Campera rota y quemada y nadie me resuelve

"Hace un mes conozco el sitio. Compre una campera que ponía como nueva y eso me decía en las consultas la vendedora ( lola_land) el 2/9. Fue mi primera compra. Entre medio hice seis compras más y bien y vendí 9 prendas con calificación excelente. Esa campera no llegaba nunca . El 16/9 recibí un email que el correo estaría visitando mí domicilio. Aquí estoy junto a mí marido e hija hace siete meses sin movernos , con el timbre funcionando y la puerta a la vista y recibiendo paquetes de ml y sitios serios cada día xq no salimos para nada a comprar. Aquí no vino nadie del correo . Al día siguiente recibí otro email y otro paquete de rtv correctamente y consulte al cartero si vino el día anterior y me dijo que no. Consulte en el sitio y me informaron que el paquete no fue entregado por decir casa cerrada el correo lo cual es mentira. Fui a un correo cerca de casa y me confirmaron que mí paquete estaba a 10 km de casa en la central del correo pleno paro de los mismos . Imposibilitada a ir y sin ganas de pagar más envíos de ida y vuelta mandé a mí madre mayor de 70 y de riesgo al correo a retirar. Finalmente tuve mí campera. Vino rota , quemada , con un parche y el elástico duro de viejo y gastado. Escribí de inmediato . Me pidieron fotos . Las envié. Me dijeron que lo haga llegar a las oficinas . Eso hice en menos de 24 hs. Al recibirlo me dieron un cupón de compra por el valor de la campera descontando los 100 pedos que utilice como cupón por ser mí primera compra , los caso 700 pesos de envío inicial y los 500 de envíos para devolverlo . Y ni loca viendo este manejo deseo volver a comprar nada por este sitio que no se tiene el menor respaldo ante algo así o sea que tranquilamente viendo cómo es voy a pesar a ofertar zapatos Paruolo y enviar ojotas viejas , total es lo mismo ? Leo todas las opiniones y veo que hay un patrón de respuesta de " lo estamos solucionando " o "estamos hablando con la vendedora " , cuando el trato comercial es con rtv no con vendedoras ( sino que sea como ml y haya trato con las vendedoras y que las mismas no reciban el pago hasta no recibir y calificar la venta ) porque mí suerte y mi dinero deberían depender de la respuesta de alguien que vendió algo como nuevo y envío en ese estado y habiendo ellas recibido la prenda y costatado el estado de la misma ?? A su vez he vendido más de 15000 pesos así que ya se benefician conmigo y como leo más arriba te pagan pasados 30 días lo que rtv responde a una usuaria en el mes de junio que lo han a modificar ??? Veo que es igual. No hay problema. Pero deberían cuidar a quienes les hacen ganar dinero y no incitar a enviar prendas en mal estado total nadie lo regula y como bien dicen otros usuarios es tan engorroso hacer una devolución con esta gente que habrá quienes se cansen y prefieran perder el dinero . Yo no. Trabajo en legales y ayer mismo me informe en la oficina de derechos del consumidor así que tengo emails , fotos , y mensajes guardados y si no me lo resuelven como corresponde en la inmediatez voy a denunciar no solo en derechos del consumidor sino por todos los canales disponibles para que nadie más sea manoseado o le hagan perder el tiempo . Aun depósito un voto de confianza . Vamos a ver cómo responden . Aún no termino el mes ni tocaba que cobre nada de lo que vendi así que de eso aun no puedo opinar. Pero en lo que respecta en la compra con esta persona , y en la intervención de rtv hasta ahora viene siendo malísimo . "