Compre varias veces y nunca tuve problemas pero hace 2 meses compre algo con envío a domicilio para no exponerme a salir

"Compre varias veces y nunca tuve problemas pero hace 2 meses compre algo con envío a domicilio para no exponerme a salir, me avisa el correo el dia que va. llegar el producto y espero! nunca llego! a los dos días voy al correo y me dijeron que no había nadie y que el paquete volvió a destino! mando reclamo a renovatuvestidor y me responde mail una computadora! hace dos meses que estoy reclamando! y todavia espero! pero lei todo esto y los voy a denunciar a defensa del consumidor y en las redes twiter etc! me estan tomando wl pelo! Devuelvanme el dinero o entreguenme el producto! la chica que me lo vendio me dice que el paquete lo tiwnwn ellos! son unos wstafadores!!! espero que me contesten como corresponde! "