Cecilia Paulino
| Agregada el 19 de marzo de 2026
Calificación global:
Verificado
Pésimo servicio
"Holaaaa!!! La semana pasada hice una compra de Borcegos, pague con transferencia bancaria, la persona a los 4 dias cancela la compra y todavía no puedo recibir mi dinero. Escribí numerosos mensajes y no tengo respuesta...la verdad me siento estafada porque además no tengo como comunicarme. Si alguien sabe como puedo hacer para recuperar mi plata les agradecería!!! Pésimo la verdad, no lo recomiendo"
Respuesta de Renová Tu Vestidor:
Hola Cecilia, cómo estás? Tal y como te informaron dos miembros del equipo de atención al cliente en reiteradas oportunidades, el dinero fue devuelto en el momento en el que la operación fue cancelada. La devolución fue enviada a tu medio de pago. Depende ahora de tu tarjeta y banco la acreditación del dinero. Te enviamos el comprobante y también información acerca de plazos. Espero que hayas podido leer la información correctamente, sino escribinos nuevamente y podemos revisarlo juntos. Saludos El equipo de RTV
Hola Cecilia, cómo estás? Tal y como te informaron dos miembros del equipo de atención al cliente en reiteradas oportunidades, el dinero fue devuelto en el momento en el que la operación fue cancelada. La devolución fue enviada a tu medio de pago. Depende ahora de tu tarjeta y banco la acreditación del dinero. Te enviamos el comprobante y también información acerca de plazos. Espero que hayas podido leer la información correctamente, sino escribinos nuevamente y podemos revisarlo juntos. Saludos El equipo de RTV