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Opiniones de Renová Tu Vestidor


Ranking: Malo

Basado en 300 opiniones

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RTV aún no devuelve mi producto

"RTV aún no devuelve mi producto. Mi compradora no retiró su compra, y a mí, obviamente, no se me acreditó la venta. Desde el 15/3 en la sucursal Oca de Mar del Plata figura el seguimiento como Devuelto al remitente, o sea, a RTV. Renová tu vestidor nunca me lo reenvió y culpa al correo. Ya les reclamé varias veces ¡Una vergüenza! Pedido: 16036268"

Respuesta de Renová Tu Vestidor:
Buenas tardes Flor, Espero te encuentres bien. Entendemos que resolviste el tema con una de las chicas del equipo, de todas formas, quiero llevarte tranquilidad de que están en tema y el correo pronto te entregará el pedido. Cualquier otra duda, estamos para ayudarte. Saludos El Equipo de RTV

Reclamo por un cambio

"Hace días estoy esperando en poder hacer una devolución de una prenda.Me enviaron mal la etiqueta del correo y nunca pude realizar el cambio.Se me venció el plazo de cambio,por un error de RTV y nadie me da respuesta.Ya envié varios reclamos y sigo esperando una solución y que se dignen a responder."

Respuesta de Renová Tu Vestidor:
Buenas tardes Lore, Espero estés pasando un lindo día. Estuvimos viendo tu caso. Para los cambios solicitados, únicamente se puede ir a dejarlos en sucursal, no tenemos posibilidad de enviar un retiro ya que tiene un costo extra y nosotros ya estamos subsidiando gran parte del costo del cambio. Podés seguir con mi compañera por el mail. Saludos El equipo de RTV

Hola estoy intentando hacer una compra con mercado pago pongo mi datos y me anulan la compra

"Hola estoy intentando hacer una compra con mercado pago pongo mi datos y me anulan la compra. Necesito ayuda por favor"

Respuesta de Renová Tu Vestidor:
Buenas tardes Tania! Verificamos que pudiste realizar la compra. Si podemos ayudarte con algo más, te esperamos desde el botón de ayuda! Saludos El equipo de RTV

Por favor necesito que resuelvan mi situación

"Por favor necesito que resuelvan mi situación. Compre un vestido y tengo que devolverlo pero en ningún lado aparece la etiqueta del correo. Pedido 16028178"

Respuesta de Renová Tu Vestidor:
Buenos días Florencia, Validamos lo que nos comentás. El sistema funciona de forma correcta, lo que sucede es que estás intentando cambiar una prenda que fue comprada con crédito en cuenta de otros cambios, cosa que no está permitida. Te contactamos desde el botón de ayuda, cualquier otra duda, podemos continuar por ahi. Saludos El equipo de RTV

ESTAFADORES

"ESTAFADORES Vendí unos borcegos Dr. Martens practicamente nuevos, incluian caja y hasta papel de envoltorio original, cordones de 2 variantes originales en sus bolsas ziploc. Tenian solo 1 detalle en la punta del borcego derecho, de algun roce, que habia subido en foto a mi publicacion y dejado info sobre el mismo, practicamente imperceptible a la vista y por consecuente al tacto. Al cabo de unos dias me llega un mail diciendo que el cliente habia devuelto los borcegos por mal estado y RTV para hacerme pagar por este "hecho" no iba a devolverme mis zapatos ni tampoco liquidar el dinero de la venta, los zapatos "se iban a donar a una organización (recontra mil fantasma, ni siquiera daban nombres) a través de ellos". Andá a saber qué hicieron con mis borcegos, que estaban NUEVOS. Seguramente fueron revendidos. Y sí, es una hipotesis, pero me parece patetico el manejo. Despues de muchas quejas y de amenzarlos con denuncias porque realmente lo que hicieron fue nefasto, me liquidaron el dinero de la compra, calculo para que no me siga quejando. Sin embargo les advierto, asi como me paso a mi les debe pasar a muchos, es malisimo y no tenes ni un canal directo, solo mails automaticos que nunca te resuelven una mierd@. No lo usen "

Respuesta de Renová Tu Vestidor:
Buenas tardes Giuliana, Espero te encuentres muy bien. Estamos buscando tu caso desde el botón de ayuda y no lo encontramos con los datos que me brindas. De todas formas, quería hacerte una aclaración, basado en lo que comentás. Con nuestra anterior modalidad de cambios, si la prenda no estaba perfecta, avisabamos a las compradoras, para que pudieran recuperar las prendas. Les brindabamos un plazo de tiempo para comunicarse, reclamarlas y recuperarlas. Si no se contactaban, ahi si estaba la opción de donación. Pero en ningún momento, y te invito a enviarnos una captura si fue de otro modo, te dijimos que es un castigo o nada por el estilo. Solamente se avisaba a las vendedoras que recuperen las prendas. Cualquier otra duda, te esperamos desde el botón de ayuda. Saludos El equipo de RTV

ME INHABILITARON SIN TENER USA SOLA DEVOLUCIÓN Y MALA CALIFICACION Y SIN EXPLICACIONES

"ME INHABILITARON SIN TENER USA SOLA DEVOLUCIÓN Y MALA CALIFICACION Y SIN EXPLICACIONES. DE CUARTA ES POCO!"

Respuesta de Renová Tu Vestidor:
Buenas tardes Giselle, Gracias por ponerte en contacto por éste medio. La sanción que tenés en tu vestidor es por publicar prendas que no corresponden a la marca que indicabas. Entiendo que desde el botón de ayuda te explicaron la situación y cómo proceder. Cualquier otra duda, te esperamos por ahi. Saludos El equipo de RTV

Vendi un vestido la semana pasada

"Vendi un vestido la semana pasada, despache el pedido y hoy le llego a la compradora a la mañana, ella me confirmo, porque el estado del pedido seguía apareciendo como “en distribución”. Ahora, a la noche, a ambas nos aparecio que se cancelo la compra porque ella no lo recibió! CUANDO ME CONFIRMO QUE LO TENIA Y ME CONTÓ CÓMO LE QUEDABA!!! la verdad, una vergüenza como se maneja todo. Si el correo hace algo mal, no te dan una opcion de hacer nada."

Respuesta de Renová Tu Vestidor:
Buenos días Malena, Espero te encuentres muy bien. Tengo entendido que resolviste el problema con una de las chicas del equipo, de todas formas, te pedimos disculpas por la molestia! Los correos comenten a veces más errores de los que deberían y eso complica todos los procesos. Cualquier otra duda, te esperamos desde el botón de ayuda. Saludos El equipo de RTV

FIASCO EN LA PRIMERA COMPRA

"Es la primera vez que uso la pagina y me hacen esto... yo me quede sin el dinero y sin la prenda durante más de 35 dias , siendo que es debito osea que no debo esperar ningún resumen , solo porque la vendedora decidió no enviar el producto al instante de realizar la compra. Cuando me lo devuelvan claramente ese dinero ya no vale y ni siquiera puedo usarlo para buscar una prenda similar que necesitaba ahora. Deberían informar los tiempos correctos y/o hacer responsables a los vendedores de que si cancelan la compra deben devolver inmediatamente el dinero , mercadolibre ( plataforma que utiliza mercado pago) devuelve al instante el dinero. Tenía mucha fe en este proyecto pero lamentablemente no voy a volver a repetir porque no puedo arriesgarme a darles dinero de mi cuenta y que mágicamente desaparezca durante 25 dias HÁBILES y yo sin dinero ni prenda . Una pena"

Respuesta de Renová Tu Vestidor:
Buenos días Magali, Espero te encuentres bien. La devolución del dinero la hacemos en el instante en el que se cancela la operación, me gustaría compartirte un comprobante, pero no quiero exponer tus datos personales. Te invitamos a ponerte en contacto con nosotros desde el botón de ayuda, asi podemos adjuntarlo. Retomando, realizamos las devoluciones en el momento en que las piden. MercadoPago tiene diferentes acuerdos con bancos, tarjetas y financieras acerca de los plazos de devolución, varía según cada una. El tiempo se puede extender, como máximo, en 25 días hábiles, pero ya es un tema que media entre MercadoPago y las tarjetas, no es algo en dónde tengamos injerencia. Otros métodos como dinero en cuenta (tanto de RTV como MercadoPago) RapiPago o PagoFácil y transferencia bancaria si tienen una acreditación inmediata, porque no depende de éste acuerdo de MercadoPago con las emisoras. Cualquier otra duda que tengas, te esperamos por el botón de ayuda. Saludos El equipo de RTV

Tengo una compradora que al momento de realizar la compra no le permite

"Tengo una compradora que al momento de realizar la compra no le permite, le dice que mi producto esta reservado, lo cual no es verdad, nadie reservo ni figura en ningún lado. No entiendo como se maneja esto. Pero mil vueltas para poder vender algo, lo mismo para aprobar el producto, etc."

Respuesta de Renová Tu Vestidor:
Hola Karen, ¿Cómo estás? Te pedimos disculpas si tu experiencia no fue la que esperabas. Te pedimos que te contactes desde el Botón de ayuda, dónde podemos tener un intercambio más fluido, asi podemos ayudarte con todas las dudas que tengas., Te esperamos! Saludos El equipo de RTV

Bastante mala experiencia de compra

"Bastante mala experiencia de compra"

Respuesta de Renová Tu Vestidor:
Buenos días Romina, Espero te encuentres bien. Lamentamos si tu experiencia en RenovaTuVestidor no fue la que esperabas. Buscamos usuario con tu nombre y mail y no encontramos nada. Te invitamos a contactarte desde el botón de ayuda, asi podemos ayudarte. Saludos! El equipo de RTV

Acabo de subir unas prendas porque soy premiums y al ver qué no estaban en mí vestidor a los minutos me llega una notificación dónde me dicen que ya n

"Acabo de subir unas prendas porque soy premiums y al ver qué no estaban en mí vestidor a los minutos me llega una notificación dónde me dicen que ya no soy premium. Quiero saber porqué razón ya que todas mis ventas están ok, pero dice: mira las razones y me manda a la app y no hay detalles del por que. En mí última venta la compradora solicito un cambio, cuando le pregunté porque la quería cambiar me dijo que no estaba muy segura si el largo del vestido de marca que compro la satisfacía. Luego me dijo que no había problema. Y al rato esto de que ya no soy premium. Me da bronca que no te expliquen las razones y porque al bajarte la calificación ya los posibles compradoras no miran el vestidor con buenos ojos y perjudica mí emprendimiento. "

Respuesta de Renová Tu Vestidor:
Hola Alejandra, Cómo estás? Evidentemente fue un error momentáneo, ya que revisamos y vemos que sos vendedora Premium! Te pedimos disculpas por las molestias! Si el error persiste, por favor comunicate desde el botón de ayuda! Saludos El equipo de RTV

Con un mismo par de zapatillas tuve dos veces problemas

"Con un mismo par de zapatillas tuve dos veces problemas, en primer lugar me fui de vacaciones, puse el vestidor en "Modo Vacaciones" para evitar compras en ese periodo de tiempo y la compra de una interesada en un articulo de mi vestidor se efectuó igual. Claramente no pude realizar el envío de las zapatillas, me calificaron mal por no enviar la compra, mas allá de que yo me intente comunicar con RENOVA TU VESTIDOR, en adelante RTV, tanto por sus medios de contacto de la pagina web como por Instagram, y no me respondieron por ninguno de los dos medios, perdí la venta y bajo mi reputación. La segunda ocasión fue que logre vender esas mismas zapatillas a otra interesada, a la chica le quedaron chicas y las devolvió solo por ESA razón. Me contactaron con una notificación desde RTV que las podía reclamar dentro de 48hs porque sino las donaban y que no estaban en buen estado (mentira); respondí al INSTANTE que si las quería devuelta, que coordinemos el envío de las mismas a mi domicilio o que yo las retiraba por su oficina pero no me dieron respuesta alguna, volví a intentar comunicarme por el caso por Instagram y me clavaron visto y otra vez no me respondieron. Necesito las zapatillas de vuelta porque están casi nuevas y valen mucho dinero como para dejar pasar esto, además de que siempre tuve una buena experiencia con la plataforma y me gustaría no tener que dejar de usarla por la mala atención. Por favor les pido se pongan en contacto conmigo. Mi usuario de RTV es JAZSANPEDRO"

Respuesta de Renová Tu Vestidor:
Hola Jazmín, Cómo estás? Te pedimos disculpas por la demora en la respuesta. Entendemos que se comunicaron ya con vos para coordinar en detalle el retiro de la prenda. Seguimos en contacto por cualquier inconveniente. Saludos El equipo de RenovaTuVestidor

Hace dias que mando mensajes tratando de que actualicen el estado de un envío n° 15820748 que ya llegó a la compradora y figura preparando

"Hace dias que mando mensajes tratando de que actualicen el estado de un envío n° 15820748 que ya llegó a la compradora y figura preparando,por lo cual mi dinero no se libera y ella super conforme no puede calificarme tampoco. Me canse de mandarles mensajes y que jamas respondan."

Respuesta de Renová Tu Vestidor:
Hola Julieta, Cómo estás? Verificamos que el estado fue cambiado. Cualquier otro tema, estamos para ayudarte. Saludos

Envie mi venta por correo y no se actualiza la aplicación

"Envie mi venta por correo y no se actualiza la aplicación, hoy vence plazo de entrega. Les envié mas de 10 mensajes y no contestan !!!!!"

Respuesta de Renová Tu Vestidor:
Hola Juli, Cómo estás? Te pedimos disculpas por la molestia. Entiendo que resolvieron tu caso por mail, de todas formas, te confirmo que cambiamos el estado del pedido manualmente, asi que no vas a tener problemas. Cualquier otra cosa que necesites, estamos para ayudarte. Saludos

He comprado y vendido

"He comprado y vendido,pero mi última compra no me llegó y el correo si es qué pasó no dejó el papel de retiro ,más allá de eso,hace más de una semana les llegó el paquete de nuevo ,les escribí infinidad de veces para que me lo vuelva a enviar no me contestaron más,no tengo ni lo que compré ni mi plata y a la vendedora tampoco le pagaron la venta.Pedí número de reclamo y ni eso,no tenemos amparo de nadie,no se pueden quedar con la mercadería o dinero.En un momento me dijeron que podía ir a donación .Yo dono a quien yo quiero no a ellas.Estamos todos locos?como puede seguir funcionando .Me siento estafada,ya tuve otros problemas,no es la primera vez .Nunca más vuelvo a comprar y vender."

2 veces compre

"2 veces compre. Una muy bien y la 2da un desastre!!! Compre 2 pantalones y me mando 3 remeras cualquiera! No tenes adonde llamar solo un formulario online! Por otro lado en 24 hs tenes que pagar sino es invalido mientras el vendedor tiene montón de días para enviarte la mercadería. No me gusta para nada aunque tiene muchísima mercadería y todo lo encontras!"

Estafa

"Hola! Compré la semana pasada unas sandalias! Ya deposité mi pago etc el tema que desapareció de mis compras las sandalias, a la vendedora no le llego nada! Renova tu vestidor se lava las manos no se hace cargo y por mercado pago me dicen que ya Renova tu vestidor ungreso mi dinero!"

DECEPCIÓNADA

"DECEPCIÓNADA, todo iba bien hasta una compra reciente de tres productos a una vendedora que ofrecía una cosa y el estado de los productos era otro. El día que lo recibí Inicié el proceso de CAMBIO, imprimí y pegué etiqueta COMPLETA con la dirección que da la Pag. en el Barrio Belgrano, envié la encomienda por correo Argentino, pagué el envío de mi bolsillo $730.A la semana el correo me devolvió el paquete a mi domicilio, aduciendo que NO LO RECIBIERON. La página se desentiende. Entiendo que ya no es problema mio y reclamo mi BONO. No puedo arriesgarme a pagar un nuevo envío para perderlo también. Ya llevo gastados $2222 de esta compra más $730. En las compras anteriores nunca tuve necesidad de devolver. En esto puse a prueba la PLATAFORMA y HOY DIGO QUE EN EL TEMA CAMBIOS NO ES CONFIABLE. Tampoco logro hacerme de la FACTURA de compra para efectuar reclamos en estamentos oficiales. Tendré que asesorarse para ver como seguir. "

La web es malísima

"La web es malísima, súper lenta. Deberían invertir en un buen equipo de sistemas, porque la experiencia de compra es lamentable. Para colmo, la etiqueta sale con la dirección recortada. Como la información de la etiqueta estaba incompleta (a pesar de que yo cargué bien mi dirección), el correo se demoró 3 semanas porque no encontraban el domicilio y tuve que ir a hacer cola de 2 horas en el correo para retirar mi paquete, cuando pagué por recibirlo en mi casa. Por favor, páguenle a gente que sepa hacer un buen sistema. De esa forma van a recibir más compras. Se los rogamos!"

EN DECADENCIA

"Vendo en esta página hace 5 años. Cada vez peor, soy muy comprometida con las cosas que vendo y el estado. Si las prendas tienen fallas publico fotos de las mismas. He tenido malas calificaciones cuando TODO ESTÁ ESPECIFICADO porque las que compran no leen o no preguntan. Ni hablar de que las vendedoras estamos cada vez peor posicionadas desde que agregaron la categoría de showrooms. Las compradoras no entienden que no pueden pedir datos personales porque si les contestamos nos bloquean. Realmente está en decadencia."

Pésimo servicio

"Holaaaa!!! La semana pasada hice una compra de Borcegos, pague con transferencia bancaria, la persona a los 4 dias cancela la compra y todavía no puedo recibir mi dinero. Escribí numerosos mensajes y no tengo respuesta...la verdad me siento estafada porque además no tengo como comunicarme. Si alguien sabe como puedo hacer para recuperar mi plata les agradecería!!! Pésimo la verdad, no lo recomiendo"

Respuesta de Renová Tu Vestidor:
Hola Cecilia, cómo estás? Tal y como te informaron dos miembros del equipo de atención al cliente en reiteradas oportunidades, el dinero fue devuelto en el momento en el que la operación fue cancelada. La devolución fue enviada a tu medio de pago. Depende ahora de tu tarjeta y banco la acreditación del dinero. Te enviamos el comprobante y también información acerca de plazos. Espero que hayas podido leer la información correctamente, sino escribinos nuevamente y podemos revisarlo juntos. Saludos El equipo de RTV

Malísimo

"Malísimo! No te solucionan ningún tema, siempre me fue mal comprando en esta app"

Respuesta de Renová Tu Vestidor:
Hola Alejandra. Estaba revisando, te pusiste en contacto con nosotras el viernes a las 20hs, fuera del horario de atención, es por eso que aún no recibiste respuesta. Mañana lunes, a primera hora, vas a tener una respuesta a tu consulta. Revisé todo el historial y es la primera vez que te pones en contacto con nosotras por un problema, no es cierto lo que indicás de que no resolvemos ningún tema, cuando es la primera vez que escribis. Lamentamos que hayas tenido una mala experiencia. Saludos El equipo de RTV

Estafafadoras

"Me robaron son unos estafadores me vendieron una mercderia que no elegi no era la pedida y despues no me mandaron etiqueta de devolucion. NO SE DEJEN ESTAFAR CON LAS FOTOS le dicen que ya paso el tiempo NO ROBEN MAS!!!! LADRONAS NO ES LA PRIMERA VEZ"

Respuesta de Renová Tu Vestidor:
Hola Andrea, No pudiste solicitar el cambio ya que hiciste tu compra con crédito de cambios. Asi fue comunicado desde el equipo de atención al cliente. De igual forma, el plazo que tenés para solicitar el cambio es de 48hs corridas luego de recibido el pedido. Recibiste el pedido el día 7/2 y te pusiste en contacto con nosotras por primera vez el día 17/2, cuando el plazo ya estaba más que pasado. Lo que indicás también contradice lo que nos informaste, que es que la prenda te quedó chica, no que te llegó algo diferente. Lamentamos que hayas tenido una mala experiencia, no es justo tampoco que digas cosas que no son. Saludos El equipo de RTV

son chorros se quedan con tu plata ademas que la comision en muy alta de 25% a eso sumale el envio

"son chorros se quedan con tu plata además que la comisión en muy alta de 25% a eso sumale el envio. Y si la prenda la queres devolver tenes que pagar vos el envio y no te devuelven la plata. Te roban de todos lados. Te recomiendo la app EXTRA que cobra el 10%"

Respuesta de Renová Tu Vestidor:
Hola Natalia. Lo que indicas no es correcto. En caso de que realices una venta, se te paga tu comisión. En caso de devolución, por el motivo que sea, la prenda se te devuelve para que puedas disponerla. Ahora bien, en caso de que el vendedor mande una prenda en mal estado o bien que envíe algo diferente, corresponde que el vendedor se haga cargo de ese costo de envío de devolución, ya que cometió una falta dentro de la comunidad. La comisión de RTV se forma de un 7% correspondiente a costos de pasarelas de pagos (que permite tener seguridad y transparencia en cada pago), un 8% correspondiente a impuestos (IVA, IIBB, entre otros) y el 10% restante es la comisión de RTV, que incluye gastos de mantenimiento y actualización de la plataforma, costos de publicidad y exposición, entre otras cuestiones. Lamentamos que hayas tenido una mala experiencia y te invitamos a escribirnos al botón de ayuda, para que podamos revisar tus dudas. Saludos El equipo de RTV

ES UNA ESTAFA

"ES UNA ESTAFA. Apenas realicé el pago, me llega un mensaje que dice "compra cancelada por el comprador". Me pareció muy extraño porque yo no cancelé nada, es más, acababa de hacer el pago por mercado pago. Me dice que debo finalizar mi compra. Cuando me fijé en el estado del envío, dice "en preparación" pero por otro lado me dice "cancelada" y que debo volver a comprarla si quiero que me llegue. Hice el reclamo en la misma app y aún no tengo respuesta. UNA VERGÜENZA. "

Compré una cartera y me mandaron una remera

"Compré una cartera y me mandaron una remera, y dos caramelos , reclamé y tuve que ir al correo oca a llevar de nuevo la remera y enviarla . Al querer comprar de nuevo la cartera la habían aumentado tres veces más cara . Vergonzoso "

El día 20 de octubre envié una prenda que llegó en mal estado y hasta el día de hoy solo prometen devolución y nada

"El día 20 de octubre envié una prenda que llegó en mal estado y hasta el día de hoy solo prometen devolución y nada. Ya estamos a 1 de diciembre y la contestación es la misma, "en 48hs haremos el reintegro". "

Respuesta de Renová Tu Vestidor:
Lo solicitado por la usuaria ya fue realizado, El cambio ya fue verificado y la devolución realizada de nuestro lado.

Últimamente decepcionante juegan con la dignidad y necesidad de las vendedoras qué con tanto sacrificio y esmero arman sus vestidores

"Últimamente decepcionante juegan con la dignidad y necesidad de las vendedoras qué con tanto sacrificio y esmero arman sus vestidores. En noviembre 5 ventas caídas porque pusieron en 6000 pesos envíos por oca. Cuando voy a descargar la etiqueta no me lo permite como tampoco me permite ver las sucursales. Todos los días reclamando (20) y sin solución y lo peor de todo que te dicen que en tu provincia ciudad no hay. Hay 125 sucursales y ese no es el problema mayor el problema principal es que no puedo descargar etiqueta. Siendo que ellos se benefician con más del 20% del valor de la venta y el correo ni te cuenta. Ahora resulta que cuando les dije que mañana hago denuncia formal en defensa al consumidor con pruebas en mano me cortaron los chat. Chauuuu RTV. Aguante el libre mercado!!!. Jugaron con mi dignidad me desgastaron"

Respuesta de Renová Tu Vestidor:
Frente al caso presentado por la usuaria, informo que se comunica una vez que cancela las operaciones, con lo cual, no no está dando tiempo para ver el caso y resolverlo. Estamos esperando aún que nos envíe información precisa para ver el error, pero al cancelar las operaciones, no podemos avanzar en resolverlo.

Tras una devolución se quedaron con mi dinero

"Tras una devolución se quedaron con mi dinero. (Aprox Usd 62 Hice 21 compras sin problemas. Compré un vestido que me quedó enorme (la vendedora lo describió como adaptable a todo talle, pero era grande de espalda, de escote y larguísimo). Lo devolví a los dos días de solicitar devolución, en tiempo y forma. La vendedora alegó que el vestido estaba USADO, con olor a perfume y cosido/remendado. Le creyeron a la vendedora y aún a dos meses de reclamar no me devolvieron el dinero. "

Respuesta de Renová Tu Vestidor:
La usuaria realizó una compra. Una vez recibida, pidió el cambio por tema talle, indicando en la calificación "'Impecable el despacho. Súper rápido. Divino el vestido pero me quedó muy grande. Gracias!' dónde se incide que la prenda estaba en buen estado. Cuando la vendedora recibe la devolución, ésta nos indica que le llegó en mal estado y que la prenda fue usada y arruinada por la compradora. La compradora indica después que la prenda no estaba en buen estado, pero eso no coincide con la calificación que puso. Le pedimos fotos respaldando lo que indica y no tiene fotos.

No compren

"No compren !!! Es una estafa!! En abríl compré ropa con Tarjeta de débito, la vendedora canceló porque no tenía la ropa, me devolvieron el dinero el 19 de agosto ( 4 meses después!!) y el 25 de agosto me figura un débito en la cuenta del banco como consumo de renova tu vestidor que nunca hice!!! "

Respuesta de Renová Tu Vestidor:
Hola Gabriel. Gracias por tu reseña. Para poder brindarte una respuesta más formal, necesito que me compartas el número de pedido. No obstante, quería aclarar que el tiempo de devolución depende siempre de la tarjeta y el banco y que RTV realiza la devolución en el momento que se cancela. Te esperamos en el botón de ayuda, asi podemos seguir conversando. Saludos El equipo de RTV


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