Esto es lo que Noelia Vicente dijo acerca de Renová Tu Vestidor

Calificación global:

Soy vendedora y me esfuerzo muchisimo por mantener mi calidad de premium

"Soy vendedora y me esfuerzo muchisimo por mantener mi calidad de premium, pero todo resulta poco. Cuando una compradora queda desconforme porque la prenda simplemente no le va, aun cuando el talle publicado sea el de la etiqueta, te descalifican y asi perdes todo lo trabajado hasta el momento. Eso por dar un simple ejemplo. Es injusto. Nos observan con lupa a las vendedoras, pero no hay control sobre las acciones de las compradoras. Estan comprando prendas usadas muchas veces, y ademas a distancia. No es lo mismo que ir a un probador. Yo no califico mal a Tucci si compro un Jean y no me queda. Pido el cambio y ya. Pero aca te descalifican y muchas veces (corroborado con otras vendedoras) se pone prenda en mal estado!!!!!! una locura!!!!!!! Para muchas es un trabajo. Nos vemos desprotegidas. No tenemos forma de replicar lo que nos pasa, es todo una cadena extensa y eterna! de mensajes para resolver algo. Una locura. No hay empatia. y... no siempre el consumidor tiene la razon. Por lo que veo mi situacion es la de muchas vendedoras. Hay prendas que practicamente las regalamos debido a la alta comision de la pagina, y esta bien, uno asume esa condicion, pero... del otro lado no nos cuida nadie. Si todas las vendedoras nos bajaramos... de que viviria RTV? subsisten gracias al esfuerzo de toda esta comunidad, asi que media pila chicas. Hay cosas que deben modificarse. Y ya. "

Respuesta de Renová Tu Vestidor:
Hola Noelia, Cómo estás? Primero que nada, gracias, por formar parte de nuestra comunidad y por tus consejos. Estamos tomando medidas puntuales, para poder equilibrar un poco la balanza, como penalizaciones para compradoras, sanciones, suspensiones, etc. La realidad es que ambas partes, compradoras y vendedoras, saben las reglas de vender en nuestra plataforma y ambas también tienen que adaptarse. Asi como vos nos comentás ésto, hay cientas de vendedoras que envían cualquier cosa, cajas vacías, ropa destrozada, por eso siempre está la posibilidad del cambio. Más alla del motivo que las compradoras elijan por el cambio, nosotros lo evaluamos y si la ropa está en buen estado, no se penaliza, asi que hay un filtro importante. Vamos a seguir trabajando para mejorar y, nuevamente, gracias por tomarte el trabajo de brindarnos tu opinión, nos ayuda a crecer! Un beso El equipo de RTV