Injusta sanción

"Injusta sanción. Soy compradora. Realicé dos devoluciones de prendas porque no me quedaron (apelando a la ley 24.240 que me ampara como consumidora) y otra porque la prenda no estaba en buen estado y su precio realmente era elevado para no estar "como nueva". Como el problema de los talles no fue de las vendedoras, puntué con 5 estrellas explicando esta situación. A raíz de esto, la plataforma me sancionó por 15 días impidiendome realizar compras con el dinero de los cambios. Siendo ya bastante polemico que en vez de devolverme el dinero me den creditos obligandome a comprar nuevamente en la plataforma, ya sin poder realizar cambios. La sanción se hizo sin aviso previo y sin estar detallado esto en las politicas de cambio que leí previamente. El monto que me prohiben utilizar sobrepasa los 16mil pesos. Al momento de reclamar para que se levante la sanción porque se están violando mis derechos como consumidora, recibo respuestas de todo tipo de diferentes personas y ninguna solución."