Samuel Sanchez Rivera
| Agregada el 5 de mayo de 2020
Calificación global:
pido ayuda esperando tener una solución certera y solo me mandan mas link que ni entiendo
"pido ayuda esperando tener una solución certera y solo me mandan mas link que ni entiendo, tengo una urgencia con mi dominio y ustedes que son los expertos lo pueden solucionar me mandan respuestas como...entra a este enlace y soluciona el problema y si no puedes comunícate con soporte.....yo no soy técnico ni soporte, no entiendo su actitud donde queda la valoración al cliente....estoy bastante incomodo con esa forma de trabajar de NEOLO"
Respuesta de Neolo.com:
Hola Samuel. Lamento mucho que hayas sentido que te dimos una mala atención. No es la idea, nos esforzamos siempre en ofrecer soluciones de la forma más rápida y eficiente posible. De todas formas te comento que estuve revisando las interacciones con el equipo de soporte y por lo que veo respondimos a todas tus consultas en tiempo y forma y de hecho pudiste concretar la compra sin problemas y tienes actualmente tu dominio activo. Seguimos a disposición por acá.
Hola Samuel. Lamento mucho que hayas sentido que te dimos una mala atención. No es la idea, nos esforzamos siempre en ofrecer soluciones de la forma más rápida y eficiente posible. De todas formas te comento que estuve revisando las interacciones con el equipo de soporte y por lo que veo respondimos a todas tus consultas en tiempo y forma y de hecho pudiste concretar la compra sin problemas y tienes actualmente tu dominio activo. Seguimos a disposición por acá.