Ana María
| Agregada el 22 de julio de 2025
Calificación global:
Verificado
Estafadores
"Estafadores. Para abrir la cuenta tenes que firmar sus términos y condiciones que están en contravención con la ley de derechos del consumidor. Como por ejemplo, la devolución de tu dinero en caso de devolución de una prenda. Según su talle es L y las medidas correspondían a S. Lamentablemente, nadie regula estas estafas al consumidor! Y estas empresas se aprovechan de esto! Seguiré denunciando legalmente, y no me importa tener que pagar a un abogado pero me cansé de que esta gente no respete la ley y nos hagan esclavos de sus términos y condiciones, ilegales!"
Respuesta de Renová Tu Vestidor:
Hola Ana, Gracias por tu reseña. En casos de ecommerce de moda circular, los términos y condiciones pueden tomar criterios propios, acorde al modelo de negocio, siempre y cuando estén debidamente aclarados. Éste es el caso, justamente, de una de esas normas, adaptadas al criterio de RTV. Está dentro de los Términos y Condiciones, aceptados previamente a operar dentro de la plataforma. Entendemos que, habiendo leído los mismos, aceptan operar con esas condiciones. Lamentamos que tu experiencia no hay sido la que esperabas. Saludos El equipo de RTV
Hola Ana, Gracias por tu reseña. En casos de ecommerce de moda circular, los términos y condiciones pueden tomar criterios propios, acorde al modelo de negocio, siempre y cuando estén debidamente aclarados. Éste es el caso, justamente, de una de esas normas, adaptadas al criterio de RTV. Está dentro de los Términos y Condiciones, aceptados previamente a operar dentro de la plataforma. Entendemos que, habiendo leído los mismos, aceptan operar con esas condiciones. Lamentamos que tu experiencia no hay sido la que esperabas. Saludos El equipo de RTV