faltaron a la promocion de descuento por envio

"hola, hay buenas prendas a buen precio. Mi mala experiencia es que si bien compro mucho para mi y mis hermanas , y las prendas fueron buenas, se publicito una promocion con envios sin cargo para prendas de un minimo de 3000 pesos, compre una de 3700 y me hicieron el descuento del envio. Compre el mismo dia una prenda de 3000 ,me salio envio gratis en un cartel rojo y finalmente me debitaron de la compra el envio¡ y por otro lado en una devolucion ,me cobraron el envio, es decir, pague algo de 300 pesos por envio y no me lo acreditaron, Una opcion es dejar de comprar aqui o bien ,les puedo recomendar DEFENSA AL CONSUMIDOR para hacer el reclamo por publicidad engañosa."