Se quedaron con la plata de un pago que hice por una prenda

"Se quedaron con la plata de un pago que hice por una prenda...me tuvieron dos semanas en disputa,hechandole la culpa a MercadoPago de que no les había enviado el dinero... finalmente me dijeron q si lo tenían y que me lo iban a depositar en mi cuenta de RTV,cosa q nunca hicieron ,osea se quedaron con mi plata.Opino que alguien que regule el e-commerce debería dar de baja a esta empresa por tener tanta quejas e incumplimientos."