Esto es lo que Giuliana Bukk dijo acerca de Renová Tu Vestidor

Calificación global:

ESTAFADORES

"ESTAFADORES Vendí unos borcegos Dr. Martens practicamente nuevos, incluian caja y hasta papel de envoltorio original, cordones de 2 variantes originales en sus bolsas ziploc. Tenian solo 1 detalle en la punta del borcego derecho, de algun roce, que habia subido en foto a mi publicacion y dejado info sobre el mismo, practicamente imperceptible a la vista y por consecuente al tacto. Al cabo de unos dias me llega un mail diciendo que el cliente habia devuelto los borcegos por mal estado y RTV para hacerme pagar por este "hecho" no iba a devolverme mis zapatos ni tampoco liquidar el dinero de la venta, los zapatos "se iban a donar a una organización (recontra mil fantasma, ni siquiera daban nombres) a través de ellos". Andá a saber qué hicieron con mis borcegos, que estaban NUEVOS. Seguramente fueron revendidos. Y sí, es una hipotesis, pero me parece patetico el manejo. Despues de muchas quejas y de amenzarlos con denuncias porque realmente lo que hicieron fue nefasto, me liquidaron el dinero de la compra, calculo para que no me siga quejando. Sin embargo les advierto, asi como me paso a mi les debe pasar a muchos, es malisimo y no tenes ni un canal directo, solo mails automaticos que nunca te resuelven una mierd@. No lo usen "

Respuesta de Renová Tu Vestidor:
Buenas tardes Giuliana, Espero te encuentres muy bien. Estamos buscando tu caso desde el botón de ayuda y no lo encontramos con los datos que me brindas. De todas formas, quería hacerte una aclaración, basado en lo que comentás. Con nuestra anterior modalidad de cambios, si la prenda no estaba perfecta, avisabamos a las compradoras, para que pudieran recuperar las prendas. Les brindabamos un plazo de tiempo para comunicarse, reclamarlas y recuperarlas. Si no se contactaban, ahi si estaba la opción de donación. Pero en ningún momento, y te invito a enviarnos una captura si fue de otro modo, te dijimos que es un castigo o nada por el estilo. Solamente se avisaba a las vendedoras que recuperen las prendas. Cualquier otra duda, te esperamos desde el botón de ayuda. Saludos El equipo de RTV