Pésimo manejo con los envíos

"Hice 4 compras de las cuales 2 volvieron al correo porque supuestamente el domicilio estaba cerrado (cuando jamás tocaron timbre). Por lo que tengo entendido cuando imprimen la dirección sale cortada y el correo no puede realizar el envío, por eso lo devuelven. Con las otras 2 compras JAMÁS me avisaron que estaban en la sucursal y las mandaron antes de los 5 días hábiles a la oficina de Belgrano y esperan que pague el envío y el reenvío, cuando ya lo abone la primera vez. Sinceramente si sabía que se manejaban así no hubiera comprado nunca. Ahora tengo que ir al correo apenas abre porque trabajo y estoy a las corridas, tampoco me contestan los mensajes. Me pareció pésimo, pensaba que era una buena plataforma para comprar y vender ropa a buen precio pero se manejan tan mal que no dan ganas de volver a comprar "