El día 7/ hice una compra

"El día 7/ hice una compra , me avisaron 6 días más tarde que la compra fue cancelada por la compradora, que me había devuelto el dinero , Cosa que NO es así. Al día de hoy 19/01 ,nadie responde nada,ni da señales. La idea es que sino envían la compra,devuelvan el dinero. Mandé miles de mensajes,creo que uno por día ...o sea 12 mensajes, ninguno tuvo respuesta. Se agradece realizar el reintegro de más de $35 mil pesos que son míos y se los quedó la empresa. La conclusión que la saqué cada uno. Pero en mí caso no envían el producto y se quedan con el dinero."