Cesar Leiva
| Agregada el 20 de abril de 2018
Calificación global:
Tardaron mas de 48 hs en habilitar el servicio para poder empezar la gestión habiendo enviado el comprobante de pago
"Tardaron mas de 48 hs en habilitar el servicio para poder empezar la gestión habiendo enviado el comprobante de pago. No me atendieron telefónicamente, solo un pre-atendedor grabado (Soy locutor y he grabado varios asi como filtro y no te atienden nunca) Creo que si uno emite el comprobante del pago, no perderian nada en enviar los datos para poder agilizar la cuestión, dado que si en un lapso de mayor a las 72 hs se prosederia a la suspensión del servicio como si no hubiera pagado. Cosa que seria poco probable, logrando de esta manera la conformidad absoluta con el cliente. Slds. Cordialmente "
Hola Cesar, Los tiempos de acreditación del pago no dependen de nosotros sino del procesador de pago que elijas. Por ejemplo, los pagos con tarjetas de crédito o débito son automáticos. Sin embargo si elegís otro medio de pago, puede demorarse hasta 72hs hábiles. Nosotros no gestionamos los medios de pago, pero sí recomendamos pagar con tarjeta para evitar que el pago demore en acreditarse. Con respecto a la atención telefónica, como sabrás damos atención instantánea por chat y por email dado que nos permite atender a varios clientes a la vez. La próxima, te recomendamos pagar con más anticipación o elegir un medio de pago más rápido y contactarte por chat o email. ¡Saludos!