No tuve una buena experiencia

"No tuve una buena experiencia. Compre un pantalón, la vendedora se equivocó y me envió un vestido. Tuve que perder tiempo en devolver el producto, cuando yo no tenía nada que ver con la equivocación. Perder el dinero del envío y esperar a que se acredite el dinero del Pantalon. Con el cual estoy obligada a comprar otra cosa (porque no devuelven en mi tarjeta el dinero) y encima lo que vaya a comprar….que Dios me ayude, porque no tiene cambio. Sinceramente me sacaron las gana de utilizar la plataforma, ya que no encuentro ventajas al respecto de por ej. Mercado libre, que devolver el producto es sencillo, te devuelven el dinero. Todo rápido y contestándote los mensajes en todo momento. La única vez que les realice una consulta a ustedes, me respondieron con mail general, que encima no respondía mi pregunta. Han mejorado mucho, pero les queda mucho por hacer, sobretodo la atención personalizada y la atención al público deja mucho que desear. (Me atendió una persona desganada cuando deje el producto, con cara y tono de enojo. Horrible experiencia no recomiendo a nadie nunca mas la plataforma ya qué hay mucha ropa “trucha” o en mal estado y ustedes no chequean nada, parece que lo único que importa es la comisión… ese no es el camino! Saludos "