Florencia Soria
| Agregada el 28 de octubre de 2025
Calificación global:
Tras una devolución se quedaron con mi dinero
"Tras una devolución se quedaron con mi dinero. (Aprox Usd 62 Hice 21 compras sin problemas. Compré un vestido que me quedó enorme (la vendedora lo describió como adaptable a todo talle, pero era grande de espalda, de escote y larguísimo). Lo devolví a los dos días de solicitar devolución, en tiempo y forma. La vendedora alegó que el vestido estaba USADO, con olor a perfume y cosido/remendado. Le creyeron a la vendedora y aún a dos meses de reclamar no me devolvieron el dinero. "
Respuesta de Renová Tu Vestidor:
La usuaria realizó una compra. Una vez recibida, pidió el cambio por tema talle, indicando en la calificación "'Impecable el despacho. Súper rápido. Divino el vestido pero me quedó muy grande. Gracias!' dónde se incide que la prenda estaba en buen estado. Cuando la vendedora recibe la devolución, ésta nos indica que le llegó en mal estado y que la prenda fue usada y arruinada por la compradora. La compradora indica después que la prenda no estaba en buen estado, pero eso no coincide con la calificación que puso. Le pedimos fotos respaldando lo que indica y no tiene fotos.
La usuaria realizó una compra. Una vez recibida, pidió el cambio por tema talle, indicando en la calificación "'Impecable el despacho. Súper rápido. Divino el vestido pero me quedó muy grande. Gracias!' dónde se incide que la prenda estaba en buen estado. Cuando la vendedora recibe la devolución, ésta nos indica que le llegó en mal estado y que la prenda fue usada y arruinada por la compradora. La compradora indica después que la prenda no estaba en buen estado, pero eso no coincide con la calificación que puso. Le pedimos fotos respaldando lo que indica y no tiene fotos.