"Excelente GRUPO HUMANO!, El crecimiento de mi empresa...indudablemente se debe a la toma de BUENAS DECISIONES, NEOLO es una de ellas."

Respuesta de Neolo.com:
Hola Eduardo. Genial, muchísimas gracias por tu comentario. Nos alegramos de que hasta hora te hayamos ofrecido un buen servicio. Seguiremos dando lo mejor de nosotros para ofrecer el mejor servicio posible.

Suspendieron mi sitio sin aviso previo y al brindar la solución que es hacer un upgrade te piden que pagues la factura del mes siguiente

"Suspendieron mi sitio sin aviso previo y al brindar la solución que es hacer un upgrade te piden que pagues la factura del mes siguiente, mientras tanto seguis offline todo el tiempo hasta que se dignan a contestar."

Respuesta de Neolo.com:
Hola Adrian, en tu caso tu sitio fue suspendido sin previo aviso porque se encontraba afectando el rendimiento general del servidor en el que estaba tu cuenta, por esto, para mantener el buen servicio que nos caracteriza, suspendimos tu cuenta e inmediatamente luego de la suspensión te avisamos vía ticket y estuvimos conversando contigo durante todo el proceso, de forma fluida, explicándote todo respecto al problema y cómo resolverlo. Al día de hoy vemos que el servicio se encuentra funcionando sin problemas. Seguimos a tu disposición y trabajando para ofrecer el mejor servicio y estabilidad posibles.

Buen servicio

"Buen servicio"

Respuesta de Neolo.com:
Hola Lucas, muchas gracias por tu opinion.

Fuí cliente de Neolo

"Fuí cliente de Neolo, deje de usar los servicios porque ya no utilizaba mi sitio web. Teniamos mal configurado pagos automaticos en paypal y sin querer se pago para renovar el servicio. Al notar el cobro en la tarjeta, nos contactamos con Neolo y supieron entender nuestra situación devolviendonos el dinero. En muy poco tiempo y con muy buena predisposición. La verdad que me parece una gran muestra de los valores que maneja la empresa, ya que al tratarse de dinero no todos se comportan así. Mas que agradecido y más que recomendable su servicio. No dudo que va a ser con ellos el próximo hosting que contrate para algún sitio web."

Respuesta de Neolo.com:
Hola Lucas, muchas gracias por compartir tu experiencia. Me alegro mucho de que hayas tenido una buena experiencia en general. Seguimos acá para lo que necesites y esperamos seguir ofreciendo un excelente servicio. :)

Excelente empresa

"Excelente empresa. Son muy profesionales, y su centro de atención al cliente y soporte técnico es espectacular!. Responden al instante, están siempre bien dispuestos a ayudar, y son muy amables y eficientes. Es un gusto trabajar con ellos."

Respuesta de Neolo.com:
Hola Dolores. Muchas gracias por compartir tu experiencia y opinión. Nos alegramos mucho de que hasta hora te hayamos podido ofrecer un servicio de calidad. Seguimos a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio posible. :)

Tuve problemas con el bloqueo de una IP

"Tuve problemas con el bloqueo de una IP, y lo resolvieron rápidamente. Me mantuvieron informado, y responderion en menos de una hora. Recomendado el servicio!"

Respuesta de Neolo.com:
Hola Ezequiel. Muchas gracias por tu calificación. Que bueno que te hayamos podido atender rápidamente. Seguimos trabajando por ofrecer el mejor servicio posible. :)

Facilidad para contratar no asi para hacer el pago

"Facilidad para contratar no asi para hacer el pago "

Respuesta de Neolo.com:
Hola Marcelo. Muchas gracias por tu comentario. Seguiremos trabajando por mejorar la plataforma y por ofrecer un servicio de alta calidad en cuanto a servicios y atención al cliente.

Es una buena plataforma

"Es una buena plataforma, me gusta, aunque no me gusta el dashboard para los clientes, creo que no es muy interactivo y la experiencia de usuario podría mejorar más, pero como servicio es muy bueno"

Respuesta de Neolo.com:
Hola Nicolás, gracias por tu comentario. Tendremos en cuenta tu comentario respecto al panel de clientes. Pero por ahora nos alegramos de que hayas disfrutado del servicio y esperamos que lo sigas haciendo.

Una maravilla la persona que me atendió

"Una maravilla la persona que me atendió, realmente para destacar⁸"

Respuesta de Neolo.com:
Hola Santiago, gracias por tu comentario. Nos esforzamos siempre por tener personal altamente capacitado y por atender a nuestros clientes lo mejor posible. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia. Seguiremos ofreciendo una atención y servicio de calidad.

respuesta inmediata

"respuesta inmediata, amable y paciente "

Respuesta de Neolo.com:
Hola Gilberto, que bueno que lo hayas sentido así. Muchas gracias por tu comentario y esperamos seguir atendiéndote como mereces: con excelencia.

Muy agradecida siempre por la pronta y resolutiva respuesta

"Muy agradecida siempre por la pronta y resolutiva respuesta."

Respuesta de Neolo.com:
Hola Regina, gracias por tu comentario. Seguimos avanzando.

Hace solo unos días contraté hosting con Neolo

"Hace solo unos días contraté hosting con Neolo. Y todo va de maravilla. Quiero destacar que tienen un excelence servicio de atención por medio del Chat del sitio. Responden de inmediatio y brindan soluciones rápido. Los recomiendo"

Respuesta de Neolo.com:
Hola Agustina, que bueno que te hayamos podido ayudar. Procuramos siempre ofrecer el mejor soporte posible tanto por chat como por tickets de soporte. Seguiremos trabajando en eso y en ofrecer un servicio de primera calidad.

Todo perfecto

"Todo perfecto, lo recomiendo 100%"

Respuesta de Neolo.com:
Hola Axel, muchas gracias por tu comentario. Seguiremos trabajando por ofrecer un servicio excelente.

Buen soporte

"Buen soporte, están muy atentos a los reclamos.!"

Respuesta de Neolo.com:
Hola Miguel, gracias por tu calificación. El soporte es primordial para poder ofrecer un servicio de calidad, y es un área en la que hacemos mucho énfasis. Que bueno que lo hayas notado.

Son los mejores

"Son los mejores, gracias a Neolo tengo mi web para vender mis servicios"

Respuesta de Neolo.com:
Hola José Daniel, muchas gracias por tu comentario. Uno de nuestros objetivos es poder ayudar a emprendedores, pequeñas y medianas empresas a publicarse y formar parte de la web. Seguiremos trabajando por ofrecer un servicio de calidad. :)

Estoy hace un mes y es todo positivo

"Estoy hace un mes y es todo positivo"

Respuesta de Neolo.com:
Hola Octavio. Me alegro mucho. Gracias por dejarnos saber. Seguiremos trabajando por ofrecer un excelente servicio.

Excelente

"Excelente!! son muy atentos y amable, eso hace sentir muy bien al cliente"

Respuesta de Neolo.com:
Hola Fernando. Muchas gracias. Seguimos y seguiremos colocando como una de nuestras prioridades la atención al cliente.

Excelente

"Excelente, Chat y Ticket me resuelven pronto"

Respuesta de Neolo.com:
Hola Juan Pablo. Genial, que bueno que hayas sentido la atención rápida y eficiente. Seguiremos trabajando en ofrecerte el soporte técnico más efectivo posible.

Tarde un poco en lograr configurar una cuenta de mail en una web ya creada y en el Outlook

"Tarde un poco en lograr configurar una cuenta de mail en una web ya creada y en el Outlook "

Respuesta de Neolo.com:
Hola Lucas, gracias por tu comentario. Nos alegramos que al final hayas podido configurar la cuenta. Trabajaremos en hacer el proceso mucho más amigable y sencillo en el futuro. Saludos.

Muy atentos y me ayudaron a resolver mi problema rápidamente

"Muy atentos y me ayudaron a resolver mi problema rápidamente."

Respuesta de Neolo.com:
Hola Gonzalo, nos alegramos que hayamos podido ayudarte efectivamente. Es uno de nuestros objetivos principales: hacerte la vida fácil. :)
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En general bastante bueno

"En general bastante bueno. El Alta es relativamente facil. La velocidad es bastante buena. La respuesta a una consulta ha sido buena. En definitiva aúnque hay que pulir algunos aspecto, el servicio es razonablemente bueno y por un buen precio."

Respuesta de Neolo.com:
Hola José, muchas gracias por la calificación. Seguiremos trabajando para ofrecerte el mejor servicio posible.

Excelente servicio

"Excelente servicio. Responden siempre con velocidad y notable solvencia técnica."

Respuesta de Neolo.com:
Hola Marcos. Muchas gracias por tu comentario. Esos son unos de nuestros principales objetivos. Seguiremos ofreciendo un excelente soporte y servicio de calidad. Saludos.

Excelente

"Excelente. Atención y explicación en cuanto a las dudas"

Respuesta de Neolo.com:
Hola Facundo. Muchas gracias por tu comentario. Que bueno que estés satisfecho con el servico y que te hayamos podido ayudar a solventar tus dudas. Seguimos a disposición y trabajando en ofrecer el mejor servicio posible. :)

Excelente servicio principalmente del departamento técnico

"Excelente servicio principalmente del departamento técnico! La atención de Juan Francisco 10 puntos!"

Respuesta de Neolo.com:
Hola Nicolás. Que bueno que estés satisfecho con el servicio y que Juan Francisco te haya podido ayudar. Es solo uno de los varios técnicos altamente capacitados para la resolución de problemas avanzados. Seguimos trabajando en ofrecer un servicio de alta calidad y profesionalismo. :)

Excelente atención personalizada

"Excelente atención personalizada"

Respuesta de Neolo.com:
Hola Victoria. Muchas gracias por tu comentario. Es imprescindible para nosotros ofrecer una atención personalizada y de excelente calidad. Que bueno que nuestros esfuerzos estén dando resultados. Saludos. :)

Hace dos semanas me llegan notificados impago mi dominio que abone por debito bancario y me dice pague a otra empresa

"Hace dos semanas me llegan notificados impago mi dominio que abone por debito bancario y me dice pague a otra empresa. Sin embargo me confirmaron de neolo la semama anterior el pago esta registrado. Un desastre y aun no tengo solución "

Respuesta de Neolo.com:
Hola Andrea, por lo que pudimos verificar, tu caso fue resuelto en tiempo y forma y siempre respondimos a tus consultas indicándote lo que debías hacer y cuál era el causante del inconveniente. Seguimos y seguiremos trabajando en ofrecerte el mejor servicio posible, como lo hemos hecho hasta ahora. Saludos.

Buena atención y soporte

"Buena atención y soporte."

Respuesta de Neolo.com:
Hola. Muchas gracias. Seguimos trabajando por ofrecer la mejor atención y soporte posible. Saludos.

Tuve un inconveniente con el pago por paypal y en menos de una hora me ayudaron a solucionar el problema

"Tuve un inconveniente con el pago por paypal y en menos de una hora me ayudaron a solucionar el problema. Y me ayudó una persona!!! no una máquina. Muy agradecida al buen servicio."

Respuesta de Neolo.com:
Hola María. Muchas gracias por tu comentario. Estamos felices de haberte podido ayudar y que te hayas sentido satisfecha. Nuestro objetivo siempre es dar la atención lo más eficaz y personalizada posible. Seguimos a tu disposición. :)

This is one of the best hosting providers I've encountered since i started hosting websites

"This is one of the best hosting providers I've encountered since i started hosting websites. Customer service is super! Server Situation is okay. I would gladly recommend NEOLO Hosting services. It's a service you can trust!"

Respuesta de Neolo.com:
Hi Isaac, thanks for letting us know your experience. We're glad you've had a great experience so far and we'll keep working to offer you a great service. :)

Es a quien recomiendo a mis clientes cuando necesitan hacer una página web

"Es a quien recomiendo a mis clientes cuando necesitan hacer una página web. No he tenido mayores inconvenientes. Hace más de 10 años que los conozco."

Respuesta de Neolo.com:
Hola Juan Carlos, muchas gracias por dejarnos saber. Estamos muy felices que tengas tanto tiempo con nosotros y que hayas tenido una experiencia satisfactoria hasta ahora. Seguimos trabajando por ofrecerte el mejor servicio.

Este nuevo sistema de chat

"Este nuevo sistema de chat. Está muy bueno!!! Sigan mejorando gente!!! Un abrazo buen Viernes."

Respuesta de Neolo.com:
Hola Edgar, gracias por tu comentario. Que bueno que te hayamos atendido bien a través del chat. Seguimos a disposición y trabajando por vos.

La mejor atención

"Soy nuevo cliente, y la verdad que la ayuda recibida para poder poner todo a funcionar fue increíble. Hace años que trabajo con proveedores de hosting, y la atención brindada es muy superior a otras empresas del mismo rubro. Aun así, eche en falta una consulta telefónica, sobre todo para ponerme a tiro con el setup inicial, pero de todas maneras fue muy buena. Espero que se mantenga la calidad, tanto en atención como en servicio."

Respuesta de Neolo.com:
Hola Matías. Muchas gracias por dejar un comentario. La verdad nos sentimos muy satisfechos de que estés feliz con la atención y el servicio. Seguimos trabajando por eso y cualquier duda sabes que cuentas con el equipo de Neolo. :)

Soy usuario de ustedes desde el 2013

"Soy usuario de ustedes desde el 2013. La unica vez que tuve inconveniente importante me llamo hasta uno de los dueños. Muy buena atencion. Este año ya no se cae el servicio como el anterior (que si fue problematico). Tal es asi que los recomende a un cliente y compro sus servicios. "

Respuesta de Neolo.com:
Hola Alejandro. Muchas gracias por tu comentario. Que bueno que después de tanto tiempo aún continúes con nosotros y sientas que hemos ofrecido atención y servicio de calidad. Esperamos y trabajamos por seguirlo haciendo y por que vengan muchos años más de satisfacción para vos y para nosotros. :)

Excelente la atención recibida

"Excelente la atención recibida "

Respuesta de Neolo.com:
Hola Ayelen. Que bueno que te hayamos podido dar una atención de calidad. Es uno de nuestros objetivos principales y lo será siempre. :)

Excelente soporte

"Excelente soporte. Resolvieron satisfactoriamente mi problema. Eficiencia "

Respuesta de Neolo.com:
Hola Hugo, genial. Que bueno que hayamos podido resolver el inconveniente que presentabas, nos esforzamos en ofrecer la mejor atención al cliente posible y lo seguiremos haciendo.

Excelente atención al cliente

"Excelente atención al cliente, respuestas rápidas y concisas. Muchas gracias."

Respuesta de Neolo.com:
Hola Gonzalo. Que bueno que hayamos atendido todas tus consultas de forma rápida y precisa. Seguimos avanzando :)

Ofrecen una de las experiencias de web hosting mas estables y seguras

"Ofrecen una de las experiencias de web hosting mas estables y seguras. Poseen múltiples servicios para diversas plataformas CMS y un servicio técnico con respuesta rápida ante cualquier issue. "

Respuesta de Neolo.com:
Hola Luis. Muchas gracias por tu opinión. Nos satisface mucho que te sientas feliz con el servicio. Trabajamos para eso y lo seguiremos haciendo. :)

Neolo

"Neolo, me ha brindado la confianza de tener mis sitios web seguro en sus servidores pues brinda la confianza de que mi información esta resguardada y estable, el soporte técnico es muy bueno de tal manera que sus contestaciones la brindan en el menor tiempo posible, yo lo recomiendo."

Respuesta de Neolo.com:
Hola Edison, muchas gracias por tu opinión. Estamos muy felices de que tengas una experiencia positiva y seguimos trabajando por darte un servicio de excelente calidad.

Fue rapido y acorde a lo que necesitamos

"Fue rapido y acorde a lo que necesitamos. Somo nuevos con el servicio y por el momento tenemos buenas impresiones"

Respuesta de Neolo.com:
Hola Alan, genial. Nos alegramos y seguimos trabajando por ofrecerte un servicio de calidad.

Buen panel y buena velocidad

"Buen panel y buena velocidad"

Respuesta de Neolo.com:
Hola Mirna, gracias por tu comentario. Que bueno que estés satisfecha. :)

hasta ahora muy bueno

"hasta ahora muy bueno."

Respuesta de Neolo.com:
Hola Mario. Gracias por tu opinión. Seguimos avanzando.

El problema se resolvió satisfactoriamente

"El problema se resolvió satisfactoriamente. La atención fue muy buena. Juan Francisco fue muy amable."

Respuesta de Neolo.com:
Hola Rafael. Gracias por compartir tu experiencia, nos alegramos mucho de que estés satisfecho. Seguimos trabajando por ofrecerte una atención de primera y un servicio de calidad.

Tuve un problema

"Tuve un problema, lo resolvieron al momento. Son muy atentos y estoy satisfecho por la calidad del servicio."

Respuesta de Neolo.com:
Hola Nicolás, gracias por tu comentario. Estamos muy felices de que estés satisfecho. Continuamos trabajando por vos. :)

Atencíon rápida

"Atencíon rápida"

Respuesta de Neolo.com:
Hola Michael, nos alegramos que estés satisfecho con la rapidez del soporte técnico. Seguimos trabajando.

Excelente asistencia técnica y precios económicos

"Excelente asistencia técnica y precios económicos. "

Respuesta de Neolo.com:
Hola Axel, gracias por tu comentario. Esa es la idea, ofrecer un servicio de excelente calidad a un muy buen precio.

servicio de soporte maravilloso y exelente

"servicio de soporte maravilloso y excelente"

Respuesta de Neolo.com:
Hola Iosif, muchas gracias por tu opinión. Seguimos trabajando por ofrecer un servicio rápido y eficiente. :)

Muy buena atención

"Muy buena atención"

Respuesta de Neolo.com:
Hola Alberto, muchas gracias por tu opinión. Seguimos trabajando por ofrecerte una atención y soporte excelente. :)

Muy bueno

"Muy bueno,excelente atención"

Respuesta de Neolo.com:
Hola Lourdes, muchas gracias por tu opinión. Seguimos trabajando por vos.

Por cuestiones económicas y problemas personales me atrasé uos días en el pago y me suspendieron el servicio

"Por cuestiones económicas y problemas personales me atrasé uos días en el pago y me suspendieron el servicio. Además de suspender el servicio hasta que se abona, en cualquier momento vuelven a suspenderlo. Soy cliente desde hace alrededor de 10 años. La atención al cliente es pésima y Cervi un prepotente e insolente. "

Respuesta de Neolo.com:
Hola Carmen. Tal como cualquier servicio en línea, una vez pasada la fecha de vencimiento del servicio el mismo se suspende. En el caso de Neolo damos varios días de gracia inclusive sobre la fecha de vencimiento, si luego de esos días no se percibe el pago el sistema (que es totalmente automático) suspende el servicio. Bajo ninguna circunstancia el servicio es suspendido de forma aleatoria, siempre que se suspende una cuenta de hosting hay una razón coherente de por medio y una notificación al cliente propietario. Como siempre, seguimos y seguiremos ofreciendo un servicio de calidad y excelente atención al cliente.

Respuesta inmediata y eficaz

"Respuesta inmediata y eficaz. Costos muy razonables."

Respuesta de Neolo.com:
Hola Daniel, muchas gracias por tu comentario. Seguimos trabajando por ofrecerte un servicio de calidad. :)

Excelente servicio

"Excelente servicio, me salvaron de una empresa que me brindaba pésimo servicio. Me migraron los sitios. Si bien hubo algunos problemitas me los solucionaron. "

Respuesta de Neolo.com:
Hola Andŕes, gracias por expresar tu opinión. Nos alegramos de que hasta ahora estés satisfecho con el servicio. Seguimos trabajando por ofrecerte el mejor servicio posible.

Un servicio muy profesional y sobre todo eficiente al momento de dar soporte

"Un servicio muy profesional y sobre todo eficiente al momento de dar soporte, muy recomendable."

Respuesta de Neolo.com:
Hola Melvin, muchas gracias por tu opinion. Seguimos trabando por darte un excelente servicio. :)

El servicio y la asesoría son la adecuadas y con un buen nivel de servicio para atender dudas y resolverlas

"El servicio y la asesoría son la adecuadas y con un buen nivel de servicio para atender dudas y resolverlas"

Respuesta de Neolo.com:
Hola Omar, genial. Seguimos trabajando por vos. :)

Rapidez en responder a problemas técnicos

"Rapidez en responder a problemas técnicos. Amabilidad en la atención. Excelente servicio de Hodt"

Respuesta de Neolo.com:
Hola Ignacio, muchas gracias por tu comentario. Nos alegramos de que te hayamos podido ofrecer una asesoría técnica adecuada. Seguimos trabajando por ofrecer un soporte con el equilibrio perfecto entre calidad y calidez. :)
avatar

Soporte técnico muy deficiente

"El uptime va bastante bien. El problema más importante es el soporte: Desorganizado, pareciera que no entienden lo que uno está consultando y no saben dar información clara sobre cómo solucionarlo."

Respuesta de Neolo.com:
En caso que sientas que no hayamos entendido tu consulta, por favor puedes pedir que la misma se escale, al momento de responder a esta reseña, te hemos contactado por email para poner tu caso a disposición de un supervisor para poder resolver todas las dudas y consultas que puedas presentar. Muchas gracias.

Excelente atención y servicio

"Excelente atención y servicio"

Respuesta de Neolo.com:
Hola Ezequiel. Genial. Seguimos trabajando por ofrecer un servicio excelente. :)

Excelente

"Poco tiempo de uso y estoy encontrando un buen servicio."

Respuesta de Neolo.com:
Que bien, Diego. Me alegro que hasta ahora estés satisfecho. Esperamos seguir llenando tus expectativas. Saludos.

Soy un nabo total en esto y gracias a su servicio post venta logre dejar todo funcionando

"Soy un nabo total en esto y gracias a su servicio post venta logre dejar todo funcionando. Unos capos"

Respuesta de Neolo.com:
Hola Maximiliano. Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegramos mucho que hayamos podido ayudarte y hacer todo el proceso más amigable. :)

Muy bueno

"Muy bueno, rápida asistencia y asesoría. Recomendable para quienes quieren comenzar su propia página web. "

Respuesta de Neolo.com:
Genial Alerrot, me alegro que tu experiencia haya sido favorable. Seguimos trabajando por ofrecer un servicio a la altura de tus necesidades.

Todavia no necesite asistencia

"Todavia no necesite asistencia, pero por ahora todo bien."

Respuesta de Neolo.com:
Hola Andrés. Que bueno que todo haya ido bien por ahora. Gracias por compartir tu opinión.

Excelente, súper recomendable

"Excelente, el servicio impecable y cuando tuve dudas me ayudaron a resolverlas muy rápido. Súper recomendable Neolo!"

Respuesta de Neolo.com:
Hola Florencia, muchas gracias por tu opinión. Nos sentimos muy satisfechos de que estés feliz con el servicio. Seguimos trabajando por vos.

el trato de camila ha sido excelente y muy profesional en su trato ya que en todo momento respondio rapidamente y con mucho profesionalismo

"el trato de camila ha sido excelente y muy profesional en su trato ya que en todo momento respondio rapidamente y con mucho profesionalismo "

Respuesta de Neolo.com:
Hola Pedro, gracias por compartir tu opinión. Nos alegramos de que Camila te haya podido ayudar y resolver las dudas que tenías. Seguimos trabajando por ofrecer un servicio de calidad.

Tuve una sola consulta un domingo y me lo resolvieron al instante

"Tuve una sola consulta un domingo y me lo resolvieron al instante. Y con muy buena predisposición."

Respuesta de Neolo.com:
Genial, Cristian. Me alegro que hayamos podido responder velozmente incluso en un día domingo. Seguimos avanzando.

Tuve un problema y con mucha paciencia lo resolvieron

"Tuve un problema y con mucha paciencia lo resolvieron, He de agradeceles."

Respuesta de Neolo.com:
Hola Valentín, me alegro que hayamos podido ayudarte. Seguimos acá a tu total disposición 24/7 :)

Buena respuesta

"Buena respuesta"

Respuesta de Neolo.com:
Gracias Max.

Barbaro

"Barbaro"

Respuesta de Neolo.com:
Una sóla palabra que resume nuestro servicio. Jeje Muchas gracias por tu opinión Gastón. Seguímos trabajando por ofrecerte un servicio de calidad.
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Tardan demasiado en responder los tickets

"Tardan demasiado en responder los tickets, ese sistema no es práctico. No hay un chat en línea donde uno que es cliente pueda consultar y recibir asesoría. Tampoco a través de la página en facebook se recibe respuesta. Deben entender que cuando uno hace una consulta o se le presenta un problema, requiere información y RESPUESTA RÁPIDA, no esperar horas."

Respuesta de Neolo.com:
Hola Guisselle, lamentamos que hayas tenido una mala experiencia. Ese día que enviaste varios tickets estabamos teniendo una afluencia anormal de pedidos de soporte y por esta razón la respuesta fue más demorada de lo normal. En general solemos responder la mayoría de las consultas en menos de una hora. Saludos.

Para destacar la atención al cliente y soporte

"El servicio brindado en general es regular, no tengo queja alguna. Lo que es para destacar es la atención al cliente y el soporte, siempre me respondieron en tiempo y forma y me ayudaron a solucionar los inconvenientes que tenía."

Respuesta de Neolo.com:
Hola Nicolás. Me alegro que hayas tenido una buena experiencia con el soporte técnico y atención al cliente. Seguimos trabajando por vos y por darte un soporte a la altura. Saludos.

GRACIAS

"GRACIAS"

Respuesta de Neolo.com:
Hola Victor, gracias por compartir tu opinión. A tu orden. :)

No consigo entrar a mi pagina

"No consigo entrar a mi pagina"

Respuesta de Neolo.com:
Hola Paula, según vemos antes de enviar la calificación no habías abierto un ticket de soporte. Te enviamos un mensaje al privado para ayudarte a solucionar el problema que presentas. Quedamos a disposición y seguimos trabajando por vos.

Camila excelente

"Camila excelente!!!"

Respuesta de Neolo.com:
Hola Vanesa. Genial. Me alegro que Camila te haya podido ayudar, es parte fundamental del equipo de Neolo. Saludos.

Excelente

"Excelente, la verdad es que estoy muy complacido con el buen soporte técnico y demás que me ofrecen, responden en muy poco tiempo las dudas."

Respuesta de Neolo.com:
Hola Richard. Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegramos mucho de que hasta ahora hayamos podido responder todas tus consultas. Seguimos trabajando por ofrecer un soporte técnico de primera clase. Saludos.

Servicio de excelente

"Servicio de excelente."

Respuesta de Neolo.com:
Hola Alex, genial. Gracias por darnos tu opinión. Seguimos avanzando.

Si me es muy satisfactoria para mis clientes

"Si me es muy satisfactoria para mis clientes "

Respuesta de Neolo.com:
Excelente Victor. Gracias por darnos tu opinión. Me alegro que el servicio te sea satisfactorio. Seguimos avanzando.

Muy buen servicio con un excelente soporte a usuarios

"Muy buen servicio con un excelente soporte a usuarios "

Respuesta de Neolo.com:
Hola Fabio, gracias por darnos tu opinión. Nos alegramos de que hasta ahora estés satisfecho con el servicio. Seguimos trabajando por vos.

Todo muy rápido y eficiente

"Todo muy rápido y eficiente. Muy recomendable"

Respuesta de Neolo.com:
Hola Fabian, gracias por tu opinión. Me alegro que todo haya ido de maravilla. Seguimos trabajando por ofrecer un servicio rápido y eficiente. Saludos.

bueno

"bueno "

Respuesta de Neolo.com:
Hola David, gracias por tu comentario. Saludos.

Calidad y rapidez

"Calidad y rapidez"

Respuesta de Neolo.com:
Hola Emilio, gracias por tu comentario. Saludos.
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Excelente el servicio y la atención

"Excelente el servicio y la atención!!! Tenia dudas y me las resolvieron rápido y muy bien!!! "

Respuesta de Neolo.com:
Hola Alejandro. Muchas gracias por tu comentario. Seguimos trabajando por ti. Saludos.

Excel

"Excelente "

Respuesta de Neolo.com:
Genial Karina, gracias por tu opinión.

Tengo caida la web y no me han respondido

"Tengo caida la web y no me han respondido"

Respuesta de Neolo.com:
Hola Gustavo. Según vemos respondimos a tus consultas y te dimos solución al inconveniente el mismo día que escribiste sobre el problema. Quedamos a disposición igual por lo que necesites. Saludos.
avatar

Los recomiendo 100% Tienen un excelente servicio

"Los recomiendo 100% Tienen un excelente servicio, sus respuestas a las consultas son muy rápidas y precisas, no cambiaría su servicio. Los felicito sigan así."

Respuesta de Neolo.com:
Hola José. Genial que hasta ahora hayamos prestado un servicio de calidad. Seguiremos así.

Solo le falta que el tiempo de carga inicial mejore

"Solo le falta que el tiempo de carga inicial mejore, ya que solo para empezar a cargar este tarda un poco mas de 3 segundos"

Respuesta de Neolo.com:
Hola Rodrigo, gracias por tu opinión. Recuerda que los tiempos de carga de los sitios web dependen no sólo del hosting sino también (y en parte importante) de la optimización de los mismos. Seguimos trabajando por avanzar. Saludos

Excelente atención

"Excelente atención, a pesar del tiempo (normales) que tarda el alta..."

Respuesta de Neolo.com:
Hola Juan José, gracias por dejarnos saber tu experiencia. Saludos.
avatar

Con la ayuda de JUAN FRANCISCO SANDOVAL me decidí a optar por Neolo como mi proveedor de hosting

"Con la ayuda de JUAN FRANCISCO SANDOVAL me decidí a optar por Neolo como mi proveedor de hosting, fue de gran ayuda y solucionó todas mis dudas, excelente chico, brinda atención especializada y muy cordial, mis mejores deseos, cuídenlo, vale oro."

Respuesta de Neolo.com:
Hola Juan Carlos, muchas gracias por dejarnos saber tu experiencia. Nos alegramos mucho que Juan Francisco haya podido ayudarte. Es parte fundamental del equipo de soporte técnico calificado de Neolo. Seguimos trabajando por ofrecerte un excelente servicio. Saludos.

Excelente predisposición para resolver consulta y siempre te contestan inmediatamente

"Excelente predisposición para resolver consulta y siempre te contestan inmediatamente. "

Respuesta de Neolo.com:
Hola Romina. Que bueno que siempre respondamos con rapidez. Nos alegra saber que nuestros esfuerzos por ofrecerte un buen servicio estén dando frutos. Saludos.

Me asesoraron muy bien y la compra fue muy fácil

"Me asesoraron muy bien y la compra fue muy fácil. También cometí un error al cargar mi sitio y rápidamente lo solucionaron"

Respuesta de Neolo.com:
Hola Gabriela, gracias por comentarnos de tu experiencia. Nos alegramos que estés satisfecha. Seguimos y seguiremos trabajando por vos. Saludos.

Premium

"Excelente asistencia y servicio"

Respuesta de Neolo.com:
Hola Roberto, genial. Nos alegramos de que te hayas sentido satisfecho. Saludos.

Contestaron super rápido mi ticket y solucionaron mi requerimiento

"Contestaron super rápido mi ticket y solucionaron mi requerimiento! "

Respuesta de Neolo.com:
Hola Victoria. Gracias por el comentario. Genial que hayamos podido responder y solucionar tu problema con rapidez. Saludos.
avatar

Mejoraron su atención

"Mejoraron su atención, pero no deben descuidar las sugerencias del usuario. "

Respuesta de Neolo.com:
Hola Alejandro, gracias por darnos tu opinión. Procuramos siempre tener en cuenta la opinión de los usuarios. Nuestro objetivo principal es hacerles la vida fácil. Seguimos trabajando por vos.
avatar

Predisposicion pra solucionar en tiempo los inconvenientes

"Predisposición para solucionar en tiempo los inconvenientes. "

Respuesta de Neolo.com:
Hola Maria, gracias por tu comentario.

Pésima experiencia

"Pésima experiencia, llevo una semana desde que compramos y migramos la info y todavía no podemos usar mail y web. No tenemos respuesta!!!"

Respuesta de Neolo.com:
Hola Fernando, ¿cómo va? Según vemos en nuestros registros no abriste un ticket de soporte sino hasta que nos calificaste de forma negativa. Una vez recibimos el ticket te ayudamos y dimos toda la información necesaria para que pudieras trabajar tan rápido como nos fue posible y ahora vemos el servicio funcionando sin problemas. Estamos a disposición por lo que necesites.

El servicio es muy bueno La respuesta es inmediata y la atención profesional y cordial

"El servicio es muy bueno La respuesta es inmediata y la atención profesional y cordial."

Respuesta de Neolo.com:
Hola Oscar, que bueno que hayas tenido una buena experiencia. Seguimos trabajando por ofrecerte un servicio de calidad. Saludos.

Excelente todo

"Excelente todo!"

Respuesta de Neolo.com:
Hola Roberto, muchas gracias por tu comentario. Saludos.

GRACIAS Juan Francisco Sandoval me resolviste el tema y me diste varias opciones por las dudas

"GRACIAS Juan Francisco Sandoval me resolviste el tema y me diste varias opciones por las dudas, te felicito, excelente atencion al cliente. Ale"

Respuesta de Neolo.com:
Hola Alejandra. Genial, me alegro que Juan haya podido ayudarte a resolver el inconveniente que presentabas. Seguimos trabajando por vos. :)
avatar

Buen servicio de atención al cliente

"Buen servicio de atención al cliente. Problema resuelto en 1 minuto desde la consulta."

Respuesta de Neolo.com:
Hola Victor. Me alegro de que hayamos resuelto tu problema con rapidez. Seguimos a tu disposición.

Autogestión fácil

"Autogestión fácil. rápida respuesta en el chat online de asistencia."

Respuesta de Neolo.com:
Hola Carlos. Nos alegramos de que hayas tenido una buena experiencia. Seguimos trabajando por ofrecerte el mejor servicio. Saludos.

Pude migrar dos sitios desde otro proveedor

"Pude migrar dos sitios desde otro proveedor, y tuve el mejor apoyo técnico para hacerlo, ya que tenía cierta complejidad. 100% de satisfacción tanto por el soporte, como por los paneles de control y el funcionamiento de los sitios."

Respuesta de Neolo.com:
Hola Ignacio, que bueno que hayas podido realizar la migración de tus sitios sin inconvenientes y que hasta ahora hayas tenido una buena experiencia. Estamos a tu disposición par lo que necesites. Saludos.

Es mucho mejor que el soporte por ticket

"Es mucho mejor que el soporte por ticket. "

Respuesta de Neolo.com:
Hola Gabriela. Gracias por tu comentario. Saludos.

Excelente atención al cliente

"Excelente atención al cliente."

Respuesta de Neolo.com:
Me alegro que te haya parecido así, Magadalena. Gracias por compartir tu opinión. Saludos.

Muy buen servicio

"Rapida respuesta a una solicitud de soporte, el servicio adquirido supera por mucho el proveedor anterior, estoy muy contento con lo que he visto hasta el momento, felicitaciones al Staff de Neolo."

Respuesta de Neolo.com:
Hola Fabián, que bueno que hasta ahora hayas tenido una buena experiencia. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Saludos.

Gran compañía y excelente servicio de hosting gratis para la ONG

"Gran compañía y excelente servicio de hosting gratis para la ONG."

Respuesta de Neolo.com:
Hola Luis Carlos. Genial que estés satisfecho con el servicio. Saludos.

si estube bien

"si estube bien"

Respuesta de Neolo.com:
Hola Sergio, gracias por tu comentario.

Están atentos en el Chat

"Están atentos en el Chat "

Respuesta de Neolo.com:
Hola Eduardo. Gracias por tu comentario. Estamos no solo en el chat sino también por correos/tickets dispuestos y disponibles para atenderte con cualquier consulta que tengas.

Me gustó la simplicidad

"Me gustó la simplicidad, y la pronta respuesta en un inconveniente que tuve"

Respuesta de Neolo.com:
Hola Maria Celeste. Genial que estés satisfecha con la rapidez y eficiencia de la atención. Saludos.

Todo perfecto

"Todo perfecto. Un soporte siempre a la altura de las circunstancias y necesidades del cliente. Juan Francisco siempre resuelve lo que necesito. Sin dudas lo recomiendo. "

Respuesta de Neolo.com:
Hola Rocio. Me alegro que hayamos estado a la altura. Juan Francisco es sólo uno de los muchos especialistas calificados para atenderte. Seguimos trabajando por ofrecerte un servicio de excelencia. :)

Muy buena la atención y la respuesta a mis dudas

"Muy buena la atención y la respuesta a mis dudas."

Respuesta de Neolo.com:
Hola Fabian. Genial que te hayamos podido atender bien. Seguimos trabajando por vos.
avatar

SOPORTE EXCELENTE

"SOPORTE EXCELENTE. RAPIDO. FACIL. CONCRETO. LO QUE NECESITABA"

Respuesta de Neolo.com:
Hola. Nos alegramos que estés teniendo una buena experiencia, al igual que otros miles de clientes. Seguimos trabajando por ofrecer un servicio de eficiencia y calidad. :)

Responden a todas las inquietudes y consultas

"Responden a todas las inquietudes y consultas."

Respuesta de Neolo.com:
Hola Marcelo. Genial que hayamos podido ayudarte. Seguimos a disposición por cualquier consulta que tengas.

Excelente tiempo de respuesta

"Excelente tiempo de respuesta"

Respuesta de Neolo.com:
Hola Victor. Excelente que hayamos podido demostrar lo que prometemos. Saludos.

EL SERVICIO DE SOPORTE ES DE LO PEOR

"EL SERVICIO DE SOPORTE ES DE LO PEOR. NO CONTESTAN LOS MENSAJES., ESTOY INSTALANDO UN SITION NUEVO Y SIN AVISO SUSPENDIERON EL SERVIDOR Y NO HAY QUIEN RESPONDA, POR ESO NO TIENEN CHAT, NI NUMEROS DE TELEFONO"

Respuesta de Neolo.com:
Hola Omar Enrique. Lamentamos mucho que hayas tenido una mala experiencia. ¿Puedes indicarnos el número de ticket de consulta? Así vemos tu caso en profundidad y te ayudamos lo más que nos sea posible. Seguimos a disposición.

Respuesta rápida y efectiva

"Respuesta rápida y efectiva! Solucionaron mi problema en poco tiempo y me dieron soporte con lo que necesitaba. Gracias!!"

Respuesta de Neolo.com:
¡Hola Isabel! Que bueno que hayamos podido ayudarte en lo que necesitabas. Cuentas con nosotros. Saludos.

Muy rápido y fácil de usar

"Muy rápido y fácil de usar."

Respuesta de Neolo.com:
¡Genial, Hector!

Sumamente recomendables

"Sumamente recomendables, cambiamos de servidor migrando mas de 40 cuentas y nos ayudaron en todo el proceso, ademas de brindar herramientas tecnologicas superiores, no nos arrepentimos para nada del cambio. Toda duda fue despejada. Y sobre todas las cosas ponderar el trato del soporte tecnico, siempre con la verdad y con gentileza sacaron adelante cada situacion presentada. "

Respuesta de Neolo.com:
Hola Martin. Me alegro mucho que hayamos podido llevar adelante una tarea de tanta importancia para vos. Seguimos y seguiremos trabajando porque te sientas a gusto en Neolo. Saludos.

Son muy atentos con las dudas e inconvenientes que he presentado en el uso de sus productos y herramientas

"Son muy atentos con las dudas e inconvenientes que he presentado en el uso de sus productos y herramientas, siempre ofrecen solución rápida y oportuna. "

Respuesta de Neolo.com:
¡Muy bien, Juan Camilo! Me alegra que te hayamos podido ayudar, nos encanta poder resolver tus dudas y ayudarte a hacer andar tu negocio online. ¡Vamos por más!

Pagué y desde el inicio (y hasta hoy) todavía no puedo usar el servicio por un problema en el hardware del servidor

"Pagué y desde el inicio (y hasta hoy) todavía no puedo usar el servicio por un problema en el hardware del servidor. Rarísimo."

Respuesta de Neolo.com:
Hola Jonathan, Lamentablemente, por primera vez en 16 años, tuvimos un problema grave en uno de los (más de 100) servidores. Te pedimos disculpas, el servicio quedó restablecido perfectamente. Contactanos por favor para que te hagamos un reembolso por los días que no te ha funcionado el servicio. ¡Saludos!

Excelente atencion

"Excelente atención, mucha paciencia a la hora de explicar. "

Respuesta de Neolo.com:
Que bueno que hayas tenido una buena experiencia, Guillermo. Estamos para ayudar en lo que necesites. Saludos.

excelente servicio

"excelente servicio!"

Respuesta de Neolo.com:
¡Muchas gracias Jose Daniel! Esperamos seguir avanzando y ofreciéndote un mejor servicio cada día.

Respuesta muy rapida

"Respuesta muy rapida"

Respuesta de Neolo.com:
Hola Hugo. Genial, me alegro que te hayamos atendido rápidamente, es uno de nuestros objetivos principales. Saludos.

Excelente la atención de Manuel

"Excelente la atención de Manuel. Soluciono todas mis dudas en minutos. MUY RECOMENDABLE!!! Gracias Manuel por tu atención!!!"

Respuesta de Neolo.com:
Súper, Sebastian. Me alegro mucho que Manuel haya sido de ayuda, es parte indispensable del equipo de Neolo. ¡Vamos por más!

Excelente experiencia de calidad y atención al cliente

"Excelente experiencia de calidad y atención al cliente, sobre todo en un rubro (hosting) en donde muchas veces uno no recibe una respuesta satisfactoria en tiempo y forma."

Respuesta de Neolo.com:
Hola Lucas, gracias por el comentario. Procuramos estar siempre sobre el promedio del rubro, nos encanta sobresalir y me alegro que esté dando resultados y que lo hayas notado. Saludos.

Facil de usar

"Facil de usar. Muy recomendables."

Respuesta de Neolo.com:
Hola Hernan, gracias por tu opinión y comentario. Nos alegramos que el servicio haya llenado tus expectativas. Seguimos trabajando por mejorar!

La atención es muy buena y con una velocidad extraordinaria

"La atención es muy buena y con una velocidad extraordinaria. "

Respuesta de Neolo.com:
¡Hola Juan Carlos! Genial que la atención haya sido veloz y útil. ¡Vamos por más!

Increible la atencion de Camila

"Increible la atencion de Camila, me soluciono lo que necesitaba. Gracias"

Respuesta de Neolo.com:
Hola Mariana, gracias por tu opinión. Me alegro que Camila haya podido ayudarte con tu problema. Es parte indispensable del equipo de Neolo. Es primordial para nosotros siempre tener personal altamente calificado para ayudar con lo que necesites. Saludos.

Económico pero no tan bien servicio

"Económico pero no tan bien servicio Hace casi una semana que hice la delegación de dns y no puedo usar el servidor aún. Mando mensajes y la única solución que me dan es "esperar""

Respuesta de Neolo.com:
Hola Pablo, primeramente gracias por darnos tu opinión. Es importante que sepas que tanto con nosotros como con cualquier otro proveedor de web hosting, la propagación de los cambios a nivel de DNS puede demorar hasta 48 horas (o incluso más, dependiendo de tu proveedor de Internet). Esto no es algo que sea posible acelerar porque así es como funciona Internet y no depende de nosotros.Según vemos, tus cuentas de correo ya están funcionando. ¡Saludos!

estoy muy conforme con el servicio

"estoy muy conforme con el servicio.soy nuevo con esta empresa y la verdad que hasta ahora me ha superado en las expectativas, la información de las facturas y los pagos, todo registrado y al instante, el servicio de hosting muy bueno, y sobre todo las consultas online."

Respuesta de Neolo.com:
Hola Manuel, gracias por tomar el tiempo de dar tu opinión. Me alegro que estés satisfecho. ¡Vamos por más!

Son pésimos en lo administrativo

"Son pésimos en lo administrativo. No hay atención alguna al cliente. No hay con quien hablar para hacer un reclamo."

Respuesta de Neolo.com:
Hola Oscar, Lamento mucho tu mala experiencia. Tenemos atención por chat de 8AM a 1AM, y por ticket respondemos en menos de 30 minutos. Atención telefónica no brindamos porque es lenta y costosa y no nos permite atender a más de un cliente a la vez, y se demoran hasta 5 veces más la resolución de los casos. Estamos a tu entera disposición por chat o email. ¡Saludos!

Excelente atencion

"Excelente atencion"

Respuesta de Neolo.com:
Hola Nestor, gracias por el comentario. Uno de nuestros enfoques principales es en la atención al cliente. Nos alegramos que esté dando resultados y que estés satisfecho con el soporte que te ofrecemos.

Excelente por su simpleza an el alta de los servicios y la puesta en marcha

"Excelente por su simpleza an el alta de los servicios y la puesta en marcha. No tuve ningún problema, ni retrasos en el alta de la web, ni en la creacionismos de los correos electrónicos. Todo muy sencillo."

Respuesta de Neolo.com:
Hola Fernando, me alegro que todo haya funcionado rápido y sencillo. Seguimos trabajando en que el servicio funcione de la forma más eficiente y simple posible. Saludos

Como hosting barato funciona. Malísimo en cobranzas y atención al cliente

"El servicio funciona dentro de lo aceptable para un hosting de bajo costo. Lo que es realmente malo es el proceso de atención al cliente, principalmente asociado a la facturación y cobranzas. El servicio en ese sentido ha sido pésimo en los últimos 3 meses, a pesar de notificar que ya han hecho su cobranza en PayPal, no le hacen seguimiento al incidente y suspenden los servicios. Esto ya está llegando al hartazgo. "

Respuesta de Neolo.com:
Hola Jose, lamento mucho que tengas inconvenientes con el medio de pago que hayas elegido. El equipo de soporte ya te ha respondido inmediatamente para que los pagos se asignen automáticamente a la nueva cuenta del medio de pago elegido. Seguimos a tu disposición.

excelente atención

"excelente atención, rápida respuesta. "

Respuesta de Neolo.com:
¡Gracias Edgardo!

Actualmente

"Actualmente, esta mal el servicio. "

Respuesta de Neolo.com:
Hola Mauricio. Efectivamente tuvimos unos días con problemas en uno de los servidores que tenemos. Lamentamos mucho los problemas que esto haya podido causar. Durante el proceso procuramos mantenerte informado y lo corregimos en tiempo y forma lo antes que nos fue posible. Fue algo excepcional y a lo que prestamos toda la atención posible. Seguimos trabajando para ofrecer un servicio de mayor calidad y estabilidad. Saludos.

Impecable laburo del soporte

"Impecable laburo del soporte, gran apoyo y dedicacion. La verdad que super conforme con el servicio."

Respuesta de Neolo.com:
¡Gracias Mario!

No respeta la legislación Argentina en lo referente a exención de IVA PARA ONGs y amenaza con cortar el servicio sin atender los argumentos legales pr

"No respeta la legislación Argentina en lo referente a exención de IVA PARA ONGs y amenaza con cortar el servicio sin atender los argumentos legales presentados Asimismo se niega en presentar dirección legal de posible notificación"

Respuesta de Neolo.com:
Hola Jorge, te explicamos en reiteradas oportunidades que para las ONG emitimos factura B tal como exige la legislación Argentina. También te invitamos a que consultes con un estudio contable al respecto. Lamentamos mucho que nos califiques con 1 estrella por un tema contable con el que no estás de acuerdo :( Seguimos a disposición por cualquier otra consulta. ¡Un gran saludo!

Gracias por la oportunidad de probar el servicio

"Gracias por la oportunidad de probar el servicio, hasta el momento funciona de maravilla"

Respuesta de Neolo.com:
¡Gracias Ignacio, el placer es nuestro!

No tienen buena calidad de soporte técnico

"No tienen buena calidad de soporte técnico"

Respuesta de Neolo.com:
Hola Roberto, según veo todas las respuestas han sido rápidas y eficaces. Nos encantaría poder ayudarte mejor si nos indicas los números de casos a los que haces referencia. ¡Estamos para ayudarte! Saludos

Respuesta justo a tiempo

"Al principio me generó dudas no tener chat u otro medio en tiempo real. Entonces probe, aún sin hacer una compra; y la respuesta fue muy rápida, el mismo Dian a las pocas horas de haber hecho la consulta. Y así ha sido todas las veces hasta ahora."

Respuesta de Neolo.com:
¡Gracias por la confianza Luis! Estamos casi siempre disponibles en el chat, salvo cuando la cantidad de tickets supera cierta métrica, entonces allí nos enfocamos en tickets. ¡Nos alegra que todo esté resultando perfecto!

Me encantó el paquete que adquirí

"Me encantó el paquete que adquirí. Y la atención del soporte es fantástica. Recomiendo 100%. Es la primera vez que adquiero un paquete y me han guiado de maravilla. Espero seguir con esta atención en los siguientes años. "

Respuesta de Neolo.com:
Hola Natalia, ¡Muchas gracias por dejarnos saber tu experiencia! Genial que estés más que satisfecha. Seguimos a tu disposición y trabajando por ofrecer un servicio de más y mejor calidad. Saludos.

Es bueno el tratado que se le dará a las personas y los precios son accesibles

"Es bueno el tratado que se le dará a las personas y los precios son accesibles"

Respuesta de Neolo.com:
¡Gracias Alessandro!

Problema sin tiempo estimado de respuesta

"Estoy teniendo un problema con el caché y no me dan un tiempo estimado de respuesta."

Respuesta de Neolo.com:
Hol Diego, no todos los problemas tienen un tiempo estimado de resolución. La realidad es que cuando no lo tenemos, preferimos decir la verdad: Que no lo tenemos, en vez de prometer algo que no podemos cumplir. Lamentamos mucho que nos califiques negativamente. Intentamos trabajar de forma honesta. ¡Saludos!

El servicio ha estado fallando desde hace varios días

"El servicio ha estado fallando desde hace varios días"

Respuesta de Neolo.com:
Hola Rafael: Estamos al tanto de una falla en el servidor donde se aloja tu sitio web y por eso lo hemos migrado a otro servidor más potente de Neolo. La situación ya ha sido resuelta. Esperamos que puedas modificar la reseña. ¡Saludos!

La ayuda es excelente

"La ayuda es excelente. Los FAQ muy malos y desactualizados"

Respuesta de Neolo.com:
Alfonso, gracias por la opinión de Neolo. Nos encantaría saber cuáles FAQ has visto desactualizadas para corregirlas. Todas las semanas agregamos nuevas FAQ y actualizamos las existentes. ¡Gracias!

Todo de Maravilla

"Todo de Maravilla, excellent Customer Service a nivel gral, y particular. Keep up the great job!!!"

Respuesta de Neolo.com:
Thank you Frank! Have a great day!

responder rapido

"responder rapido, se entan poniendo las pilas con el servicio. Lo puedo recomendar!"

Respuesta de Neolo.com:
¡Vamos por más!

Excelente!!!

"servidor muy estable..altamente recomendable con un soporte técnico excelente"

Respuesta de Neolo.com:
¡Gracias Martin!

En un principio no entendía la atención al cliente que sea por mail

"En un principio no entendía la atención al cliente que sea por mail, pero como es muy rápida y muy bien explicada pude entender y acomodar a la forma de trabajar de Neolo. Estoy conforme con el servicio y con la atención que me brinda cuando hago consultas."

Respuesta de Neolo.com:
¡Genial Debora! Seguimos trabajando para mejorar. Valoramos mucho tu comentario :)

Excelente Gestión

"Todo el proceso se realizo en tiempo y forma,"

Me tratan muy bien

"Me tratan muy bien , gracias chicos. Saludos "

El mejor servicio de hosting web es el de Neolo

"El mejor servicio de hosting web es el de Neolo. Antes estaba en otro proveedor y como tienen millones de clientes no me daban atención, cambié a Neolo y me han ayudado por chat y ya tengo la página web de mi emprendimiento funcionando 10 puntos. "

Support efectivo

"Si bien el support a veces no es inmediato como nos gustaría, termina resultando efectivo y finalmente eso importa. "

Estamos iniciando nuestro sitio Web con cero conocimiento y hasta ahora con su soprte

"Estamos iniciando nuestro sitio Web con cero conocimiento y hasta ahora con su soprte, todo indica que nos va a resultar!!????"

Somos clientes hace tiempo

"Somos clientes hace tiempo. Hemos tenido dificultades pero siempre se han mostrado predispuestos a ayudar aunque a veces el problema es de nuestra parte."

Excelente

"Excelente"

rapida y efectiva ayuda

"rapida y efectiva ayuda"

Respuesta de Neolo.com:
¡Gracias Byron!

Excelente

"Excelente. Buena atención al cliente. El hosting anda muy bien. "

Respuesta de Neolo.com:
¡Gracias! ¡A seguir trabajando!

son efeciente en repuestas y consulta no dejan nada a la imaginacion

"son efeciente en repuestas y consulta no dejan nada a la imaginacion....muy profesioneales"

Respuesta de Neolo.com:
¡Gracias Julio! Es fundamental bajar a la realidad todo lo que podemos y lo que no podemos ofrecer.

Hace una semana hicieron una migracion y no me funciona la pagina

"Hace una semana hicieron una migración y no me funciona la pagina Ticket ID: #540140 Una semana sin poder ver y sin que nos den una solución "

Respuesta de Neolo.com:
Pablo, Lamentamos los problemas ocasionado por la migración de tu sitio a un nuevo servidor más potente. Con la migración se modificó la versión de PHP, recomendamos que todos los desarrollos en PHP sean con la versión 7. Te respondimos comentando que ya estaba corregido apenas nos escribiste este mensaje, también actualizamos los límites de memoria y quedó funcionando a los minutos. Gracias por habernos contactado, lamentamos que no hayas cambiado la calificación, sin embargo estamos 100% a disposición para ayudarte.

Buen servicio

"Buen servicio, que haya personal en línea para consultar cualquier inquietud es muy practico.-"

Respuesta de Neolo.com:
En un mundo cada vez más robotizado, consideramos fundamental estar presentes con personas reales para colaborar en hacer crecer tu sitio web. ¡Gracias por la confianza!

muy atentos en la asistencia del chat

"muy atentos en la asistencia del chat. despejaron TOODAS mis dudas hasta las mas ingenuas. "

Muy buena atención y veo que están comprometidos en la resolución de mi problema

"Muy buena atención y veo que están comprometidos en la resolución de mi problema."

Exelente servio

"Exelente servio, Hosting de primera y soporte de lujo! empresa mas que confiable"

Excelente Servicio

"Excelente Servicio! Responden y dan solucion a la brevedad "

Recomiendo a Camila

"Recomiendo a Camila. muy profesional"

No sólo el servicio de hosting es fantástico

"No sólo el servicio de hosting es fantástico, sino -y lo que es más importante- la atención personalizada y la disponibilidad para ayudar. ¡Muchas gracias! "

Perfecta

"Perfecta, me he sentido muy muy bien, y me han ayudado en todo"

EXCELENTE!!

"Ayuda inmediata, un gran soporte y gran seguridad para adquierir Hosting con ellos!! Mil gracias!"

Soy desarrollador y diseñador web y conozco a NEOLO desde hace varios años

"Soy desarrollador y diseñador web y conozco a NEOLO desde hace varios años, lo recomiendo a todos mis clientes que necesitan hosting, ademas tienen muy buen servicio y una atención excelente para cualquier soporte que uno necesite"

excelente atencion

"excelente atención , me saco todas mis dudas"

Rápidos en la contestación

"Rápidos en la contestación. Era mi primera consulta y muy bien."

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El chat para resolver dudas funciona fenomenal a partir de la tarde noche poe el desfase horario

"Aunque solamente llevo un día con NEOLO, debo decir que funciona bastante bien la atención al cliente, sobre todo por la tarde noche, que se activa el chat y la comunicación es más fluida. Seguramente la empresa lleva un desfase horario con nosotros y el chat no aparece por las mañanas, seguramente debido a que en América es todavía de noche. Por lo demás, fenomenal. "

Muy buena atención

"Muy buena atención, rápida y resolutiva. Deberían poder derivar tickets de soporte desde el chat, sin tener uno que explicar toda la situación de nuevo. Deberían tener mejores medios de pagos para Argentina."

La atención y la rapidez de la alta me impresiona

"La atención y la rapidez de la alta me impresiona."

Manuel siempre muy atento a resolver y aclarar las dudas

"Manuel siempre muy atento a resolver y aclarar las dudas"

Siempre rápido y atentos en responderte y resolver los problemas

"Siempre rápido y atentos en responderte y resolver los problemas"

Todo muy claro

"Todo muy claro"

El mejor servicio que tuve en años

"El mejor servicio que tuve en años, mucha paciencia de los operadores, servidores rápidos, excelente precio! una joya!"

Genial la atencion en el chat te tratan muy bien y te resuleve cualquier tema que les diga y los servicios estan muy buenos si duda alguna me quedare

"Genial la atención en el chat te tratan muy bien y te resuelve cualquier tema que les diga y los servicios estan muy buenos si duda alguna me quedare con ellos. Saludos a todo el equipo"

avatar

La atención que me da la Asesora Camila

"La atención que me da la Asesora Camila, es lo mejor, siempre solucionas mis dudas!"

Sorprendida por lo agresivo

"Muy difícil encontrar la opción para pagar. A los dos dias de generarse la factura, me llegaban mails en color rojo amenazando que de no pagar iría a listas de morosos. Este es el mejor comienzo que Neolo puede brindar como proveedor de una marca? "

Respuesta de Neolo.com:
Hola Cristina, en primer lugar lamentamos mucho la experiencia negativa que tuviste. Siempre intentamos que la realización del pago sea simple, y cuando se trata de registros de nombres de dominio destacamos las notificaciones en color rojo para que no pierdas la oportunidad de registrar tu dominio. A diario se registran millones de nombres y a veces una demora de 2 o 3 días puede ser determinante para que otra persona en alguna otra parte del mundo registre el dominio que habías elegido. Por eso insistimos tanto con la velocidad del pago inicial. Nuestro equipo te contactó a los minutos de que hayas publicado esta mala experiencia, y espero que hayamos logrado resolver la situación. Quedamos a tu disposición para ayudarte con cualquier inquietud que tengas. Saludos

Muy buena atención

"Muy buena atención, es recomendada y muy buen servicio"

Excelente servicio

"Excelente servicio, sumamente rápidos y eficientes..."

Totalmente Funcional

"La realidad es que hace 10 min adquiri el dominio y esto utilizando wordpress configurandolo y demas, asique mucho no puedo decir pero hasta ahora funciona todo como era esperado. Muy bien!!"

excelente servicio

"excelente servicio"

Me encanto la pronta respuesta

"Me encanto la pronta respuesta. Y me resolvieron de igual manera."

Es un excelente servicio

"Es un excelente servicio, sus precios demaciado accesibles. El soporte de calidad una interfaz muy interactiva"

Muy buena atención

"Muy buena atención, mi solicitud fue atendida rapidamente y resuelta de manera satisfactoria."

Muy buena atención

"Muy buena atención"

Su atención suele ser inmediata y eficaz

"Su atención suele ser inmediata y eficaz, resolviendo rápidamente los problemas que pueden presentarse. "

muy buena atención

"muy buena atención, atienden eficientemente. "

Plataforma dinámica y clara Muy buen soporte

"Plataforma dinámica y clara Muy buen soporte. "

Todo bien, pero apresurada la encuesta

"La verdad es un poco apresurada esta encuesta, contrate el servicio hace menos de una semana pero por ahora funciona todo bien y me han atendido muy bien en mis consultas"

Los recomiendo sin dudar

"Utilizo sus servicios desde hace más de 10 años y tienen un excelente servicio técnico y administrativo, siempre dispuesto a solucionar los inconvenientes que se van presentando, de distinta índole. Los recomiendo sin dudar"

Excelente

"Excelente... se identifico en seguida el problema"

Siempre me ayudan y responden todas las dudas que tengo

"Siempre me ayudan y responden todas las dudas que tengo. Siempre atentos y veloces a la hora de resolver cualquier situacion. 100% recomendables!"

hace mas de 7 años que uso el servicio y funciona a la perfeccion asi como tambien el soporte que te brindan lo recomiendo

"hace mas de 7 años que uso el servicio y funciona a la perfeccion asi como tambien el soporte que te brindan lo recomiendo"

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Muy buen soporte

"Muy buen soporte. Gracias. "

Atención por Chat

"Atención por Chat Fui atendido muy amablemente por Manuel en el Chat y despejó todas mis dudas. Aun no he probado el servicio de Hosting."

Me atendio Ramon y fue excelente

"Me atendio Ramon y fue excelente. me logro solucionar dos problemas que estaba teniendo ya que recien estoy aprendiendo a subir paginas web."

Buena atención de Ramón

"Buena atención de Ramón. Gracias a ella contraté plan ilimitado por 3 años. "

Los agentes ayudan de muy buena forma a los tickets y al chat

"Los agentes ayudan de muy buena forma a los tickets y al chat. Intentan ayudar con cualquier duda que uno tenga. "

Solución de inconvenientes

"Cada vez que tengo un inconveniente, lo resuelven. Muy recomendable. "

Son unos grosos

"Son unos grosos!! Excelente"

Gracias por responder siempre

"Gracias por responder siempre! muy atentos y brindando esas pequeñas soluciones que a veces te complican."

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Tardo el trámite del certificado SSL pero luego se logró

"Tardo el trámite del certificado SSL pero luego se logró"

Muhas gracias por la prona respuesta

"Muhas gracias por la prona respuesta. Saludos"

Siempre tienen una pronta respuesta o solucion a cualquier tipo de reclamo

"Siempre tienen una pronta respuesta o solucion a cualquier tipo de reclamo. Muchas gracias. "

Excelente servicio

"Excelente servicio. Siempre están disponibles para resolver cualquier consulta de los clientes."

Soy nueva en este tipo de negocios

"Soy nueva en este tipo de negocios , y me gusta las respuestas recibidas, gracias"

Excelente el servicio de Hosting como para tener varios dominios y cuentas

"Excelente el servicio de Hosting como para tener varios dominios y cuentas, y muy buena la atención vía chat (Manuel fue muy expeditivo y atento)... sigan así!"

Me aclaro muchas dudas de forma amable y profecional

"Me aclaro muchas dudas de forma amable y profesional "

La verdad excelente atención

"La verdad excelente atención , todos los problemas que tuve por ignorancia me lo supieron solucionar rápido y siempre predisponen su mejor actitud!"

EXCELENTE LA ATENCION

"EXCELENTE LA ATENCION"

Como siempre una excelente atención

"Como siempre una excelente atención, rapidez y eficiencia. Un servicio que siempre recomendaría. "

Excelente atención para solucionar los problemas

"Excelente atención para solucionar los problemas."

Respuesta de Neolo.com:
¡Gracias Natalia! Nos alegra que seas nuestra clienta :)

Siempre que mando una consulta contestan enseguida y resuelven los problemas lo más rapido posible-

"Siempre que mando una consulta contestan enseguida y resuelven los problemas lo más rapido posible-"

Excelente atención al usuario.

"Todas las consultas que realicé por medio del "chat online" fueron contestadas a la brevedad, Quienes me asesoraron fueron muy amables y pacientes. Además el último muchacho "Manuel" me solucionó un problema con un dominio. LA atención es tan buena que nunca había visto algo igual. Gracias neolo."

Muy bueno el chat para la ayuda al cliente

"Muy bueno el chat para la ayuda al cliente. Muy amable la gente que responde"

un soporte rapido y efectivo

"un soporte rapido y efectivo.."

Muy buena atención

"Muy buena atención!"

Muy rapidos y eficientes

"Muy rapidos y eficientes, Gracias!!!"

avatar

Acabo de contratar el hosting Neolo y debo destacar la muy buena atención de la Operadora Camila asesorando para contratar el pack de servicios

"Acabo de contratar el hosting Neolo y debo destacar la muy buena atención de la Operadora Camila asesorando para contratar el pack de servicios, como la excelente atención, resolución y cambio inmediato de un error en un dato personal, del que se ocupó eficazmente el Sr. Ramón Ares. Da gusto encontrarse con tan buena atención en los tiempos que corren."

nada que decir

"nada que decir"

Exelente

"Exelente"

excelente

"excelente!!!"

Excelente servicio y atención de soporte

"Excelente servicio y atención de soporte! Atención inigualable por parte del soporte, domino realmente del tema, demasiado amables, responden a la brevedad, realmente esto último es destacable, son pacientes y tratan de brindarte las mejores opciones. Dan seguimiento al pie de lo que se les solicita... Simplemente excelente e inigualable servicio. Muy satisfecho!"

Sinceramente son el mejor servicio que jamas en la vida pude encontrar en todo el MUNDO

"Sinceramente son el mejor servicio que jamas en la vida pude encontrar en todo el MUNDO!!! Son lo mejor!!! Los super felicito y amo por lo que hacen!! <3 <3 genios Solucionan la vida! GRAAAACIIIIIAASSSSSSSS!!!!"

excelente atencion

"excelente atencion"

Excelente servicio y atención al cliente

"Excelente servicio y atención al cliente! Muy profesionales. Súper recomendado."

avatar

Muy atentos y rápidos

"Muy atentos a solucionar cualquier tipo de problema."

Muy buena atencion y predisposicion para responder todas mis preguntas

"Muy buena atencion y predisposicion para responder todas mis preguntas"

Excelente atención

"Excelente atención"

muy buena atención

"muy buena atención, al instante obtienes una respuesta a las consultas... "

Muy Recomendables

"Muy Recomendables"

Atención rápida y precisa

"Atención rápida y precisa"

Excelente la atención

"Excelente la atención. el correo debería estar en español. gracias. "

Excelemte servixio

"Excelemte servixio"

solventan dudas puntuales vía chat

"solventan dudas puntuales vía chat, en horas hábiles, pero deben mejorar en el soporte via mail...gracias "

Impecable la atención por chat

"Impecable la atención por chat. Fui atendida por Manuel."

exelentes planes y oportuna y clara asesoria

"excelentes planes y oportuna y clara asesoria gracias"

Muy buena respuesta y rápida

"Muy buena respuesta y rápida"

me parece genial Neolo hosting

"me parece genial Neolo hosting, me atendieron de 10 y el host funciona excelente."

Neolo es una de las pocas empresas que hace un seguimiento intensivo de tus necesidades como cliente después de haber hecho una compra con ellos

"Neolo es una de las pocas empresas que hace un seguimiento intensivo de tus necesidades como cliente después de haber hecho una compra con ellos. Contento de haber contratado mi hosting y otros servicios más con ellos"

Respuesta de Neolo.com:
¡Muchas gracias por la confianza Alejandro!
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excelente

"excelente "

Muy buena respuesta y rápida

"Muy buena respuesta y rápida"

estuvo bien fue paciente y me dio respuestas

"estuvo bien fue paciente y me dio respuestas "

Muy amables

"Muy amables, rápidos al contestar y claros al explicar a quien se está iniciando en el mundo del hosting y dominio web!"

muy buena atencion y predisposicion de Yazmin¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡

"muy buena atencion y predisposicion de Yazmin¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡"

Respuesta de Neolo.com:
¡Muchas gracias Anibal!

Tienen un personal muy preparado

"Tienen un personal muy preparado, mis inquietudes fueron respondidas con un alto grado de profesionalidad, la verdad estoy muy complacido."

Buena Atención

"Buena Atención Muy claros Rápidos en contestar y en facilitarnos las cosas para alguien que no sabe mucho de esto. "

primera vez que acudo a ustedes y muy buen servicio

"primera vez que acudo a ustedes y muy buen servicio, excelente orientacion"

Me respondieron por chat muy rápido

"Me respondieron por chat muy rápido. Aún me queda pendiente saber si peudo resolver mi consulta por mail. Saludos"

excelente atencion de manuel

"excelente atencion de manuel "

Mejora en servicio de soporte técnico

"Tuve un problema de configuración con las cuentas de neolo y estuve chateando con 2 personas que no pudieron resolver el issue (x 2 horas), hasta que Juan inició un tercer chat conmigo que estaba esperando a la segunda persona (Manuel) que me dejó sin responder. Finalmente Juan rápidamente dio solución a todo y se pudo finalizar el tema. A la primera persona (Camila) le hice saber de la urgencia que tenía para resolverlo porque necesitaba mandar un mail HOY desde esa cuenta de neolo, pero al final nunca respondió los últimos mensajes de chat. Me dejó colgada sin siquiera decir que iba a pedir ayuda para resolver el tema (si es que no sabía cómo hacerlo)... quedé muy decepcionada del servicio de soporte de Neolo. Si no hubiera sido porque Juan me ayudó a solucionar todo, estaba a punto de pedir la cancelación del servicio."

Respuesta de Neolo.com:
Paola, hemos leído tu experiencia y tomado cartas en el asunto. Tuvimos una saturación inusual en la cantidad de consultas y se degradó la velocidad de nuestra atención. Vamos a trabajar para que esto no vuelva a sucederte nunca más. Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas en la demora. Por otro lado, nos alegra que un tercer representante te haya podido resolver el problema, esto no fue casual, nuestro sistema de soporte está pensado para que varias personas puedan atender a un mismo caso para aumentar las posibilidades de resolver cualquier tipo de situación. Estamos a tu disposición por cualquier comentario o ayuda adicional que necesites.

Chat y Tickets con atención de primera

"la atención al cliente es excelente, sobre todo en el chat directo o cuando creo un ticket"

todo bien con Manuela

"todo bien con Manuela"

Voy a problarlo

"Estoy buscando la mejor opción para mi negocio y en Neolo me han ayudado bastante."

Rápida respuesta y efectiva

"Rápida respuesta y efectiva, aún un domingo."

Servicio recomendable

"Servicio recomendable, sobre todo el soporte y atencion al cliente."

avatar

Adquisicion de web hosting

"Adquisicion de web hosting La atencion por parte de Manuel en Neolo es muy buena y dedicada hacia el cliente. Me resolvieron el problema de la factura y me guiaron en todo momento para realizar mi compra. Los felicito por esta atencion tan dedicada"

Un tal Juan que me atendio

"Un tal Juan que me atendio, un groso me solucionó todo en 2 segundo le debo una cerveza a ese tipo, sigan con gente asi"

Atencion 10puntos

"Atencion 10puntos !!! "

Siempre he recibido el servicio prometido

"Siempre he recibido el servicio prometido, pero además también respuestas inmediatas y soluciones efectivas en cuestiones técnicas."

Todo bien

"Todo bien, me asisten via soporte muy bien"

Excelente

"Excelente...Como siempre, fantástica la atención de todo el equipo!"

Muy buen servicio

"Muy buen servicio. Recomendado 100%"

¡Muy buen atención

"¡Muy buen atención! Muy profesional y siempre a tiempo para no demorarme."

Excelente

"Excelente."

Me acompañaron en todo el proceso de compra e instalación

"Me acompañaron en todo el proceso de compra e instalación. "

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Excelente soporte y servicio

"Estoy muy conforme con el servicio y especialmente con el soporte recibido por parte del equipo de Neolo."

Todo OK

"Todo OK"

muy bueno

"muy bueno"

Buen soporte técnico

"Buen soporte técnico."

Rápida atención y excelente servicio

"Rápida atención y excelente servicio"

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manuel es un fenómeno

"manuel es un fenómeno, me respondio todas mis dudas. el único en todo internet en responderme tan rápido y amablemente. crack"

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manuel es un fenómeno

"manuel es un fenómeno, me respondio todas mis dudas. el único en todo internet en responderme tan rápido y amablemente. crack"

Tardanza en dar de alta un dominio aún efectivizado el pago.

"Mucho tiempo para dar de alta un dominio desde el procesamiento del pago. A las 9 de la mañana me informaron que darías en breve el alta y DNS de mi dominio y siendo el día siguiente aún no lo han dado de alta."

Respuesta de Neolo.com:
Cecilia, te enviamos dos emails para comentarte que cuando hay feriados o fines de semana, los medios de pago -que no controlamos- no procesan los pagos. Por eso recomendamos pagar por tarjeta de crédito o débito. ¿Ya quedó tu sitio web funcionando? Estamos a tu disposición para ayudarte.

Mucha dispocision en solucionar inconvenientes

"Mucha dispocision en solucionar inconvenientes"

Respuesta de Neolo.com:
¡Gracias Gonzalo! :)

excelente

"excelente"

Respuesta de Neolo.com:
¡Gracias Santiago!

Sin problemas

"Sin problemas. Excelente atención"

Respuesta de Neolo.com:
¡Gracias Adrián!

Muy buen asesoramiento y predisposicion del chat

"Muy buen asesoramiento y predisposicion del chat. "

Respuesta de Neolo.com:
¡Gracias Marcela!

Por ahora todo muy bien

"Por ahora todo muy bien. Me solucionaron un problema que tuve al instalar Wordpress de forma muy atenta!"

Respuesta de Neolo.com:
¡Gracias Mercedes!

Excelente atencion

"Excelente atención."

Respuesta de Neolo.com:
¡Gracias Romina!

Tardaron mas de 48 hs en habilitar el servicio para poder empezar la gestión habiendo enviado el comprobante de pago

"Tardaron mas de 48 hs en habilitar el servicio para poder empezar la gestión habiendo enviado el comprobante de pago. No me atendieron telefónicamente, solo un pre-atendedor grabado (Soy locutor y he grabado varios asi como filtro y no te atienden nunca) Creo que si uno emite el comprobante del pago, no perderian nada en enviar los datos para poder agilizar la cuestión, dado que si en un lapso de mayor a las 72 hs se prosederia a la suspensión del servicio como si no hubiera pagado. Cosa que seria poco probable, logrando de esta manera la conformidad absoluta con el cliente. Slds. Cordialmente "

Respuesta de Neolo.com:
Hola Cesar, Los tiempos de acreditación del pago no dependen de nosotros sino del procesador de pago que elijas. Por ejemplo, los pagos con tarjetas de crédito o débito son automáticos. Sin embargo si elegís otro medio de pago, puede demorarse hasta 72hs hábiles. Nosotros no gestionamos los medios de pago, pero sí recomendamos pagar con tarjeta para evitar que el pago demore en acreditarse. Con respecto a la atención telefónica, como sabrás damos atención instantánea por chat y por email dado que nos permite atender a varios clientes a la vez. La próxima, te recomendamos pagar con más anticipación o elegir un medio de pago más rápido y contactarte por chat o email. ¡Saludos!

Excelente

"Excelente"

Respuesta de Neolo.com:
¡Gracias Jonathan!

muy buena atencion en el chat

"muy buena atencion en el chat"

perfecta atencion

"perfecta atencion, gracias"

muy atentos y respondieron enseguida

"muy atentos y respondieron enseguida . gracias por la ayuda ."

Súper rápidos y respuestas claras

"Súper rápidos y respuestas claras."

Servicio siempre estable y atento a las consultas

"Servicio siempre estable y atento a las consultas. He tenido algunos problemas que me han ayudado a resolver con satisfacción ."

Es fantástico

"Es fantástico. Muy buen servicio. Muy buen soporte. Muy solido"

El servicio es muy bueno

"El servicio es muy bueno, el precio es del promedio del mercado. La atención al cliente es excelente, responden en minutos. Soy muy atentos y respetuosos. Siempre que uno de mis clientes necesitó un hosting, les ofrecí alojar su sitio web en Neolo. "

Facil uso

"Fácil uso, pronta solución a problemas "

exelente atención

"exelente atención, respondieron todas mis dudas en un chat inmediato que me trajo claridad a todas las preguntas que tenia para seguir avanzando con la creación de la pag web."

Respuesta de Neolo.com:
¡Gracias Daniela!

Las gestiones con soporte técnico fueron todas muy rápidas y óptimas

"Las gestiones con soporte técnico fueron todas muy rápidas y óptimas. Ningún problema! "

Buenísimo servicio al cliente

"Buenísimo servicio al cliente, al momento de cualquier dificultad, los representates por el chat son de mucha ayuda."

Respuesta de Neolo.com:
Muchas gracias Viena! Seguiremos trabajando para ayudarte en todo lo que necesites.

son eficases y diligentes

"son eficases y diligentes, tremendo personal el de neolo"

Respuesta de Neolo.com:
¡Gracias Shloime!

exelente trabajo

"exelente trabajo "

Respuesta de Neolo.com:
¡Gracias Ranses!

No tuve hasta ahora problemas con el servicio y la comunicacion fue fluida cada vez que la neceste

"No tuve hasta ahora problemas con el servicio y la comunicacion fue fluida cada vez que la neceste"

Excelente

"Excelente! La repsuesta del equipo es inmediata y logran solucionar el problema en segundos!. Muy contento con mi cambio a Neolo."

Respuesta de Neolo.com:
¡Gracias Marcel!

La atención web es excelente

"La atención web es excelente. Respuestas rápidas y honestas. Realmente Neolo me parece una gran opción. Buenos precios + great service! "

Muy atentos con cada una de mis preguntas y al final me dieron una solucion a lo que estoy buscando

"Muy atentos con cada una de mis preguntas y al final me dieron una solucion a lo que estoy buscando , por lo que he decidido contrar el servicio con esta empresa ."

Exelente soporte tecnico 100% recomendable todos los productos hace un par de añoq ue los uso y siempre me han solucionado todo

"Excelente soporte tecnico 100% recomendable todos los productos hace un par de año que los uso y siempre me han solucionado todo....arriba!!!"

Excelente atención

"Excelente atención!!! realmente excelente.. Lo compruebo una vez mas."

Muy bueno el servicio de ayuda al cliente

"Muy bueno el servicio de ayuda al cliente"

Muy buen servicio

"Muy buen servicio"

Exceletne

"Exceletne"

Mi opinion es muy mala con respecto a la experiencia que tengo en Neolo

"Mi opinion es muy mala con respecto a la experiencia que tengo en Neolo. Solicite un plan premium 1 y mi pagina www.elcamarada.com lleva 19 dias sin servicio. Las perdidas economicas ocacionadas en nuestra actividad son importantes debido debido a la ineficiencia de NEOLO.COM ."

Respuesta de Neolo.com:
Daniel, el ticket 979997 fue respondido velozmente por nuestro equipo pero no respondiste nunca más. También es importante aclarar que el tiempo offline no fue responsabilidad nuestra porque no tenemos control de la gestión de los DNS, ojalá la hubiéramos tenido y esto no hubiera ocurrido. También nuestro gerente te contactó el 11 y el 12 de Marzo, pero tampoco nos respondiste los emails ni las llamadas telefónicas. Para poder ayudarte es importante que podamos conversar y nos respondas los mensajes, seguimos a tu entera disposición. Saludos

Muy amable y bien explicado lo que pregunté

"Muy amable y bien explicado lo que pregunté."

Muy atentos

"Muy atentos"

Me respondieron muy rápido en el chat y me ayudaron al instante

"Me respondieron muy rápido en el chat y me ayudaron al instante. Voy a comprar por primera vez un host aquí. Vamos a ver qué onda!"

Es la mejor manera de tener un trabajo manejando tus propios horario

"Es la mejor manera de tener un trabajo manejando tus propios horario "

Recomendable

"Recomendable"

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El servicio es excelente, la respuesta del servicio técnico es rápida y eficiente.

"Hace 16 años que utilizamos los servicios de Neolo en distintos emprendimientos y 8 años en nuestra empresa CBDeportes.com. El servicio es excelente, la respuesta del servicio técnico es rápida y eficiente. Hoy en día es imprescindible tener un sitio web las 24hs Online y Neolo cumple con ese objetivo."

Atencion rapida y efectiva

"Atencion rapida y efectiva!"

Somos clientes hace 14 años

"Somos clientes hace 14 años, Como siempre resolviendo las inquietudes, dudas y problemas con gran celeridad. Muy Recomendable. "

Atencion Rapida

"Atencion Rapida, cordial y muy eficaz. "

Excelente

"Excelente!!!"

Fabulosa la atención

"Fabulosa la atención! Me siento muy complacido con la amabilidad de sus representares."

Excelente la atencion y soporte

"Excelente la atencion y soporte. Felicidades !! "

ME FASCINA TOSO ES SUPER RAPIDO

"ME FASCINA TOSO ES SUPER RAPIDO, LAS PROMOCIONES INCREIBLES, Y LA CORDIALIDAD UNICA!!!!!!!! NO ME CAMBIO POR NADA!!!!!!!! MI PAGINA WEB ESTA MEJOR QUE NUNCA!!!!!!!! EL SERVICIO FUE HOSTING Y TRNASFERENCIA DE DOMINIO, EN UNA SEMANA TODO ESTA RESUELTO!!!!!!!! 100% RECOMENDADO"

chat de soporte rapido y gran ayuda a la hora de problemas puntuales

"chat de soporte rápido y gran ayuda a la hora de problemas puntuales."

Todo muy bien

"Todo muy bien. La atención en el chat respondiendo mis dudas fue rápida y esmerada hasta el momento. Espero que sigan así y mejorando!"

Las consultas por medio del formulario fueron respondida en pocas horas

"Las consultas por medio del formulario fueron respondida en pocas horas. Y la atención por Chat son muy aclaratorias, atención muy profesional y con conocimientos en el tema."

Muy buena atencion

"Muy buena atencion... y el chat en linea pa ventas y consultas es ideal... recomiendo!!!"

Fueron muy rapidos y atentos en poder aclarar mis dudas

"Fueron muy rapidos y atentos en poder aclarar mis dudas."

Hasta ahora excelente

"Hasta ahora excelente, el soporte técnico es de inmediato y me dan una solución oportuna"

Muy buena la atencion del vendedor

"Muy buena la atencion del vendedor"

Soporte tecnico 100% eficaz

"Soporte tecnico 100% eficaz. Hosting andando perfecto."

Bastante profesional la empresa

"Bastante profesional la empresa, excelente y muy pulido servicio y eso que he probado muchos hostings, y de verdad este es el mejor. La asistencia técnica siempre está al momento para guiarte en cualquier problema y son muy atentos. La parte de contratar el servicio es bastante simple y rápida, inmediatamente tienen todo funcionando. En serio vale la pena la adulación. Así se hace grande una empresa. Son unos capos!"

Excelente atención tanto en lo técnico como en las respuestas brindadas en tiempo y forma

"Excelente atención tanto en lo técnico como en las respuestas brindadas en tiempo y forma. En cuestiones administrativas también: excelente atención, sugerencias e información brindada."

Excelente servicio

"Excelente servicio"

muy buena atención

"muy buena atención. Resolvieron mi problema. gracias"

Siempre rápida respuesta y buen servicio

"Siempre rápida respuesta y buen servicio. Eliminaron algunos accesos de cPanel que quizás eran bastante útiles y hay que solicitarlos por ticket. (Al cual responden rápidamente)"

El servicio es muy bueno y el soporte mejor

"El servicio es muy bueno y el soporte mejor, las dudas que necesite aclarar me las han respondido rápido y con información precisa."

Es muy dificil obtener una atención de soporte como esta planteado

"Es muy dificil obtener una atención de soporte como esta planteado, tremendo, una perdida de tiempo total, hace 4 horas que estoy mandando mail para saber el motivo por el cual no puedo recibir correos y no los veo desde webamail de reondo y las respuestas no tiene que ver con la pregunta. Un sistema correcto debe ser EL PROBLEMA QUE TIENE UD ES ESTE, Y SE SOLUCIONA DE TAL MANERA, a cambio de esto recibo un UD HACE POCO QUE HIZO TAL CAMBIO? DEBE SER ESE EL PROBLEMA... WTF?, no navego, naufrago en el soporte técnico."

Respuesta de Neolo.com:
Hola Ernesto, Gracias por escribirnos. En soporte técnico utilizamos el método científico para resolver problemas, partimos de hipótesis y las vamos comprobando. Por eso es muy importante que te hagamos preguntas, que nos respondas, y así podemos ayudarte. Así venimos haciendo hace 15 años, no existen las soluciones mágicas, todo es técnico y hay que seguir pasos obligatoriamente. Seguimos a tu disposición para acompañarte en cualquier duda y poder resolverla. ¡Saludos!

Excelente atencion al cliente

"Excelente atencion al cliente, muy satisfecho."

Respuesta de Neolo.com:
¡Muchas gracias Tomas! Vamos a seguir trabajando de la misma forma :)

Es un gusto trabajar con Neolo

"Es un gusto trabajar con Neolo. El soporte técnico es muy bueno"

Respuesta de Neolo.com:
¡Gracias Mauro por confiar en nosotros!

Son Speedy gonzalez de atención al cliente

"Son Speedy gonzalez de atención al cliente, estoy enamorada de este hosting. Tengo 6 clientes alojados acá. Una belleza. Rapidos, re confiables."

La atención es muy lenta y solo es por ticket eso entorpece demasiado el trabajo llevo todo el día tratando de migrar un dominio a su hosting pero su

"La atención es muy lenta y solo es por ticket eso entorpece demasiado el trabajo llevo todo el día tratando de migrar un dominio a su hosting pero su atención esta super lenta me esta haciendo haciendo dudar que tengan las capacidades para dar un servicio correcto en todo lo demás."

Respuesta de Neolo.com:
Hola Antonio, respondemos el 70% de los tickets en menos de 1 hora. Tu consulta fue elevada a un supervisor porque había un problema en la transferencia del dominio. Ojalá se pueda resolver pronto. Estamos a tu entera disposición. ¡Saludos!

El soporte técnico es muy bueno

"El soporte técnico es muy bueno. Me ayudaron inmediatamente y fueron muy amables. Sin embargo, me gustaría no haber necesitado contactarlos tan rápido. Las preguntas frecuentes y las guías no me resultaron muy útiles y todo el sistema me pareció bastante complejo para las personas que no entienden del tema."

Respuesta de Neolo.com:
Hola Florencia, Gracias por tu comentario. Sería de enorme utilidad que contactes a nuestro equipo de soporte y nos indiques qué guías no han logrado ayudarte para que podamos mejorarlas. Muchas gracias por confiar en nosotros y en Neolo estamos a tu lado para ayudar a que tu proyecto web crezca :)

Todo en orden

"Todo en orden, de momento todo parece funcionar a la perfección, detalles en la configuración, he creado mi primera webpage y aunque una vez que conoces, no es difícil el proceso de creación y construcción; al principio es lento el proceso porque no hay guías suficientemente didácticas para ello. "

Respuesta de Neolo.com:
Hola Hector, muchas gracias por tu comentario. El creador web de Neolo tiene una curva de aprendizaje de algunas horas, nos alegra que hayas podido crear tu sitio web y esperamos poder ayudarte con más herramientas para tu crecimiento digital. ¡Saludos!

Excelente atención y predisposición de Juan Francisco

"Excelente atención y predisposición de Juan Francisco. "

Respuesta de Neolo.com:
¡Gracias Mariano! Juan es parte fundamental del equipo de soporte técnico :)

La atención es super rápida

"La atención es super rápida. Buen servicio y práctico"

Respuesta de Neolo.com:
¡Muchas gracias Francisco! Seguiremos trabajando con la misma calidad y practicidad :)

Super recomendable

"Super recomendable, no tenia claras algunas cosas muy tecnicas y los consulte incluso de madrugada... siempre me respondieron y solucionaron mis proBlemas con celeridad y profesionalismo.. Realmente super conforme , son ejemplo a seguir. !"

Respuesta de Neolo.com:
¡Qué lindas palabras Adrian! Agradecemos tu confianza y estamos felices de poder seguir trabajando juntos con tu sitio web.

Excelente atención

"Excelente atención, soporte y tiempo de respuesta. Totalmente recomendado."

Respuesta de Neolo.com:
¡Gracias por tu calificación José! Seguiremos trabajando para darte el mejor web hosting posible :)

La atenci{on al cliente fue excelente y super rapida

"La atenci{on al cliente fue excelente y super rapida!"

Respuesta de Neolo.com:
¡Gracias Fernando! Nos alegra mucho tu experiencia positiva :)

Tanto el registro como el servicio de hosting muy eficiente

"Tanto el registro como el servicio de hosting muy eficiente."

Respuesta de Neolo.com:
¡Muchas gracias Mauricio! Uno de nuestros focos es la eficiencia, y cuando alguien como vos lo reconoce nos llena de alegría. ¡Abrazo!

me ayudaron y resolvieron todo lo que pedi

"me ayudaron y resolvieron todo lo que pedi..mil gracias"

Respuesta de Neolo.com:
Gretel, que bueno leer que pudimos resolver todo lo que necesitaste. Seguiremos trabajando para solucionar todo lo que tu dominio, hosting y sitio web necesite :)

Mal

"El soporte que brindan deja mucho que desear. He abierto un ticket y ya pasaron 12 horas y nunca respondieron. Primer a experiencia con ustedes y pésima!!!!"

Respuesta de Neolo.com:
Hola Hernán, gracias por tu comentario. Según nuestros registros, abriste varios tickets a la vez y también nos contactaste por chat. Respondimos por chat en menos de 4 minutos a tu consulta de venta. Saludos

Es muy buena

"Es muy buena. Los años que llevo utilizando este servidor no he tenido ningún problema y lo recomiendo a mis amigos."

Respuesta de Neolo.com:
¡Wow! ¡Genial Serafín! ¡Muchas gracias por la confianza!

Buen servicio y atención

"Buen servicio y atención, lo recomiendo."

Respuesta de Neolo.com:
¡Muchas gracias Mariana! Nos alegra que nos recomiendes, estamos siempre preparados para ayudarte a crecer online :)

he utilizado poco el servicio porque se demoro en ingresar el pago pero por el momento sin inconvenientes

"he utilizado poco el servicio porque se demoro en ingresar el pago pero por el momento sin inconvenientes, me he contactado con el área técnica de excelente atención y predisposición. Muy buen servicio"

Respuesta de Neolo.com:
Juan, muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra enormemente que no hayas tenido inconvenientes y que el área técnica te haya resuelto todas las dudas. Continuamos a tu disposición por cualquier duda para tu sitio web, hosting o dominio :)

Exelente atencion del operador y gran cantidad de herramientas en el cpanel de los 3 hosting que tube

"Exelente atención del operador y gran cantidad de herramientas en el cpanel de los 3 hosting que tuve .....lejos el mejor......Saludo a los técnicos y operadores por hacer un buen lugar"

Respuesta de Neolo.com:
¡Muchas gracias Miguel Angel! Estamos a tu entera disposición :)

Buen servicio

"Buen servicio"

Respuesta de Neolo.com:
¡Nos alegra, Luis!

Inicialmente tuve problemas para que procesaran el pago de mi dominio

"Inicialmente tuve problemas para que procesaran el pago de mi dominio. Después de eso, bien."

Respuesta de Neolo.com:
Edgar, nos alegra que ahora esté todo bien. Los medio de pago con tarjeta de crédito internacional como PayPal suelen ser mucho mejores que los locales. De todos modos, estamos felices que el hosting en Neolo te funcione correctamente :)

la pagina es practica pero deberia ayudar mas en la consecucion de clientes enviando alertas a otras paginas

"la pagina es practica pero deberia ayudar mas en la consecucion de clientes enviando alertas a otras paginas"

Respuesta de Neolo.com:
Hola Cindy, desde nuestro sitio web en www.neolo.com podrás acceder a conversar con un especialista en marketing digital que podrá ayudarte a adquirir nuevos clientes a través de Internet.

Muy buen proveedor

"Muy buen proveedor"

Respuesta de Neolo.com:
¡Muchas gracias Juan!

Excelente

"Excelente "

Respuesta de Neolo.com:
¡Muchas gracias Bernardo!

Muy buen servicio de hosting

"Muy buen servicio de hosting, atencion rapida y eficaz"

Excelente soporte técnico

"Excelente soporte técnico"

Respuesta de Neolo.com:
¡Muchas gracias Diego!
avatar

Excelente soporte

"Excelente soporte"

Respuesta de Neolo.com:
¡Muchas gracias Carlos! Seguiremos trabajando con la misma energía :)

Servicio muy bueno

"Servicio muy bueno. Asesorias excelente.bye"

Respuesta de Neolo.com:
¡Muchas gracias Rafael!

Buen hosting

"Buen hosting , su costó es adecuado como para personal , multi y empresarial tiene mis 5 estrellas por buen hosting , buen servicio tal de SSL con cloudflare y más . "

Respuesta de Neolo.com:
¡Muchas gracias Jaider!

Bien

"Bien"

Respuesta de Neolo.com:
¡Gracias por tu opinión Ana!

Excelente!

"Ya he movido todos mis websites a Neolo. Hasta ahora el mejor a nivel de precio/calidad. "

Respuesta de Neolo.com:
¡Wow! ¡Qué agradable leer tu comentario Giovanni! ¡Un abrazo grande y gracias por la confianza!

todo perfecto

"todo perfecto ,gracias"

Respuesta de Neolo.com:
¡Muchas gracias Osiris!

Muy buen costo beneficio

"Muy buen costo beneficio. Muy buen servicio y repuesta"

Respuesta de Neolo.com:
¡Muchas gracias por tu opinión, Santacruz!

Rápido de contratar y de configurar

"Rápido de contratar y de configurar"

Respuesta de Neolo.com:
¡Excelente, Christian, es lo que queremos!

Excelente

"Excelente.Buen servicio. Buena atención y tiempo de respuesta. Mucha paciencia con los clientes nuevos. Planes variados y formas de pago adaptadas a cada uno."

Respuesta de Neolo.com:
¡Muchas gracias por tu comentario Horacio! Trabajamos para lograr experiencias como la tuya :D

Hace varios años que tengo el servicio

"Hace varios años que tengo el servicio. Varias veces por año tengo problemas con los servidores de correo. No me llegan los mail o a la gente que envio no llega. El servicio de soporte no es bueno. No hay forma de hablar con nadie"

Respuesta de Neolo.com:
Hola Silvio, tu cuenta está en un plan compartido de hosting, podemos ofrecerte un servicio de Hosting Premium en www.neolo.com para que tu servidor de correo se encuentre aislado y con IP propia. También puedes utilizar Google Apps como correo externo y mantener tu sitio web con Neolo.

Tómalo o déjalo

"Desde el principio de la contratación del servicio hace dos años el staff colaboró muy poco con la migración de un foro que estaba en otra plataforma, y del cual existía un respaldo. Actúan como si todo el mundo fuera experto en alojamiento en internet y bases de datos. Para completar, el costo del servicio de alojamiento de un año para otro pasó de costar US$ 15 a US$ 39. Y como siempre, la última palabra de ellos es: este es el servicio que ofrecemos. Lo que hablando claro significa: tómelo así o déjelo, usted decide. "

Respuesta de Neolo.com:
Ricardo, Tal como señalamos siempre, podemos hacer migraciones perfectas si tu proveedor tiene cPanel. Vos tenías una plataforma de foros que requería soporte por parte de un programador y el plan de 1 USD al mes promocional que contrataste, no lo incluía, pero sí los servicios premium superiores. En relación al precio, siempre ofrecemos un precio promocional inicial y luego una renovación a una tarifa normal, está publicado en nuestro sitio web. Quedamos a tu disposición.
avatar

Excelente atención

"Excelente atención, 100% Recomendable!"

Respuesta de Neolo.com:
¡Muchas gracias Maxi! ¡Un gran abrazo!

Muy buen servicio

"Muy buen servicio"

Respuesta de Neolo.com:
¡Muchas gracias Maxi!

Excelente atenci{on

"Realmente excelente atención como siempre, rápida, muy clara la explicación en todo concepto, son los motivos por los cuales los sigo eljiendo. Gracias"

Respuesta de Neolo.com:
¡Muchas gracias José! Nos alegra trabajar contigo.
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Excelente atención

"Excelente atención, recomendado"

Respuesta de Neolo.com:
Muchas gracias a todos los que trabajan en la Fundación Maria Felicia por confiar en Neolo :)

mejor que hostgator

"mejor que hostgator"

Respuesta de Neolo.com:
¡Gracias Leonidas!

Buen producto

"Buen producto, por el momento no tuvimos incovenientes-"

Respuesta de Neolo.com:
¡Gracias Nancy por confiar en Neolo!

compre un dominio y no he enido inconveniente alguno

"compre un dominio y no he enido inconveniente alguno."

Respuesta de Neolo.com:
Karina, ¡nos alegra mucho! Ojalá pronto puedas comprar también servicio de hosting o creador web :)

Excelente servicio

"Excelente servicio, lo recomiendo."

Respuesta de Neolo.com:
¡Muchas gracias Franco!

Excelente

"Excelente. La atención al cliente es impecable. "

Respuesta de Neolo.com:
¡Muchas gracias Florencia! Trabajamos para lograr experiencias como la tuya. Estamos 1000% a tu disposición. ¡Saludos!

Por el momento estuvo todo bien

"Por el momento estuvo todo bien, sin reclamos."

Respuesta de Neolo.com:
¡Facundo muchas gracias! Ojalá siga todo perfecto :) ¡Saludos!

Por ahora no tuve ningun inconveniente y funciona todo perfecto

"Por ahora no tuve ningun inconveniente y funciona todo perfecto."

Respuesta de Neolo.com:
¡Nos alegra mucho Cyntia! PERFECTO es una palabra que implica mucha exigencia, ¡nos hace felices poder lograr ese nivel!

buena atencion inmediata solucion

"buena atencion inmediata solucion "

Respuesta de Neolo.com:
Gracias Joel, nos encantó la frase "buena atención inmediata solución", podría ser un buen slogan... :)

Espectacular servicio

"Tengo dos empresas de diseño y marketing. Solemos recomendar Neolo a todos nuestros clientes. Por primera vez tuve que resolver personalmente un aviso de Pago. Quedé tan gratamente sorprendida con la respuesta eficiente que me brindaron! Muuuuchas gracias! A quien me ayudó con el Ticket #417782 hay que reconocerlo, un genio :) "

Respuesta de Neolo.com:
Angela, muchísimas gracias por tus palabras. Nos llenan de energía y nos inflan el corazón para seguir trabajando con el máximo empeño posible. Un gran saludo de todo el equipo de Neolo.

sr

"me suspendieron servicio por 3 dias de atraso en pago, me habian enviado factura a un email en desuso teniendo varios mails y telefonos de contacto, pesimo"

Muy bueno Neolo

"Registré hace unos días un nombre de dominio y mi página web en Neolo y funciona todo bien. ¡Gracias!"

todo bien!

"tengo mi web en neolo y funciona perfecto, las chicas de soporte son un 10. ¡gracias!"

Muy satisfecho

"Neolo hizo que deje de tener que acordarme que tengo un hosting"

Respuesta de Neolo.com:
Federico, muchas gracias por tu opinión. La realidad es que trabajamos para que puedas olvidarte al máximo de nosotros y puedas enfocarte en tus proyectos. ¡Un gran abrazo del equipo de Neolo!
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Muy buen servicio

"Soy cliente de Neolo desde que arrancaron y estoy muy conforme con el uptime y el soporte técnico. "

Respuesta de Neolo.com:
¡Muchas gracias Pablo por confiar en Neolo!


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