ernesto leonardo garbino
| Agregada el 19 de diciembre de 2017
Calificación global:
Es muy dificil obtener una atención de soporte como esta planteado
"Es muy dificil obtener una atención de soporte como esta planteado, tremendo, una perdida de tiempo total, hace 4 horas que estoy mandando mail para saber el motivo por el cual no puedo recibir correos y no los veo desde webamail de reondo y las respuestas no tiene que ver con la pregunta. Un sistema correcto debe ser EL PROBLEMA QUE TIENE UD ES ESTE, Y SE SOLUCIONA DE TAL MANERA, a cambio de esto recibo un UD HACE POCO QUE HIZO TAL CAMBIO? DEBE SER ESE EL PROBLEMA... WTF?, no navego, naufrago en el soporte técnico."
Respuesta de Neolo.com:
Hola Ernesto, Gracias por escribirnos. En soporte técnico utilizamos el método científico para resolver problemas, partimos de hipótesis y las vamos comprobando. Por eso es muy importante que te hagamos preguntas, que nos respondas, y así podemos ayudarte. Así venimos haciendo hace 15 años, no existen las soluciones mágicas, todo es técnico y hay que seguir pasos obligatoriamente. Seguimos a tu disposición para acompañarte en cualquier duda y poder resolverla. ¡Saludos!
Hola Ernesto, Gracias por escribirnos. En soporte técnico utilizamos el método científico para resolver problemas, partimos de hipótesis y las vamos comprobando. Por eso es muy importante que te hagamos preguntas, que nos respondas, y así podemos ayudarte. Así venimos haciendo hace 15 años, no existen las soluciones mágicas, todo es técnico y hay que seguir pasos obligatoriamente. Seguimos a tu disposición para acompañarte en cualquier duda y poder resolverla. ¡Saludos!