solicito cambio porque las botas no son el numero que dice la publiación

"solicito cambio porque las botas no son el numero que dice la publiación. Compre unas 6 veces por Renovatu vestidor, sin incovenientes incluso devolví 2 productos porque no eran como se veían en las fotos y no hubo problemas. Pero ahora estoy insitiendo con el cambio de unas botas que pagué casi 10.000 decían 36 y calzo 35 y no me entran. Estan nuevas pero mal marcadas, seguramente por eso se vendan Como compre con el dinero de un cambio, me responden que no tengo derecho a cambiarlas, eso es inaceptable, no es un arrepentiento porque no me gusten, sino porque me hicieron comprar algo disitnto a lo publicado. Espero que Renovatu vestidor, resuelva este problema al amparo de mis derechos como consumidora."