Escribir opinión

Opiniones de Renová Tu Vestidor


Ranking: Malo

Basado en 300 opiniones

5
11
4
18
3
36
2
45
1
188

Es muy malo el sitio

"Es muy malo el sitio, NO COMPREN ni vendan. Son unas estafadoras. No solo se quedan con tus prendas sino que nunca te pagan y la ropa que te llega en mal estado. Sigan comprando en Dafiti y ML."

Respuesta de Renová Tu Vestidor:
Hola Gabriela, cómo estás? Con este mail verifico que no tenemos usuario ni consultas. Si querés podés contactarte con nosotros para que podamos ayudarte a resolver el inconveniente. Saludos!

Una estafa

"Una estafa. Hice denuncia en correo argentino porque comprás 2 ó más prendas de un mismo vestidor y te aumentan el costo de envío. Las ventas de fin de mes las cobrás 2 meses después y cobran una comisión del 25% que es un robo. La atención es pésima. No lo recomiendo. "

hice una compra y nunca me llego

"hice una compra y nunca me llego !!"

estafa

"compre una campera y no me llega , no me atienden y me dice que se perdio en el correo y que no pueden hacer nada !!!"

ESTAFADORAS

"El 16 de julio compré una campera carísima, que me la vendieron como “impecable, sin detalles”. En las fotos (que me di cuenta eran TRUCHAS) la mostraban intacta, también. Llega el 24 de julio, totalmente PELADA, manchada, con marcas de fibron(?? como tapando esos parches, un asco. Trámite la devolución como corresponde, mandé mails y llevé el paquete a Belgrano el lunes siguiente. CONCLUSION, no me devolvieron la plata sino UN CUPÓN DE CAMBIO.. que solo lo puedo usar para comprar ahí. Cuando en cualquier página de compras un producto te llega en condiciones o te lo devuelven. Aquí directamente me ESTAFARON, me quedé sin MI DINERO Y SIN PRODUCTO. La atención al cliente es de terror, te envian mails redactados de forma automática, no solucionan nada. Estafadoras!!"

Les cuento mi situación

"Les cuento mi situación. Aclaro primero que ya he realizado variosss reclamos por los canales que te brinda la página web. Compré 3 prendas a una vendedora, me llegó un producto que no compré, y las tres prendas nunca llegaron. Al comunicarme con la vendedora, ella me dijo que envío lo que yo compré que evidentemente desde la calle migueletes en belgrano se empaquetó mal, además le retuvieron el dinero expresando su malestar con el ERROR que cometieron. Luego de reclamar y hacer el envío del producto que me enviaron por error (pague de mi bolsillo el dinero del envío) me contestaron que estaban evaluando mi situación. Después de un tiempo largo me depositaron 2800 pesos. Mi compra fue de 5682. Es una estafa por dónde lo mires. Tengo entendido que en CABA hay denuncias en defensoría yo me estoy asesorando. Sería bueno que reúnan todas ls irregularidades."

Son unos estafadores

"Son unos estafadores! Me robaron y realizaron una compra con mi tarjeta y no me la quieren cancelar!!! "

La atención al cliente es un desastre

"La atención al cliente es un desastre, y ni hablar que apenas pueden te cagan con plata."

Me vendieron una cartera Guess que me costó $13

"Me vendieron una cartera Guess que me costó $13.000. Se ve que la cartera tenía varios años y en el primer uso comenzó a abrirse el cuero. Reclamé pero nadie se hizo cargo xq habían pasado las 48 hs para la devolución. Conclusión perdí dinero y ello respondieron q no se hacen responsables por la calidad del producto. Yo no pedí q se hicieran responsables sino q comentaran a la vendedora lo sucedido y envié fotos claras del incidente que por supuesto no era por el mal uso "

Hice una venta

"Hice una venta.. por un mes la compradora no fue a buscar el paquete al correo, lo devolvió. El paquete llegó a la oficina de Renová tu vestidor. Me dicen que la prenda estaba dañada. La prenda era nueva. Me bajaron la calificación y tengo que ir yo a la oficina de ellos a buscar MI prenda. Para enviármela a mi casa quieren cobrarme. Hace 1 mes que no tengo ni la prenda ni el pago. "

Me robaron!!!!!!

"Era vendedora premiun, nunca tuve problemas.. Hasta que me paso lo siguiente y di por finalizada mi cuenta. Nunca más vendo por esta plataforma!!!!! Me robaron!!!!! Una misma persona me compró 2 mochilas, de renova tu vestidor me notificaron que la compradora recibió algo que no había pedido. Pregunte por mail cuál era el problema.. Que había recibido mi compradora y Nunca me respondieron lo. Que pregunte.. Pido que me envíen a mi ciudad las mochilas (en todos los mails ponía la palabra mochila!!!!) y resulta que además de tener que pagar el envío y de que me saquen el. Beneficio de ser vendedora premiun me llegaron unas zapatillas todas rotas!!!! Un desastre!!! Les envié mails con mi. Queja, que me devuelvan. Mi. Dinero, pero por lo que estuve leyendo nunca responden y le dan la razón al comprador. Una lastima. Indignada. "

Vendi por primera vez una prenda

"Vendí por primera vez una prenda, en muy buen estado. La compradora me califico con 5 estrellas y ,es mas, me hizo justamente el comentario de que la prenda estaba en excelente estado. Esta empresa, tiene la política, haciéndose los copados, de que siempre tenes cambio y que, mientras el motivo no haya sido que mandaste algo distinto o en mal estado, a la vendedora se le paga igual. Es por ello que, LA ESTAFA QUE COMETEN es que, por ejemplo, en mi caso ME PUSIERON QUE LA PRENDA ESTABA SUCIA Y DESCOCIDA Y QUE POR ESO NO IBA A COBRAR LA PLATA y encima me sancionaron!!!! OBVIO, PARA QUE LO HACEN? PARA NO PAGARTE: ES-TA-FA!!! Pude localizar a la compradora y me dijo que esto era muy raro, que le habia llegado perfecto y que solo había pedido el cambio de talle. CONCLUSIÓN: TENGO QUE BUSCAR LA PRENDA EN SUS SUCURSALES O HACERLA MANDAR POR OCA A MI CARGO!!! SEÑORAS: NUNCA MAS! Soy abogada y procederán las acciones correspondientes y espero que asi lo hagan Uds. Saludos! "

UNA ESTAFA

"UNA ESTAFA. Las comisiones un robo, no podes cancelar las compras, y se borran si un vendedor te estafa. "

Es una estafa

"Es una estafa!!!! Vendo y compro desde hace años y sistemáticamente me han retenido dinero de ventas, productos devueltos supuestamente en mal estado (cosa no real), y está vez una compradora estafadora devuelve algo que yo nunca envié diciendo que recibió cualquier baratija!! Le envié dos camperas carísimas y ahora me quieren devolver con envío a mi cargo dos remeras berretas y encima retienen mi dinero!!!! Mío!!! Mi ropa!!! Vendo porque necesito el dinero, tengo un hijo discspacitado, tengo mil gastos! Necesito mi dinero o mi ropa de vuelta ya !!! Están mediando con estafadoras!!! Reclamo ya por otra vía!!! No hay ni un teléfono de contacto, solo mails copiados una y otra vez. Por favor, ayuda "

NO VENDAN!! La comisión final es del 56% y NO te avisan

"Yo vendí muchísimas cosas y ya la comisión que cobran me parecía excesiva pero bueno me la banquen hasta pedir que me transfieran el dinero que es lo más lógico Y me encontré cuando pedí que me transfieran 6.0000 me depositaron 4.000 o sea me sacaron SIN AVISAR armas del 21 % de la venta 35% más Un 56% !!! Es un delirio estoy pidiendo explicaciones pero claramente NO vendan "

No volvería a vender

"No volvería a vender, cuando concreto una venta estaría bueno enviarle mensaje al comprador como lo es en el caso de mercadolibre! sería mucho más fácil ante algún inconveniente poder hablar. Por eso usamos muchas las preguntas para dejar un número de telefono básicamente en código morse porque los muy hdp no ponen eso, o te sancionan el mensaje cualquiera! ojalá se fundan por estafadores"

Tenía 1441$ en cuenta cuando cambiaron la App que ahora es una reverendísima cagada

"Tenía 1441$ en cuenta cuando cambiaron la App que ahora es una reverendísima cagada. Compré por pago facil un pañuelo de 1500$, y por costo de envío agregué AL CONTADO 605$. Hice otra compra de una blusa de 1096$ por Pago Facil y otra de 2046$ esto fue en febrero. La cuestión es que tengo captura de pantalla donde me dicen que si no me pueden enviar las compras por el cambio de formato me van a reintegrar el dinero. Hacen un depósito en Mercado Pago de 1141$ y no se hacen cargo de nada más. Hace 2 semanas que reclamo y hoy me mandaron un recibo de Pago Fácil trucho con un número inventado por ellas. Son una vergüenza del Comercio electrónico y la Cro Cecilia habló conmigo y me dijo que no iban a quedarse con lo mío. Mi marido y yo estamos con COVID y no podemos salir. No les importa. Solo les importa lo mismo que a los ladrones: estafaron, robar y quedarse con lo ajeno. Y las secretarías ni sumar saben. Inoperantes que se creen masque una y que discriminan y se van de boca. NO COMPREN! Fíjense los precios de la ropa nueva. NO VENDAN PORQUE NO PAGAN NUNCA!! Un asco, no tienen ni moral. Es un robo!!! Denuncia en fiscalía ya!!!"

Hola

"Hola, mi historia es la siguiente hace casi 2 meses compre una campera que la vendedora decía que estaba nueva y las fotos mostraban eso, cuando la recibo es algo que está completamente destruido, procedo a realizar la devolución al día siguiente de recibir el producto, y les envío a la empresa comprobante de pago del mismo y seguimiento( cosa que no aclaran en su pagina que vos te haces cargo del envió si no te gustó, en mi caso me estafaron y no es la primera ves, es la 4 estafa ) nunca recibieron el producto y me mentían que estaba en Palermo y el pedido estaba en belgrano, a donde se encuentran sus oficinas, el producto después de las dos visitas quedo para que lo retiren ellos y nunca lo hicieron, tuve que comunicarme con Oca que gracias a Dios es una empresa seria y me mandaron toda la información y la empresa no hacía nada, conclusión tuve que gastar en movilidad para ir al correo, hacer 2 horas de cola para poder despacharlo, después dos horas más y gastos de movilidad para que me den impreso el movimiento del envió, todo fui enviando, tuve que ir a oca nuevamente y pedir que por favor no vuelva a Tucumán que si lo podían enviar desde Buenos Aires, como es una empresa seria accedieron, primera visita no lo recibieron de nuevo y eso que mande un mail con captura de que serían visitados, ayer por fin recibieron el producto, chicas es una vergüenza la paguina y la gente que trabaja ahí, el maltrato psicológico que recibi fue de terror, son la cara visible aunque te responden que no es su culpa sino de la vendedora pero bien que le gusta cobrar el 25 % de comisión por venta, hasta ahora no recibí la devolucion de mi dinero, ya voy mandando 40 mails y me responden que no mande tantos porque no los leen a todos solo al último no le deseo a nadie lo que pase, espero que hoy me devuelvan mi dinero, hago público para que no les pase lo mismo. Mi historia continúa Son unos sinvergüenzas y estafadores, recibí un producto destruido mande 30 mail hasta que me respondieron y ahora me salen que me devolverán 1500, la compra era de 3000, y para devolver el producto gaste 1260 una estafa, estas personas son de lo peor"

Horrible la atención al cliente

"Horrible la atención al cliente, falta de comunicación, compre una cartera que la devolví porque estaba mal detallada y me devuelven la plata en créditos ( cosa que no quiero? Y además si la nueva prenda comprada con créditos la tengo que cambiar no lo puedo hacer, son unos estafadores, espero que me devuelvan la plata, ya hice la denuncia en defensa al consumidor "

App con miles de errores

"App con miles de errores, no es un sitio barato, se manejan con correo argentino y es un desastre. las vendedoras de ahi? anda a chequear si siquiera existen y lo verifica la pagina. mil cosas para corregir a nivel web-"

MALA EXPERIENCIA

"MALA EXPERIENCIA, pagué 2600 por un vestido que nada que ver con la foto, totalmente deslucido y viejo, para cortar el pasto. Devolverlo? 700 pesos por recibirlo, 1300 por reenviarlo y otros 700 por el cambio, tenía que gastar mas de 3000 para cambiar una ESTAFA. Para completar cuando quise calificar a la vendedora (aparentemente una de las socias) me eliminó la calificación aduciendo que mi respuesta no cumplía con las políticas del sitio"

Cuantas sin VERGÜENZAS y racistas se quedan c tu dinero y encima si sos pobre y vivis enun pueblito ni opcion tenes de que te llegue a tu casa cuando

"Cuantas sin VERGÜENZAS y racistas se quedan c tu dinero y encima si sos pobre y vivis enun pueblito ni opcion tenes de que te llegue a tu casa cuando hay correo argentino????????????????????"

Son unos Chantas

"Son unos Chantas, Estafadores. NUNCA VENDAN NI COMPREN POR ACA Yo vendi una campera y hace un mes y medio que no cobro la plata. solciite retirar dinero, dicen que te lo procesan detro de las 48 hs habiles y nada. hace mas de 120 hs habiles que estoy esperando"

Buenas tardes

"Buenas tardes he vendido unas botas hunter por la pagina, la compradora lo califico como excelente y ahora me dicen que las quiere devolver por estar en mal estado ????? a alguien le paso alguna vez algo asi en la pagina ? es verdad que la parte operativa es un desastre , ni hablar todo lo relacionado con atencion al cliente de lo peor que vi en ventas online. gracias "

No puedo creer que ese sitio RENOVA TU VESTIDOR siendo una ESTAFA y ningún fiscal lo haya mandado a clausurar por violar reiteradamente las leyes al

"No puedo creer que ese sitio RENOVA TU VESTIDOR siendo una ESTAFA y ningún fiscal lo haya mandado a clausurar por violar reiteradamente las leyes al consumidor, comercio online etc. NO COMPREN NI VENDAN se quedan con los productos o el dinero ajeno "

Muy Malo

"Muy Malo Devoluciones no se hacen cargo de nada Compre una campera Adidas que decia en exelente estado y esta manchada sucia y ademas no es original. El cambio es inviable hay que ir a Belgrano y te dan solo 4 dias habiles o 6 por correo pero el costo lo pagas vos. Considerando el costo de envio mas el de la devolucion superan el valor del producto. Es tirar la plata igual lo mando porque no lo quiero y prefiero gastarme todo el dinero que me tienen que reintegrar en envios, que quedarme con una prenda que esa sucia. Y de paso que escarmiente la vendedora por trucha "

Mi experiencia ha sido pésima

"Mi experiencia ha sido pésima. Una vez compre unas botas y al recibirlas no eran las de las fotos, sino unas viejas y rotas. Realice queja y me contestaron que tenía que devolverlas a las oficinas de Renova tu vestidor, pagando yo el envío y que tenían que recibirlas en 5 días, sino que me las meta en el bolsillo. El envío me costaba carísimo y a riesgo que si el sr del correo no llegaba a tiempo me cobraban además del retorno. Las tire a la basura. La segunda, compre unos vestidos, 11 días y la vendedora no hizo el envío. Mande mensajes y no respondió. Realice la queja y me dijeron que me devolvían mi dinero, pero me lo devolvieron???? NO!!!!! Te lo acreditan en la cuenta de Renova tu vestidor para mantenerte cautivo. Pedí que me lo transfieran a mercadopago, hace 3 días y no lo acreditan, no obstante lo cual mi cuenta de Renova tu vestidor está el $0. Pedí explicaciones y sigo esperando. Ahhhhh no olvidarse yo tengo que pagar 6% para que me transfieran la plata, cuando deberían haberla devuelto a mi tarjeta de crédito sin costo. En síntesis: es una empresa que viola sistemáticamente la ley de defensa del consumidor. Comprar ahí es una lotería y si te va mal, te irá peor gestionando quejas. Les dejo esta opinión para ahorrarles el mal trago y si deciden comprar, al menos sepan los riesgos que corren "

Hace muchos años que compro de todo por internet

"Hace muchos años que compro de todo por internet, no soy una compradora novata. Por lo menos uso ml hace mas de 10 años casi....Compré un par de sandalias de una marca reconocida y de cuero que se veían divinas, pero cuando llegaron, la horma era muy chica, no me entraban y la suela estaba gastadísima mal, muy muy caminadas, la devolución fue a mi cargo y gasté $650 más $477 del primer envío que no se me reintegran para nada. Entre el gasto de envío y del producto me compraba en otro sitio como Dafiti o ML unas sandalias nuevas, tal vez no de esa calidad, pero nuevas al fin. Pésima experiencia como compradora y ahora que me entero que a las vendedoras también las engañan no volveré a comprar. Perdieron a un cliente con mucho potencial como yo. Si no me reintegran el dinero abro una disputa en ML que si es una empresa seria y que cuida al cliente. Saludos. "

UNA ESTAFA Y MALA ORGANIZACIÓN

"UNA ESTAFA Y MALA ORGANIZACIÓN, NO VENDAN NI COMPREN, estoy esperando hace 5 días habiles pasado el primero de enero (por ventas de diciembre) que me depositen mis ganancias y NADA, UNA ESTAFA, NO SOY LA ÚNICA "

Sus términos o condiciones están fuera de ley

"He vendido muchísimo en muy poco tiempo , y bien . He comprado , y no tan bien . Las cosas que envían rotas , manchadas o como dice que está prohibido enviar , las devolves , pagas vos el envío , y te dan un cupón , no te cubren ningún envío, etc. Pero si se lo cobran a la vendedora !!! Y además le retienen la prenda .. a vos te dan un cupón con el que perdes tu derecho a devolver aunque solo uses 10 pesos de ese cupón en otra compra. En los términos y condiciones dice que " podes cambiar porque no te gusto , pero que si te envían algo diferente a lo comprado que te devuelven el dinero" es mentira . Siempre te dan un cupón aunque envíes a la oficina algo que compraste como nuevo todo roto. Otra cosa. He comprado ropa a mí bebé . Una vez la chica no me pudo enviar. Estaba esperando que se caiga la venta para volver a cómprale lo mismo , pero la penalizaron y no la dejan vender. Pero lo peor es que la descalifican en mí nombre !! Es imposible que suceda ya que el botón de calificar se activa cuando te concreta la venta. Pues bien . La chica no pudo enviar y me avisó. La venta se cayó. Y aparece en su muro una descalificación mía. Lo mismo con otra compra. Compré 9 prendas para mí bebé . 3 le quedaron mal. Elegí cambio por talle entre las opciones. Lo devuelvo . Me dan el cupón . Pero a la chica que me vendió le dijeron que lo cambie por mal estado y le retuvieron la plata !!! Lo que pasó fue que lo vieron percudido y ellos no lo suben . Pero que no usen mi nombre ! Que le digan " la chica lo cambio xq era grande pero nosotras vemos que no está en buen estado y por eso vení a buscarlo o lo donamos " o sea...con casi todas las compradoras y vendedoras terminamos en contacto por fuera , casi todas usan sus nombres , la hablas por ig y listo. Hagan así y dejen afuera a estás personas que no te resuelven nada , te responden con faltas de ortografía que te duelen los ojos , responden copiando y pegando los términos y condiciones que uno ya los conoce pero no te responden si se trata de una de las tantas irregularidades que comenten. Es ilegal muchísimos de sus manejos . Asi que hagan las denuncias oportunas si las estafan en algo. "



Visitar Renová Tu Vestidor