Transferencia a Renova tu vestidor. ano me la confirman

"hola buenas noches. hice una compra hace unas horas. Ya se transfirio mi dinero desde mercado pago a la cuenta de banco de ustedes pero en la aplicacion de renova no me aparece nada y sigue disponible la prenda que compre. A la vendedora no le llego que la tiene que reservar. mi numero de pedido es 16210879. Estoy preocupada y me angustio hasta ahora nunca me paso nada con la aplicacion y vengo comprando. espero la respuesta de ustedes y que aparezca la reserva y confirmacion de mi compra. Mi usuario es aguisaro"