Respuesta de Neolo.com:
Hola Marisol. Entendemos que te hayas sentido desatendida y lo sentimos mucho. Los temas relacionados a las migraciones sólo los atendemos de lunes a viernes o en fines de semana bajo previo acuerdo. Como este era un caso regular de migración y no hubo previamente un acuerdo lo respondimos apenas pudimos el día lunes aunque habías hecho la consulta el viernes. Pondremos manos a la obra y tomaremos en cuenta este tema para en casos futuros ofrecer el mejor soporte posible. Saludos.