david yañez
| Agregada el 13 de agosto de 2018
Calificación global:
Verificado
Se requirió soporte alrededor de 5 veces por distintos medios
"Se requirió soporte alrededor de 5 veces por distintos medios, se entregaron varias veces los mismos antecedente, el tiempo de solución fue de alrededor de 6 horas, se estuvo tratando de comunicarse telefónicamente por varias horas y nadie contesto en las diferentes opciones que da la central."
Respuesta de Smart Systems:
Estimado sr. Yañez, gracias por su opinion. Lo que ocurrió es que estuvo probando el servicio Anti-spam Correo Seguro, y al deshabilitarlo el refresco de los DNS no es inmediato. Saludos.
Estimado sr. Yañez, gracias por su opinion. Lo que ocurrió es que estuvo probando el servicio Anti-spam Correo Seguro, y al deshabilitarlo el refresco de los DNS no es inmediato. Saludos.