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Opiniones de Renová Tu Vestidor


Ranking: Malo

Basado en 300 opiniones

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Mala atención a la hora de hacer reclamos

"Mala atención a la hora de hacer reclamos. Nada resolutivas. Vendedoras que mienten con las marcas. "

Nadie controla nada

"Nadie controla nada! Hay muchas vendedoras buenas impecables que describen lo puntual de una prenda y así la compradora decide comprar o no por la descripción y fotos, pero hay compradoras que usan las ropas o zapatos y piden el cambio, por mal estado, y no sólo perdes la venta que te tomaste el trabajo de empaquetar y de ir al correo sabiendo que siempre hay mucha gente, sino que tan tenes que hacerte cargo del envío del cambio por una compradora uso la prenda o zapatos el finde y vos bancas la situación, más allá de que se quedan con la 4ta parte del valor de tu venta y la página te la acredita cuando se les canta, y a las devoluciones encima te las acreditan " sólo para comprar" o sea, quedas enganchada para que gastes ahí y no puedas retirar el dinero! O sea, no está tan buena! Je"

Me parece malisima la app

"Me parece malisima la app. La comision por vender es altisima y el servicio de atencion al cliente patetico. te responden tarde a las consultas y encima dandote una respuesta irrelevante o maltratandote. No lo recomiendo"

Realice una venta y cuando quiero liberar el dinero me pide que verifique un mail que no es el mio

"Realice una venta y cuando quiero liberar el dinero me pide que verifique un mail que no es el mio !!!!! Por lo tanto no puedo retirar mi dinero y no hay forma de realizar reclamo choros!"

Solicito reemboloso: Realicé una compra de varios productos

"Solicito reemboloso: Realicé una compra de varios productos, los cuales estaban en promoción, pagué sin ningún inconveniente, en el total me estaban descontando las promos. Pero al momento de verificar el consumo en mi resumen del banco veo que me cargaron la compra sin los descuentos, quedando a favor de ellos casi diez mil pesos. Realicé los reclamos pertinentes desde la APP pero no obtuve respuesta. Necesito solución !"

La comision es alta pero lo peor es que se quedan trabajand con el dinero por semanas hasta que cuando lo podes liberar

"La comision es alta pero lo peor es que se quedan trabajand con el dinero por semanas hasta que cuando lo podes liberar, la inflacion se lo come, Renova se queda trabajando con el dinero sacando redito, Tambien no te ponen una respuesta si no va a ser de aceptacion para el comprador pero si puede el comprador mentir acerca del producto que se vende, Es una estafa"

Lo amaba … como compradora cero quejas… y pregunto tooodo lo q debo preguntar

"Lo amaba … como compradora cero quejas… y pregunto tooodo lo q debo preguntar. Pasa q intente vender xq tengo prendas q no me van y está NUEVAS … vendí una campera de marca , puse 6 fotos , todas las medidas de alto , ancho correspondiente y me me hacen devolución alegando q otro es el producto q envié y NOOOOO, NO ES ASÍ ! Entiendo q no le guste como le quedó pero aducir q era otro el producto NO ! Ahora estoy con miedo de q me va a enviar de vuelta … NUNCA MÁS y además me hacen cargo del envío .. EXPERIENCIA FEA Y da impotencia ( como tarada q soy, agregue como regalito una riñonera nueva ) "

Lo que pagan a los vendedores es una verguenza y lo hacen semanas despues de cuando lo cobran

"Lo que pagan a los vendedores es una verguenza y lo hacen semanas despues de cuando lo cobran. EN un pais con la inflacion que hay es injustificable. Tambien para agradar a las compradoras dejan que hagan comentarios injustificados. Mejor hacer ventas en cualquier lugar menos en este"

Hace una semana quw me quiero registrar y mil veces hay verificar mail y celular con pin que ni mandan un desastre falta que pidan un adm nomas

"Hace una semana quw me quiero registrar y mil veces hay verificar mail y celular con pin que ni mandan un desastre falta que pidan un adm nomas."

Empecé a subir algunas prendas y accesorios a RTV

"Empecé a subir algunas prendas y accesorios a RTV. Una compradora compró unos anteojos originales guess y se los envié sin demora. Los recibió y pidió devolución arguyéndose que tenían un defecto. Me informan del site que tengo que pagar el envío de la devolución. Además de este percance, noté que es un sitio muy burocrático e intervenido, todo demora y tiene censura previa, muchas veces irracional. Le dan más relevancia a las compradoras y nada a las vendedoras. No lo recomiendo. "

COMPRE UNA PRENDA Y NO ERA LO QUE BUSCABA

"COMPRE UNA PRENDA Y NO ERA LO QUE BUSCABA , LA DEVOLVI Y NUNCA ME REINTEGRARON MI DINERO NI ME RESPONDIERON MAS... ES UNA ESTAFA ...HASTA QUE LAS VENDEDORAS NO SE DEN CUENTA NO LO VAN A CERRAR.."

La atención por parte de RTV al cliente es deplorable

"Hace un mes estoy esperando la devolución del dinero de una devolución que hice. Primero era que debía esperar 48hs a que la vendedora recibiera el producto de vuelto. Luego que como la vendedora no lo recibió, fue a oficina de ellos y entonces debía esperar que la vendedora fuera a buscarlo a oficinas. No me daban plazos, Paso entre una cosa y otra un mes. Y ahora hace una semana que ya no responden mis consultas. El paquete llego a oficinas el 12 de estes mes. Yo lo envié el 29 del mes pasado. "

son unos ladrones

"son unos ladrones! te estafan, te mienten, no te dan soluciones."

Me enviaron un par de zapatillas con dos talles diferentes

"Me enviaron un par de zapatillas con dos talles diferentes. Intento pedir el cambio, como me robaron el celular y no tuve acceso a la cuenta en el tiempo que ustedes dictaminan, terminé pagando por un producto que no tengo. Nadie responde, nadie se hace cargo. Responden por un robot."

Quiero comprar en renová tu vestidor y no me aparece la opcion para pagar en pago facil o rapipago ya que siempre pagué todas mis compras asi

"Quiero comprar en renová tu vestidor y no me aparece la opcion para pagar en pago facil o rapipago ya que siempre pagué todas mis compras asi.no quiero perder las prendas."

Hace días que quiero cobrar una venta y me dicen que mi cuenta de Mercado Pago no tiene bien los datos lo cuál no es verdad ya que he cobrado varias ventas por el mismo medio

"Hace días que quiero cobrar una venta y me dicen que mi cuenta de Mercado Pago no tiene bien los datos lo cuál no es verdad ya que he cobrado varias ventas por el mismo medio. Parece que ahora están trabajando con la plata de las ventas entonces se demoran AÚN MÁS en pagarte. Una vergüenza. Ya de por sí, demoran muchísimo. "

Hay vendedores que se toman en serio las transacciones

"Hay vendedores que se toman en serio las transacciones, otros que no. Lo malo es que de una u otra manera RTV siempre gana, porque NO DEVUELVE EL DINERO sino que te lo deja en crédito para comprar, así que tenés que gastar y generarles ganancia. Recomendé su app y genere 3 usuarios nuevos y hoy me arrepiento. NO COMPREN"

Es una estafa una vez vendida la prenda tardan semanas en devolver el dinero

"Es una estafa una vez vendida la prenda tardan semanas en devolver el dinero. Para el momento que te pagan lo que ya pagaron los compradores, el dinero no vale nada. Ademas una comision altisima eso en USA no dura una semana"

Una verdadera ESTAFA

"Una verdadera ESTAFA . Vendes un artículo y tenes que esperar aprox un mes para cobrar. Trabajan con tu dinero además de que te cobran el 25% de comisión. Una vez que el dinero pasa a disponible, debería se automática la transferencia como en otras plataformas y ellos se toman una semana más para trabajar con tu dinero. En ningún lado dice que hay que esperar 96hs para que te hagan una transferencia. Espero cobrar lo que vendí y cierro la cuenta"

Pésima

"Pésima. RTV me mando un mail diciendo que ya depositaron el dinero de mi venta pero jamás se acredito en mi cuenta. Llamo a mi banco para que me ayuden pero me dicen que con el numero solo que me enviaron en el mail no hay nada que hacer. Intento comunicarme con RTV y solo recibo resupuestas automaticas. Al final me quede sin cartera y sin mi dinero y ni hablar todo lo que te hacen esperar para “cobrar”.Un desastre"

Compre una prenda que me llego en mal estado

"Compre una prenda que me llego en mal estado, como parte del dinero era por una devolución no llega ni a un 20% del valor de lo que compre no me permiten devolverlo, envié fotos donde esta recocido y se rompe, me responden que ponga a la venta lo que me enviaron roto.... Como pueden responder sin evaluar, dejan que te estafen y no dan respuestas sin auditar porque tienen un patrón de respuestas sin corroborar nada.. para mi es muy mala la app falta control"

No conviene

"No conviene. La comision es alta. Encima se demoran en depositarte el dinero, te lo retienen hasta fin de mes! Ante los cambios (no podes devolver) demoran mucho el deposito y además gastas de nuevo en envío. No conviene. ML es más eficaz. "

Era vendedora premium 5 estrellas y me bajaron la reputación por una falla de ellos al venderse un producto que yo tenía pausado

"Era vendedora premium 5 estrellas y me bajaron la reputación por una falla de ellos al venderse un producto que yo tenía pausado. Realice el reclamo explicando lo sucedió y jamás me respondieron. Luego volví hacer otro reclamo diciendo todo lo malo que me parecía que tenía la app. Desde cero consentimiento con las vendedoras hasta el tema del depósito del dinero y la única respuesta que tuve fue que me inhabilitaron la cuenta. POR CASTIGO Y RECLAMO! Supuestamente era por 15 días, paso ese tiempo y mi cuenta sigue igual. La verdad que son una vergüenza. No toman un comentario como algo constructivo si no como castigo! "

Tardan una eternidad en responder una consulta

"Tardan una eternidad en responder una consulta. Tardar muchísimo en hacerse cargo de sus errores. No te depositan el dinero cuando deben. Para cobrarte los cargos del servicio con rapidisimas!!! Funciona de manera desastrosa"

Unas ladronas

"Unas ladronas. Te cobran 25% de comisión, si compraste algo y la prenda está rota vos tenés que pagar el envío (que a veces sale más que la prenda) y sólo te devuelven la plata de la prenda, siendo que defensa al consumidor estipula que hay que devolver el total. No tienen ningún dato de contacto ni direción ni nada."

ESTA PÁGINA ES UNA ESTAFA NO COMPREN

"ESTA PÁGINA ES UNA ESTAFA NO COMPREN"

Vendí unas botas

"Vendí unas botas, y cuando le llegaron a la compradora me enviaron una notificación indicando que en 48hs podría liberar mi crédito. 2 días más tarde pasaron mi crédito a "solo comprar" y se quedaron con mi dinero sin permitirme retirarlo. Ya me pasó con ventas anteriores pero pensaba que era porque yo me demoraba en sacarlo, está vez entre todos los días a intentar y jamás pude. El servicio de atención al cliente cierra los casos sin resolverlos."

Vendedora maleducada me agrede y se niega a ingresar a mercado pago para devolverme mi dinero

"Vendedora maleducada me agrede y se niega a ingresar a mercado pago para devolverme mi dinero. Renova tu vestidor no tiene número de teléfono y la respuesta a los reclamos es automática. Un sitio inseguro, nada recomendable. No compren."

Hola

"Hola, buenas tardes! Ayer como a esta misma hora realicé una compra de una falda y hoy día sigue el comprobante de pago en revisión, fue por tranferencia, Ahora mi pregunta es. En cuanto tiempo se aprobará la compra? Muchas gracias "

Son unas estafadoras

"Son unas estafadoras. Compré un producto y me llego otro talle. cuando quise iniciar la devolución en tiempo y forma me dijeron que ya había pasado el tiempo permitido. Esto no es real. Pésimo servicio. "



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