Maria Fernanda Pereira
| Agregada el 11 de noviembre de 2021
Calificación global:
Son un desastre
"Son un desastre, me cancelan el pago cada vez que intento hacer la compra y obtener el descuento. Luego dicen que la tarjeta no autorizó el pago, llamé a la tarjeta y me dicen que está todo en orden y que el problema es de la página RTV... un desastre, impresentables, juegan con el tiempo compradores y vendedores."
Respuesta de Renová Tu Vestidor:
Hola Fernanda, Cómo estás? Te pedimos disculpas por la molestia. No te encontramos en nuestro sistema, pero si me sirve tu comentario para aclararte que no somos nosotros los que rechazamos los pagos. Procesamos todos los ingresos de dinero por MercadoPago y si ellos tienen algún inconveniente con la tarjeta o la cuenta registrada, no hay nada que podamos hacer al respecto. Como plataforma de procesamiento de pagos, ellos son los que deciden, no nosotros. Pasanos si querés tu número de pedido o bien, ponete en contacto desde el botón de ayuda, asi podemos seguir conversando del tema y encontrar alguna solución. Saludos El equipo de RenovaTuVestidor
Hola Fernanda, Cómo estás? Te pedimos disculpas por la molestia. No te encontramos en nuestro sistema, pero si me sirve tu comentario para aclararte que no somos nosotros los que rechazamos los pagos. Procesamos todos los ingresos de dinero por MercadoPago y si ellos tienen algún inconveniente con la tarjeta o la cuenta registrada, no hay nada que podamos hacer al respecto. Como plataforma de procesamiento de pagos, ellos son los que deciden, no nosotros. Pasanos si querés tu número de pedido o bien, ponete en contacto desde el botón de ayuda, asi podemos seguir conversando del tema y encontrar alguna solución. Saludos El equipo de RenovaTuVestidor