Raúl Granados
| Agregada el 11 de febrero de 2021
Calificación global:
Verificado
Muy mala experiencia
"Muy mala experiencia. Pésimo el soporte, no dan servicio rápido y generalmente desconocen los problemas de sus propios servidores, asignan IP con problemas...etc"
Respuesta de Neolo.com:
Hola Raúl. En general respondemos con bastante velocidad, en promedio 7 de cada 10 tickets en menos de 1 hora. Sin embargo, en casos muy técnicos (como fue tu caso) posiblemente el tiempo de respuesta sea mayor, pero siempre respondemos y procuramos ayudar en la medida de lo posible. En tu caso te ayudamos en todo lo que nos correspondía como proveedores. Saludos.
Hola Raúl. En general respondemos con bastante velocidad, en promedio 7 de cada 10 tickets en menos de 1 hora. Sin embargo, en casos muy técnicos (como fue tu caso) posiblemente el tiempo de respuesta sea mayor, pero siempre respondemos y procuramos ayudar en la medida de lo posible. En tu caso te ayudamos en todo lo que nos correspondía como proveedores. Saludos.