Respuesta de Renová Tu Vestidor:
Buenas tardes María, Tratamos de buscar tu caso por el mail, pero no lo encontramos. De todas formas, es válido aclarar, que nuestras políticas de cambio son claras. Todas nuestras usuarias tienen el derecho de pedir un cambio/devolución, por el motivo que sea: por un talle, porque le llegó otra cosa o simplemente porque no le gustó. En el caso de requerirlo, nos tienen que enviar la prenda a nuestras oficinas para que nosotros podamos validar el motivo de ser necesario y habilitar la devolución en créditos. Si tenés alguna otra duda, con gusto te esperamos desde el botón de ayuda. Saludos El equipo de RTV