Diego Ramirez
| Agregada el 25 de septiembre de 2020
Calificación global:
Tiempo de respuesta demasiado largo
"Tiempo de respuesta demasiado largo, si quiero atención preferencial debo pagar como si no fuera suficiente pagar mi suscripción, falta de respeto de ustedes al cliente que ya ha pagado por un servicio"
Respuesta de Neolo.com:
Hola Diego. Por lo que podemos ver te ofrecimos el servicio en tiempo y forma en todo momento y tus consultas siempre fueron atendidas con bastante rapidez. El soporte es totalmente gratuito, sólo si quieres una atención preferencial puedes pagar una comisión adicional y te atendemos más rápido de lo que normalmente lo hacemos. Pero eso no es obligatorio, es un servicio adicional que puedes contratar si lo deseas. Seguimos a disposición.
Hola Diego. Por lo que podemos ver te ofrecimos el servicio en tiempo y forma en todo momento y tus consultas siempre fueron atendidas con bastante rapidez. El soporte es totalmente gratuito, sólo si quieres una atención preferencial puedes pagar una comisión adicional y te atendemos más rápido de lo que normalmente lo hacemos. Pero eso no es obligatorio, es un servicio adicional que puedes contratar si lo deseas. Seguimos a disposición.