Opiniones de Smart Systems


Ranking: Muy Bueno

Basado en 23 opiniones

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Solucion inmediata

"Solucion inmediata., todo OK. El problema fue mio en no reportar oportunamente el inconveniente presentado. Gracias"

Todo bien Gracias

"Todo bien Gracias"

EXPEDITO LA SOLUCION

"EXPEDITO LA SOLUCION..PERO VUELVE A OCURRIR EL PROBLEMA"

Ha sido una grata experiencia

"Ha sido una grata experiencia, desde que cree mi página web, no he tenido problemas y la señorita Marcela Veloso me ayudo y asesoró en todo momento, dándome siempre soluciones oportunas, muy buen servicio smart system! "

Exelente trato y muy dispuesta a dar soluciones concretas de parte de la ejecutiva Marcela Veloso

"Exelente trato y muy dispuesta a dar soluciones concretas de parte de la ejecutiva Marcela Veloso."

Recomendaría 100% a Smart-Systems

"Recomendaría 100% a Smart-Systems, creo que ha sido parte del crecimiento que hemos tenido como empresa a nivel de redes, agradezco enormemente todo el apoyo de la señorita Marcela Veloso por todo el apoyo que nos ha prestado creo que ella es un pilar fundamental de esta compañía, Felicitaciones."

Muy buena empresa

"Muy buena empresa, tengo mi sitio y correos alojados en sus servidores y todo funciona de maravilla, soporte 24/7 estoy contento con el servicio."

Excelente trato de ejecutiva Marcela veloso

"Excelente trato de ejecutiva Marcela veloso"

EXCELENTE

"EXCELENTE"

Recomiendo Smart Systems

"Recomiendo Smart Systems. Siempre una buena atención y apoyo. Me dan soluciones rápidas cuado necesitó. Son un gran equipo!"

Buen servicio y buen soporte

"Buen servicio y buen soporte. Soluciones en tiempo adecuado."

Excelente atención

"Excelente atención, mi ejecutiva me asesoró en la creación de mi web y mis correos, siempre preocupada. En cuanto a Servidores no he tenido problemas."

Siempre dispuestos a ayudarme

"Siempre dispuestos a ayudarme. Gracias."

Excelente atencion

"Excelente atención"

Optimización de recursos

"Optimización de recursos. "

Buena atencion esta vez

"Buena atención esta vez, todo bien y a su tiempo. "

No contestan el teléfono de soporte y hay descoordinación de información entres los vendedores y gente del área técnica

"No contestan el teléfono de soporte y hay descoordinación de información entres los vendedores y gente del área técnica."

Aunque me solucionaron el problema

"Aunque me solucionaron el problema, no entregaron información para evitar que el problema se volviera a presentar"

El hosting y mails no funcionan desde las 10 am

"El hosting y mails no funcionan desde las 10 am, he llamado, escrito por interno, mandado mail, hablado por el chat y aun no tengo respuesta. Finalmente llamo al teléfono y ya no responden, siendo las 17 hrs. "

He intentado contactarlos pero no hay respuesta

"He intentado contactarlos pero no hay respuesta. Saludos, "

Respuesta de Smart Systems:
Estimada cliente, nos mandó algún correo a soporte@smart.cl ?

Respuesta enviada no resuelve problema

"Respuesta enviada no resuelve problema. Insistí en Ticket Se envía clave pero sigue sin resolver acceso"

Se requirió soporte alrededor de 5 veces por distintos medios

"Se requirió soporte alrededor de 5 veces por distintos medios, se entregaron varias veces los mismos antecedente, el tiempo de solución fue de alrededor de 6 horas, se estuvo tratando de comunicarse telefónicamente por varias horas y nadie contesto en las diferentes opciones que da la central."

Respuesta de Smart Systems:
Estimado sr. Yañez, gracias por su opinion. Lo que ocurrió es que estuvo probando el servicio Anti-spam Correo Seguro, y al deshabilitarlo el refresco de los DNS no es inmediato. Saludos.

pobres en las plantillas web

"pobres en las plantillas web"

Respuesta de Smart Systems:
Estimado cliente, gracias por su comentario. Quizás lo que usted necesita es algo no tan básico, tenemos este otro creador web, pero obviamente tiene otro precio. Puede probarlo sin compromiso: www.smartweb.cl Saludos.


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