Con un mismo par de zapatillas tuve dos veces problemas

"Con un mismo par de zapatillas tuve dos veces problemas, en primer lugar me fui de vacaciones, puse el vestidor en "Modo Vacaciones" para evitar compras en ese periodo de tiempo y la compra de una interesada en un articulo de mi vestidor se efectuó igual. Claramente no pude realizar el envío de las zapatillas, me calificaron mal por no enviar la compra, mas allá de que yo me intente comunicar con RENOVA TU VESTIDOR, en adelante RTV, tanto por sus medios de contacto de la pagina web como por Instagram, y no me respondieron por ninguno de los dos medios, perdí la venta y bajo mi reputación. La segunda ocasión fue que logre vender esas mismas zapatillas a otra interesada, a la chica le quedaron chicas y las devolvió solo por ESA razón. Me contactaron con una notificación desde RTV que las podía reclamar dentro de 48hs porque sino las donaban y que no estaban en buen estado (mentira); respondí al INSTANTE que si las quería devuelta, que coordinemos el envío de las mismas a mi domicilio o que yo las retiraba por su oficina pero no me dieron respuesta alguna, volví a intentar comunicarme por el caso por Instagram y me clavaron visto y otra vez no me respondieron. Necesito las zapatillas de vuelta porque están casi nuevas y valen mucho dinero como para dejar pasar esto, además de que siempre tuve una buena experiencia con la plataforma y me gustaría no tener que dejar de usarla por la mala atención. Por favor les pido se pongan en contacto conmigo. Mi usuario de RTV es JAZSANPEDRO"